Skrydis iš Fiumicino vėluoja? Sužinok, kokios tavo teisės ir kaip gauti kompensaciją!

Kas vyksta su skrydžių vėlavimais Fiumicino oro uoste?

Fiumicino oro uostas (oficialiai – Leonardo da Vinci International Airport) – tai vienas iš svarbiausių oro vartų į Italiją. Jis įsikūręs visai netoli Romos ir per metus aptarnauja milijonus keleivių. Nors pats oro uostas – tikrai aukštos klasės, vėlavimų čia pasitaiko ne taip jau ir retai. Jei tavo skrydis čia vėlavo, visai gali būti, kad tau priklauso kompensacija pagal EC 261/2004 – Europos keleivių teisių reglamentą.

Kodėl skrydžiai vėluoja Fiumicino oro uoste?

Priežasčių daug, bet dažniausiai tai būna:

• Per didelis oro eismas: Fiumicino – vienas iš intensyviausiai veikiančių Europos oro uostų, tad skrydžių kamščiai čia – visai įprastas dalykas.

• Orai: Audros, rūkas ar stiprus vėjas gali rimtai pakoreguoti pakilimų ir nusileidimų grafiką.

• Streikai: Italijoje gan dažnai streikuoja avialinijų ar oro uosto darbuotojai, o tada skrydžiai stoja.

• Techninės problemos: Netikėta lėktuvo priežiūra ar gedimai – dar viena priežastis, kodėl skrydis gali būti atidėtas.

• Saugumo patikros: Kartais papildomi saugumo reikalavimai sulėtina išvykimą.

Jei laukimo laikas viršijo 3 valandas, tu gali gauti net iki 600 € kompensacijos – kiekvienam keleiviui!

Ką daryti, jei tavo skrydis Fiumicino oro uoste vėluoja?

Jei esi įstrigęs Leonardo da Vinci oro uoste dėl vėlavimo – štai pora svarbių žingsnių:

1. Surink faktus

• Patikrink skrydžių lentą: Nufotografuok ekraną, kuriame matosi tavo skrydžio vėlavimas.

• Prašyk oficialaus paaiškinimo: Avialinijos turi pasakyti, kodėl vėluojama. Nepamiršk – prašyk raštu!

• Pasirūpink dokumentais: Įlaipinimo talonai, bilietai ir kvitai už papildomas išlaidas (maistas, nakvynė ir pan.) – būtinai saugok, viskas pravers vėliau.

2. Prašyk pagalbos

Pagal EC 261 taisykles, oro linijos privalo tau suteikti:

• Maistą ir gėrimus, jei vėluojama daugiau nei 2 valandas.

• Viešbutį ir transportą, jei turi praleisti naktį.

• 2 nemokamus skambučius ar el. laiškus, kad galėtum pranešti artimiesiems ar susitvarkyti planus.

3. Pasitikrink, ar tau priklauso kompensacija

Kompensacija priklauso nuo kelių dalykų:

• Vėlavimo trukmės: turi vėluoti 3 val. ar daugiau atvykus.

• Priežasties: jei kaltos oro linijos (pavyzdžiui, techniniai gedimai) – gali prašyti kompensacijos.

• Skrydžio atstumo: Kompensacijos dydis priklauso nuo kelionės ilgio:

  • 250 € – jei skrydis iki 1 500 km.

  • 400 € – jei tarp 1 500 km ir 3 500 km.

  • 600 € – jei daugiau nei 3 500 km.

4. Atgauk savo pinigus

Užteks kankintis su sudėtinga biurokratija – Trouble Flight viską padarys už tave. Greitai, be vargo ir dar su maksimalia kompensacija.

Strigai Fiumičino oro uoste? Štai ką gali veikti

Kol lauki, kol skrydis pajudės, išnaudok laiką naudai – štai keletas idėjų:

Pasivaikščiok po oro uostą

• Prabangios parduotuvės: Fiumičino pilnas garsiausių vardų – Gucci, Prada, Ferragamo ir ne tik.

• Itališkas skonis: Užsuk į Venchi, Rosso Intenso ar Tazio – tikras kulinarinis malonumas.

• VIP erdvės: Atsipūsk Plaza Premium Lounge arba Alitalia Casa Italia zonoje.

Užsuk į Romą (jei tik turi laiko)

Jei vėlavimas ilgas ir nuobodulys ima viršų, kodėl nepašokinėti iki Romos?

• Greitasis traukinys: Leonardo Express nuskraidina į Roma Termini vos per 32 minutes.

• Taksi: Už fiksuotą kainą €50 keliausi tiesiai į miesto širdį – greitai ir be galvos skausmo.

• Privalomi objektai: Pamatyk Piazza Venezia, Trevi fontaną ar Koliziejų – tikras Romos skanėstas greitajam turui.

Ar galima gauti kompensaciją už skrydžio vėlavimą?

Ne visi vėlavimai reiškia, kad gausi pinigų. Štai kada kompensacijos negausi:

• Extra atvejai: Blogas oras, saugumo problemos ar oro eismo kontrolės streikai – čia jau aviakompanija nekalta.

• Trumpas vėlavimas: Jei atvykai mažiau nei 3 valandom vėliau, deja, nieko nepriklauso.

• Ne ES oro linijos, skraidančios už ES ribų: Jei skridai su ne ES bendrove iš ne ES oro uosto, tada šios taisyklės gali negalioti.

Kiti kelionės variantai iš Romos

Jei vėlavimas perauga į atšaukimą, verta paieškoti kitų kelių:

• Pažiūrėk Ciampino oro uosto (CIA): Tik 15 km nuo centro – Ryanair ar Wizz Air gali turėti alternatyvų.

• Traukiniai iš Termini: Jei keliauji po Italiją, Frecciarossa greitieji traukiniai – super patogus sprendimas.

Pasiimk iki €600 už vėlavusį skrydį

Kodėl leisti aviakompanijoms vėluoti be pasekmių? Pagal ES Reglamentą 261/2004 turi teisę gauti iki €600 asmeniui, jei tavo skrydis iš Fiumicino vėlavo 3 ar daugiau valandų.

Tegu Trouble Flight pasirūpina tavo pretenzija

• Laimėjai? Mokam tik tada: Jei kompensacijos negauni – mums nė centuko.

• Greitas aptarnavimas: Viską padarome už tave – jokių galvos skausmų.

• Lengva ir be rizikos: Užpildyk formą vos per kelias minutes.

Patikrink, ar tau priklauso kompensacija – ir atsiimk, kas tavo!