Vėluojantis skrydis La Palma

La Palma – vienas gražiausių Kanarų salyno perliukų. Čia kvapą gniaužiantys vaizdai, žvaigždėmis nusėtas dangus ir visas gyvenimas teka lėčiau, ramiau. Bet net ir rojuje kartais pasitaiko nesklandumų. Jeigu La Palmoje strigo tavo skrydis – ne tik nervai, bet ir šansas atgauti pinigus pagal ES taisykles EC261. Pažiūrėkim, ką daryti tokioj situacijoj ir kaip iš to išspausti maksimalią naudą.

Kodėl verta važiuoti į La Palmą?

La Isla Bonita – taip salą vadina ne be reikalo. Čia rasi visko: nuo žygių po Caldera de Taburiente nacionalinį parką iki žvaigždžių stebėjimo iš Roque de los Muchachos observatorijos. Juodo smėlio paplūdimiai ir įspūdingi lavos peizažai atrodo lyg iš atviruko. Nors skrydžiai į La Palmą (SPC) dažniausiai sklandūs, bet oras, eismas ore ar kitos techninės kliūtys gali kai ką pakoreguoti.

Ką daryti, jei tavo skrydis vėluoja La Palmoje?

Pirmiausia – nepanikuok. Štai ką reikėtų žinoti:

1. Surink info: Prieik prie avialinijų stendo arba pasitikrink info jų programėlėj. Išsiaiškink, kodėl vėluoja ir kada preliminariai išskrisi.

2. Žinok savo teises: Pagal ES reglamentą EC261, jei vėluoji daugiau nei 3 valandas ir tai ne dėl ekstra situacijos (pvz. audra), tau priklauso kompensacija – nuo €250 iki €600 (priklausomai nuo kelionės ilgio).

3. Prašyk pagalbos: Jeigu vėlavimas viršija dvi valandas, aviakompanijos privalo pasirūpinti keleiviais – tai reiškia nemokamas vaišes, gėrimus, o jei reikia – ir viešbutį su transportu pirmyn–atgal į oro uostą.

4. Saugok kvitus: Jei dėl vėlavimo pats pirkai ką nors – pvz., maistą ar taksi – būtinai saugok čekius. Tokias išlaidas aviakompanija gali kompensuoti.

Kaip atgauti kompensaciją už vėluojantį skrydį

Gali skambėti sudėtingai, bet tikrai nėra taip baisu. Štai paprastas gidas:

1. Įsitikink, ar esi tinkamas kompensacijai: Skrydis turi atitikti EC261 reikalavimus – pavyzdžiui, vėluoti daugiau nei 3 val. ir vykti iš/į ES oro uostą arba būti vykdomas ES oro linijų.

2. Pateik prašymą: Kreipkis tiesiai į aviakompaniją – nurodyk skrydžio numerį, rezervacijos kodą ir trumpai papasakok, kas nutiko. Trouble Flight gali padėti šį procesą gerokai supaprastinti.

3. Pasinaudok specialistų pagalba: Jei nenori pats aiškintis su oro linijomis – Trouble Flight tai daro kiekvieną dieną. Jie tvarko viską nuo A iki Ž ir dirba principu „nėra kompensacijos – nėra mokesčio“.

Ką veikti per ilgą skrydžio vėlavimą

Jei įstrigai La Palma oro uoste ir skrydis vėluoja stipriai – štai keli būdai praskaidrinti laiką:

• Apžiūrėk Santa Cruz de La Palma: Saloje esanti sostinė visai šalia. Gali pasivaikščioti po senamiestį, paragauti vietinių skanumynų arba tiesiog atsipūsti prie jūros promenados.

• Paieškok kitų skrydžių: Jeigu tavo skrydis nusikelia kelioms valandoms ar net dienoms, verta pasižvalgyti po Tenerifės ar Gran Kanarijos pasiūlymus. Keltai iš La Palmos gana dažnai kursuoja į kitus Kanarų salas – tad gali pats susidėlioti patogesnį maršrutą.

• Rami nakvynė – rami galva: Netoliese esantys viešbučiai kaip H10 Taburiente Playa ar Sol La Palma – puikus pasirinkimas. Patogumai geri, vieta faina – pasikrausi baterijas kol lauki naujo skrydžio.

Kaip nusigauti į kitus oro uostus Kanaruose

Jei nuspręsi ieškoti skrydžio iš kitos salos – štai kelios galimybės kaip ten nukeliauti:

• Keltai: Naviera Armas ir Fred Olsen Express siūlo patogias jungtis tarp La Palmos ir Tenerifės. O iš ten gali rinktis tarp dviejų pagrindinių oro uostų – Tenerife South (TFS) ir Tenerife North (TFN).

• Skrydžiai tarp salų: Binter Canarias reguliariai organizuoja trumpus skrydžius tarp Kanarų salų – mažiau nei valanda ir jau kitoje saloje!

Dažnos skrydžių vėlavimo priežastys La Palmoje

La Palmos sala – graži, bet gamtos išdaigos čia kartais „pakiša koją“:

• Stiprūs vėjai: Kalnuota vietovė lemia nemažai turbulencijos, o tai ir vėlavimų priežastis.

• Ugnikalnių aktyvumas: Retai, bet jei išsiveržia – gali iš esmės sutrikdyti visus skrydžius regione.

• Turizmo pikas: Vasaros sezono metu keliautojų tiek daug, kad oro uostai tiesiog „lūžta“ – todėl skrydžiai vėluoja.

Nelauk – atgauk kompensaciją!

Vėluojantis skrydis – tikra nervų kankynė. Bet žinai ką? Tai dar nereiškia, kad atostogos sugadintos. Jei žinai savo teises ir veiki laiku, gali netgi atgauti iki 600 € už keleivį. Nesvarbu, ar vėlavimas buvo trijų valandų, ar teko nakvoti oro uoste – Trouble Flight padės tau viską sutvarkyti ir atgauti tai, kas tau priklauso.

Pradėk reikalauti kompensacijos jau dabar ir pasinaudok savo teisėmis kaip reikia!