Lidojuma kavēšanās: Kā saņemt kompensāciju

 

Lidojuma kavēšanās: Kā saņemt kompensāciju

Lidojumu kavēšanās var būt drausmīgi kaitinoša, īpaši, ja tev ir strikti plāni vai svarīgs pārsēšanās reiss. Ja tavs lidojums kavējās, ir svarīgi zināt savas tiesības un ka vari saņemt kompensāciju par sagādātajām neērtībām. Zemāk atradīsi visu nepieciešamo info, lai nodrošinātu, ka saņem pienācīgu atlīdzību par kavēto lidojumu.

Kādas ir tavas tiesības?

Saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (EK) nr. 261/2004, pasažieriem ir konkrētas tiesības, ja lidojums kavējas. Tās ietver:

1. Bezmaksas palīdzība

Ja lidojums kavējas vismaz divas stundas, tev pienākas:

  • Ēdieni un dzērieni atbilstoši gaidīšanas laikam

  • Divi bezmaksas telefona zvani, telekss, fakss vai e-pasti

  • Viesnīcas apmešanās un transports uz/no lidostas, ja kavēšanās nozīmē nakšņošanu

2. Finansiāla kompensācija

Ja tavs lidojums kavējas vairāk nekā trīs stundas un kavēšanos neradīja ārkārtas apstākļi (piemēram, ekstremāli laikapstākļi vai drošības problēmas), tu vari pretendēt uz kompensāciju:

  • 250 EUR par lidojumiem līdz 1,500 km

  • 400 EUR par iekšzemes ES lidojumiem virs 1,500 km un visiem citiem lidojumiem starp 1,500 km un 3,500 km

  • 600 EUR par lidojumiem virs 3,500 km

Kā saņemt kompensāciju?

Kompensācijas pieprasīšana var šķist sarežģīta, bet, ja ievērosi šos vienkāršos soļus, vari būt drošs, ka saņemsi to, kas pienākas.

1. Savāc nepieciešamos dokumentus

Pārliecinies, ka tev ir:

  • Aviobiļetes

  • Rezervācijas apstiprinājums

  • Jebkāda informācija no aviokompānijas par lidojuma kavēšanos

  • Čeki par papildus izdevumiem, ko radījusi kavēšanās (ēdiens, dzērieni, naktsmītne, transports)

    2. Sazinies ar aviokompāniju

    Nosūti oficiālu pieprasījumu aviokompānijai, norādot visu informāciju par kavēto lidojumu un prasot kompensāciju saskaņā ar Eiropas noteikumiem. Pievieno visus nepieciešamos dokumentus un skaidri izklāsti, kā kavēšanās ietekmēja tavu ceļojumu.

    3. Uztici to ekspertiem

    Ja kompensācijas saņemšana nesokas vai aviokompānija atsakās to izmaksāt, Trouble Flight komanda ir gatava palīdzēt. Mums ir pieredze šādu prasību risināšanā, un mēs nodrošināsim, ka tu saņem to, kas tev pienākas. Mēs rūpēsimies par visiem juridiskajiem un tehniskajiem jautājumiem, lai tu varētu koncentrēties uz savu ceļojumu.

    Kāpēc izvēlēties Trouble Flight?

    Mēs Trouble Flight saprotam, cik stress var būt lidojuma kavēšanās, un darām visu, lai kompensācijas pieprasīšana būtu pēc iespējas vienkāršāka un efektīvāka. Lūk, daži iemesli, kāpēc izvēlēties mūs:

    1. Pieredze un zināšanas

    Mūsu komanda sastāv no aviācijas likumu un lidojumu kavēšanās kompensāciju ekspertu. Esam palīdzējuši tūkstošiem pasažieru saņemt kompensāciju no dažādām aviokompānijām.

    2. Vienkāršots process

    Tev nav jāuztraucas par juridiskajām un administratīvajām detaļām – mēs par visu parūpēsimies. Viss, kas tev jādara, ir jānodrošina nepieciešamie dokumenti un jāļauj mums paveikt darbu tavā vietā.

    3. Nekādu finansiālu risku

    Mēs strādājam uz panākumu komisijas principa – tas nozīmē, ka nekas nav jāmaksā priekšlaicīgi. Ja mēs nevaram iegūt kompensāciju, tu neko nezaudē.

