Skrydžio perpildymas Lenkijoje – žinok savo teises ir gauk kompensaciją

Skrydžių perbookingas Lenkijoje: ką verta žinoti

Avialinijos kartais parduoda daugiau bilietų nei yra vietų lėktuve – tikėdamiesi, kad dalis keleivių tiesiog nepasirodys. Bet jei visi susirinks... kas nors liks ant žemės. Jei tau taip nutiko Lenkijoje, žinok – ES reglamentas 261/2004 garantuoja tau kompensaciją, jei esi priverstinai neįleistas į skrydį.

Lenkija – tikras Europos oro kelionių epicentras. Čia veikia didieji oro uostai: Varšuvos Chopino (WAW), Krokuvos Jono Pauliaus II (KRK) ir Gdansko Lecho Valensos (GDN). Jei tavo skrydis buvo perbookintas viename iš jų – gali turėti teisę į piniginę kompensaciją.

Ką daryti, jei tavo skrydis perbookintas Lenkijoje

1. Nepalik vartų ir nepriimk kuponų

Jei avialinijos siūlo kelionių kuponą vietoj pinigų – nepriimk, nebent tikrai neplanuoji reikalauti kompensacijos. Kuponai dažnai turi ribojimų, o pinigai – tavo teisė.

2. Prašyk oficialaus dokumento apie atsisakymą įlaipinti

Būtinai paprašyk raštiško patvirtinimo, kad buvai neįleistas. Šis dokumentas bus svarbus, kai kreipsiesi dėl kompensacijos.

3. Patikrink alternatyvius skrydžius

Jei likai „ant ledo“ – pažiūrėk į skrydžius iš kitų netoliese esančių oro uostų: Modlino (WMI) – šalia Varšuvos, Katovicų (KTW) – netoli Krokuvos, ar Poznanės–Łavicės (POZ) – Vakarų Lenkijoje. Oro uostus jungia patogūs traukinių ir autobusų maršrutai.

4. Reikalauk pagalbos vietoje

Avialinijos privalo pasirūpinti maistu, gėrimais, nakvyne (jei reikia), bei transportu iki viešbučio ir atgal. Nepamiršk saugoti visų čekių!

5. Reikalauk kompensacijos

Tau priklauso piniginė kompensacija nuo €250 iki €600, priklausomai nuo skrydžio atstumo:

• €250 – jei skrydis iki 1500 km

• €400 – jei skrydis nuo 1500 km iki 3500 km

• €600 – jei tavo skrydis viršija 3,500 km

Kodėl Lenkijoje taip dažnai perpildomi lėktuvai?

Turistų antplūdis

Lenkija – viena iš Europos turistinių žvaigždžių. Tokie miestai kaip Varšuva, Krokuva, Vroclavas ir Gdanskas traukia minias keliautojų. Per sezono piką aviakompanijos parduoda daugiau bilietų nei yra vietų, tikėdamosi, kad dalis žmonių paprasčiausiai nepasirodys.

Verslo keliautojai ir persėdimai

Lenkijos ekonomika sparčiai auga, todėl daugėja ir verslo kelionių. Dažniausiai nukenčia verslininkai bei jungiamaisiais reisais skrendantys keleiviai, nes aviakompanijos labiau rūpinasi tiesioginiais skrydžiais.

Pigus skrydžiai ir taupymas

Tokios aviakompanijos kaip Ryanair, Wizz Air ir LOT kartais specialiai perpildo lėktuvus, kad gautų kuo daugiau pajamų. Jei skrendi su pigiausiu bilietu, deja, gali būti pirmasis, kurio neįleis į lėktuvą.

Kaip išvengti skrydžių perpildymo Lenkijoje?

Registruokis kuo anksčiau

Kuo greičiau užsiregistruoji, tuo didesnė tikimybė, kad išskristi pavyks – dažniausiai prioritetas teikiamas pirmiesiems.

Prisijunk prie lojalumo programos

Dažnai skraidantys keleiviai turi pranašumą prieš tuos, kurie skrenda rečiau.

Rinkis tiesioginį skrydį

Perpildymas daug dažnesnis jungiamuose reisuose. Tiesioginis skrydis iš Lenkijos – saugesnis pasirinkimas.

Venk pačių pigiausių bilietų

Patys pigiausi bilietai dažnai reiškia ir žemiausią prioritetą įlipant.

Jei likai oro uoste dėl perpildymo – ką daryti?

Išnagrinėk alternatyvius oro uostus

• Varšuvos Modlin (WMI) vietoj Šopeno (WAW) – Ryanair bazė, galima rasti alternatyvų.

• Krokuvos vietoj Katovicų (KTW) – puikiai sujungtas su pigių skrydžių linijomis.

• Berlyno Brandenburgas (BER) vakarinei Lenkijos daliai – kelios valandos traukiniu nuo Poznanės ar Vroclavo.

Pasinaudok Lenkijos patogiu transportu

Jeigu tenka keisti oro uostą – jokios panikos. Lenkijos geležinkelių tinklas jungia visus didžiuosius miestus, o greitieji Pendolino traukiniai ir FlixBus padės pasiekti tikslą net ir paskutinę minutę.

Kaip gauti kompensaciją dėl perpildyto skrydžio

1. Surink reikiamus dokumentus – įlaipinimo talonas, patvirtinimas apie bilietą, oro linijų pareiškimas, kad buvo atsisakyta įlaipinti.

2. Pateik prašymą – kompensaciją gali gauti tiesiai iš oro linijų arba kreiptis į Trouble Flight.

3. Sek, kas vyksta toliau – kartais oro linijos vėluoja su išmokomis, tad kantrybė ir atkaklumas – būtini.

Lenkijos oro uostai, kur perpildymų būna daugiausia

1. Varšuvos Šopeno oro uostas (WAW) – pats judriausias Lenkijos oro uostas, čia perpildymų tikrai netrūksta.

2. Krokuvos Jono Pauliaus II oro uostas (KRK) – turistų gausa reiškia, kad gali tekti palaukti kito skrydžio.

3. Gdansko Lecho Valensos oro uostas (GDN) – itin populiarus tarp keliautojų į Skandinaviją.

Apibendrinimas

Perpildyti skrydžiai – nervų kramtymas, bet tu turi teisę į kompensaciją. Jei tau neleido įlipti į lėktuvą – imkis veiksmų nedelsdamas. Gali gauti iki 600 €. Nepalik to oro linijoms – atsiimk, kas priklauso!