
Jeigu skrendi į ar iš Vengrijos – žinok, kartais viskas neina pagal planą. Viena iš labiausiai erzinančių problemų – perpildytas skrydis. Avialinijos parduoda daugiau bilietų nei vietų, tikėdamosi, kad kai kurie keleiviai nepasirodys. Bet kai visi pasirodo, kažkam tenka likti ant žemės. Jei taip nutiktų tau – nepanikuok, Europos įstatymai tau suteikia teisę į kompensaciją.
Paprasta – jos taip daugiau uždirba. Pagal senus duomenis jos bando atspėti, kiek žmonių praleis skrydį. Kartais tai veikia puikiai, o kartais – ne taip jau ir tobulai... Tada ir prasideda problemos – kai tavęs neįleidžia į lėktuvą.
Pagal ES Reglamentą 261/2004, jei tavęs neįleidžia į skrydį dėl perpildymo (išvykstant iš Vengrijos arba atvykstant į ją su ES avialinijomis), tu turi teisę gauti kompensaciją. Sumos priklauso nuo skrydžio atstumo:
€250 – jei skrydis iki 1500 km
€400 – jei tarp 1500 ir 3500 km
€600 – jei virš 3500 km
Be piniginės kompensacijos, dar turi teisę į:
Pakaitinį skrydį (kuo greičiau arba kai tau patogu)
Maistą ir gėrimus, kol lauki
Viešbutį, jei reikia nakvynės, ir transportą iki jo
Galimybę paskambinti ar parašyti el. laišką
Jei papuolei į tokią situaciją, štai ką verta padaryti, kad padidintum šansus gauti kompensaciją:
Nesiūlyk savo vietos savanoriškai – Jei sutiksi persėsti mainais į kuponus ar kitus pasiūlymus, gali prarasti teisę į kompensaciją.
Paprašyk raštiško patvirtinimo – Kreipkis į oro linijas dėl oficialaus dokumento, kad buvai neįleistas į lėktuvą dėl perpildymo.
Pasilik visus dokumentus – Išsaugok įlaipinimo kortelę, bilietą ir kvitus už išlaidas, patirtas dėl vėlavimo.
Pasidomėk kitais skrydžiais – Pažiūrėk, ar yra alternatyvus skrydis iš Budapešto Ferenco Listo oro uosto (BUD) arba net iš Debreceno oro uosto (DEB).
Pateik prašymą kompensacijai – Trouble Flight gali viską sutvarkyti už tave, kad gautum tai, kas tau priklauso.
Jei tavo skrydis perpildytas ir siūloma persėsti, verta pasitikrinti, ar iš Debreceno oro uosto nevyksta skrydžiai į tavo kryptį su kita oro linija. Tai antras pagal dydį oro uostas Vengrijoje, ir ten gali būti laisvų vietų. Jei reikia nuvykti – traukinys iš Budapešto į Debreceną trunka apie 2,5 valandos, važiuoja ir autobusai.
Vengrija – svarbus Europos kelionių centras, o kai kurios kryptys ypač dažnai susiduria su perpildymo problemomis. Dažniausiai paveiktos kryptys:
Budapeštas – Londonas Heathrow (LHR)
Budapeštas – Paryžius Charles de Gaulle (CDG)
Budapeštas – Frankfurtas (FRA)
Budapeštas – Dubajus (DXB)
Budapeštas – Barselona (BCN)
Jei skrendi vienu iš šių maršrutų, geriau atvyk į oro uostą anksčiau ir pasitikrink internetu – taip mažiau šansų, kad tave išspirs iš lėktuvo.
Jei skrendi su ne ES oro linijomis, EU 261/2004 galioja tik tuomet, jei tavo skrydis išvyksta iš Vengrijos. Jei atskrendi į Vengriją iš šalies už ES ribų su tomis pačiomis ne ES oro linijomis – gali būti, kad apsauga negalioja. Bet verta pasitikrinti, nes kai kurios kompanijos turi savo taisykles dėl perpildymo.
Tas procesas gali būti šiek tiek painus, nes oro linijos neretai mėgina išsisukti nuo atsakomybės. Trouble Flight viską sutvarkys už tave. Štai kaip viskas vyksta:
Pateik skrydžio info – mums reikės tavo skrydžio numerio, datos ir maršruto.
Mūsų ekspertai įvertins situaciją – patikrinsime, ar tavo atvejis atitinka EU 261/2004 kriterijus.
Mes susisiekiame su oro linijomis – derėsimės tiesiogiai su jais, kad gautum tai, kas priklauso.
Gauni išmoką – kai prašymas patvirtintas, pinigai tavo kišenėje!
Trunka įvairiai, bet dažniausiai viskas užtrunka nuo kelias savaites iki kelių mėnesių – priklauso nuo to, kaip greitai sureaguoja oro linijos. Trouble Flight padeda viską išspręsti kuo greičiau.
Jei tavęs neįleido į lėktuvą dėl perpildymo, nepalik savo pinigų oro linijoms. Gali gauti iki 600 € kompensacijos! Pradėk prašymą su Trouble Flight ir atgauk tai, kas tau priklauso. Pateik savo atvejį jau dabar!