    Biežāk uzdotie jautājumi par lidojumu kavēšanos

    Kādas vēl tiesības tev ir, izņemot finansiālo kompensāciju?

    Bez finansiālās kompensācijas tev pienākas arī:

    • Palīdzība lidostā (ēdiens, dzērieni, zvani)

    • Naktsmītnes un transports starp lidostu un viesnīcu, ja kavēšanās prasa nakšņošanu

    Kā varu sekot līdzi savai pieteikuma izskatīšanai?

    Trouble Flight piedāvā ērtu tiešsaistes portālu, kur vari reāllaikā sekot līdzi savas prasības statusam. Regulāri saņemsi ziņojumus un atjauninājumus par tās gaitu.

    Ko darīt, ja kavēšanās iemesls ir ārkārtēji apstākļi?

    Dažkārt lidojumi kavējas neparedzamu apstākļu dēļ, piemēram, ekstremālu laikapstākļu, drošības problēmu vai streiku dēļ. Šādos gadījumos aviokompānija var nebūt pienākuma maksāt kompensāciju, taču tai joprojām ir jānodrošina lidostas palīdzība, naktsmītnes un transports, ja kavēšanās prasa nakšņošanu.

    Ko vēl vari darīt, lai saņemtu savu kompensāciju?

    1. Saglabā visus pierādījumus

    Dokumentē visu! Saglabā kopijas no dokumentiem un sarakstes ar aviokompāniju. Ja vari, nofotografē lidostas informācijas ekrānus ar norādīto lidojuma kavējumu.

    2. Meklē juridisko palīdzību

    Ja kompensācijas saņemšana sagādā grūtības, vari vērsties pie aviācijas tiesību ekspertiem, kas var tev palīdzēt un pārstāvēt tavu lietu.

    3. Izveido rezerves plānu

    Ja kavējumi bieži gadās tavā maršrutā, apsver iespēju izveidot rezerves plānu – rezervē papildus naktsmītni vai sagatavo alternatīvas transporta iespējas.

    Sazinies ar mums!

    Nepaliec zaudētājos kavēta lidojuma dēļ! Sazinies ar mums jau šodien, lai nodrošinātu savu kompensāciju. Mūsu komanda ir pieejama 24/7, lai sniegtu atbalstu un atbildētu uz visiem jautājumiem.

    Par Trouble Flight

    Pie Trouble Flight mēs vienmēr esam pasažieru pusē – cīnāmies par viņu tiesībām un palīdzam saņemt pelnīto kompensāciju par lidojumu kavējumiem, atcelšanu vai citām problēmām. Mūsu pieredzējušo aviācijas tiesību ekspertu komanda ir gatava atbalstīt tevi katrā solī visa procesa laikā. Lepojamies ar augstu panākumu procentu un lieliskām klientu atsauksmēm.

    Neatkarīgi no tā, kāpēc tavs lidojums aizkavējās, mēs būsim blakus, lai padarītu prasības procesu vienkāršu un saprotamu. Mēs parūpēsimies par visiem juridiskajiem un tehniskajiem jautājumiem, lai tu varētu koncentrēties uz to, kas patiesi svarīgs – savu ceļojumu.

    Trouble Flight – vienmēr gatavi palīdzēt!

  • Lasīt arī

    Ko mūsu klienti saka par mums

    4.87
    vidējais vērtējums
    Dumitru S.
    Dumitru S.
    06.06.2024
    Ļoti apmierināts!!!
    Šis saturs tika tulkots automātiski
    language.ro-ro
    Radu C.
    Radu C.
    20.05.2024
    Es saņēmu kompensāciju, izmantojot troubleflight, uz kuru es jau pat n ...
    Šis saturs tika tulkots automātiski
    language.ro-ro
    Frangu G.
    Frangu G.
    18.04.2024
    Paldies par saņemtajiem pakalpojumiem no uzņēmuma, jūs esat fff nopiet ...
    Šis saturs tika tulkots automātiski
    language.ro-ro
    Jenny C.
    Jenny C.
    22.03.2024
    Mīlīgs un precīzs.
    Šis saturs tika tulkots automātiski
    language.it-it