Vėluoja skrydis Granadoje

Užstrigai Granadoje dėl atidėto skrydžio? Nenusimink – tu tikrai ne vienas. Viskas gali nutikti: kartais lėktuvas sugenda, o kartais dangumi šėlsta orai. Tačiau žinoti savo keleivio teises ir ką siūlo Granados oro uostas (GRX), gali tikrai pagelbėti šioje ne itin smagioje situacijoje.

Ką tau garantuoja EC261?

Jei tavo skrydis iš Granados vėlavo daugiau nei 3 valandas (ir tai nebuvo dėl kokių nors force majeure situacijų), tu gali turėti teisę į kompensaciją. Ši taisyklė taikoma visiems skrydžiams, kurie išvyksta iš ES arba kuriuos vykdo ES oro linijų bendrovės. Kompensacijos dydis – nuo 250 iki 600 €, priklausomai nuo atstumo ir vėlavimo trukmės.

Trumpai tariant, kompensacija priklauso, jei:

1. Vėlavimas nebuvo dėl „nenugalimos jėgos“ (pavyzdžiui, audros ar oro eismo kontrolės streikai).

2. Už vėlavimą atsakingos pačios oro linijos (pvz., techninės problemos, trūksta įgulos).

3. Turi galiojantį bilietą ir rezervacijos patvirtinimą.

Beje, labai svarbu rinkti įrodymus – paprašyk raštiško vėlavimo patvirtinimo iš oro linijų ir saugok čekius, jei dėl laukimo teko patirti papildomų išlaidų.

Kaip atgauti kompensaciją?

Nori pateikti prašymą kompensacijai gauti? Kreipkis į oro linijų klientų aptarnavimo skyrių su šiais duomenimis:

• Tavo skrydžio informacija (rezervacijos kodas, bilieto numeris).

• Išsamus pasakojimas apie vėlavimą.

• Įrodymai – įlaipinimo kortelės, čekiai ir kt.

Ir jei nenori tvarkytis su visomis smulkmenomis pats, Trouble Flight tau mielai padės. Jie specializuojasi būtent tokiose situacijose – leisk jiems kovoti dėl tavo teisių, o tu ramiai planuok kitą kelionės etapą.

Ką gali pasiūlyti Granados oro uostas?

Granados oro uostas, dar žinomas kaip Federico García Lorca Granada-Jaén oro uostas (GRX), yra modernus ir jaukus – apie 15 km nuo miesto centro. Nors jis nėra vienas didžiausių Ispanijoje, bet tikrai turi visko, ko gali prireikti, jei skrydis vėluoja.

Poilsio zonos: VIP ložių čia nerasite, bet šalia išvykimo vartų yra jaukios sėdimos zonos – puikiai tinka atokvėpiui belaukiant.

Maistas ir parduotuvės: Oro uoste veikia kelios kavinės ir restoranėliai – galima išgerti kavos ar paragauti vietinių gardumynų, kurie puikiai perteikia Andalūzijos skonį. Parduotuvėlių nedaug, bet jose rasite visko: nuo suvenyrų iki būtiniausių kelionės smulkmenų ir užkandžių.

Wi-Fi ir įkrovimo stotelės: Nemokamas belaidis internetas veikia visame terminale, o telefoną įkrausi čia pat esančiose stotelėse – patogu ir paprasta.

Ką nuveikti Granadoje, jei laukimas užsitęsė

Jei turi bent kelias valandas iki skrydžio – kodėl neišvykus pasižvalgyti po pačią Granadą? Miestą lengvai pasieksi taksi, pavežėjimo programėlėmis arba dažnai kursuojančiu ALSA autobusu.

Ko tikrai verta pamatyti:

• Alhambra: vienas garsiausių Ispanijos objektų – įspūdingas maurų rūmų kompleksas su kvapą gniaužiančia architektūra ir vaizdais.

• Albaicín rajonas: pasivaikščiok siauromis grįstomis gatvelėmis ir pajusk istorinę miesto dvasią.

• Granados katedra: nuostabus ispanų renesanso architektūros pavyzdys.

Prieš išeidamas iš oro uosto, būtinai pasitikrink su oro linijomis, ar niekas nepasikeitė dėl tavo skrydžio.

Jei nori keliauti kitaip

Jei skrydis stipriai vėluoja arba visai atšauktas, verta pasidairyti, ar netoliese nėra kitų oro uostų su geresnėmis galimybėmis. Pavyzdžiui, Málagos–Costa del Sol oro uostas (AGP) – visai netoli, apie 120 km nuo Granados, ir iš ten skrenda daugiau lėktuvų. Į Málagos oro uostą nesunkiai pateksi:

• išsinuomojęs(-usi) automobilį Granados oro uoste,

• arba tiesioginiu autobusu į Málagą.

Pasidairius po kaimyninius oro uostus ir alternatyvius maršrutus, dažnai galima sutaupyti laiko ir nervų.

Ką daryti, kai skrydis vėluoja

1. Sek informaciją: naudok aviakompanijų programėles arba kreipkis į oro uosto informacijos centrą – taip žinosi, kas vyksta realiu laiku.

2. Turėk dokumentus po ranka: pasirūpink, kad pasas, įlaipinimo kortelė ir draudimo info būtų lengvai pasiekiami.

3. Pasirūpink savimi: atsigerti vandens, šiek tiek sveikesnio maisto ir gal net šiek tiek poilsio – tai padės išlikti žvaliam(-iai).

4. Palaikyk ryšį: parašyk šeimai ar kolegoms, kad vėluoji, ir pranešk apie pakitusius planus.

Pabaigai

Skrydžio vėlavimas Granadoje – tikrai ne svajonių scenarijus, bet su šiek tiek pasiruošimo ir žinant savo teises, viskas tampa daug lengviau. Granados oro uostas turi viską, ko reikia patogiam laukimui, o jei turi laiko – miestas tikrai turi kuo nustebinti. Ir nepamiršk – jeigu kelionė gerokai sujaukta, tau gali priklausyti kompensacija!

Jeigu nežinai, nuo ko pradėti – Trouble Flight tikrai padės. Su mumis visa tai tampa nebe problema, o išsprendžiama situacija.