Permokėtas skrydis Rodo saloje

Rodas – tikra Dodekaneso salyno pažiba! Saulės nuglostyti paplūdimiai, istorija alsuojančios vietos ir kultūra, kuri verda visu pajėgumu. Natūralu, kad Rodas Diagoro oro uostas vasaros metu sulaukia didžiulio keliautojų antplūdžio. Bet kaip ir visur – kai kas populiaru, atsiranda ir iššūkių. Vienas jų – perpildyti skrydžiai. Šis gidas padės tau žinoti, ką daryti, jei tokia bėda tave ištiks.

Kas ta skrydžių perpildymo problema?

Kai aviakompanijos parduoda daugiau bilietų nei turi vietų lėktuve – turim bėdą, vadinamą overbooking. Taip jos bando apsidrausti nuo keleivių, kurie neatvyksta. Bet iš kitos pusės – keleiviams tai gali sugriauti planus.

Jei tave dėl to neįleidžia į lėktuvą – žinok, kad pagal EC261 taisykles tu turi teises. Kompensacija, kitas skrydis, pagalba oro uoste – viskas priklauso tau! Pažiūrėkim, kaip iš to išpešti kuo daugiau naudos.

Ką verta žinoti apie Rodas Diagoro oro uostą?

Šis oro uostas yra maždaug 14 km nuo Rodo miesto. Tai pagrindiniai vartai į salą – modernus, su duty-free parduotuvėmis, kavinėmis ir lounge'ais. Jei teks ilgėliau čia užsibūti – ne bėda. Lounge'ai siūlo patogias vietas atsipūsti, gėrimus ir Wi-Fi.

O jeigu esi nuotykių ieškotojas – iki Rodo senamiesčio visai netoli! Pasižvalgyk po UNESCO saugomą viduramžių miestą ar sėsk į vietinę taverną ir pasimėgauk graikišku maistu.

Ką daryti, jei patekai į overbooking situaciją?

1. Pirma – ramiai! Nueik prie aviakompanijos stendo ir išsiaiškink situaciją. Paklausk mandagiai, kada kitas skrydis ir kokios dar yra galimybės.

2. Žinok savo teises Pagal EC261, jei tavęs neįleidžia į lėktuvą dėl perpildymo – tau priklauso kompensacija, kitas maršrutas arba visiška pinigų grąža. Kiek gali gauti? Priklauso nuo skrydžio atstumo:

   • €250 – jei skrydis iki 1 500 km

   • €400 – jei atstumas tarp 1 500 ir 3 500 km

   • €600 – jei skrydis virš 3 500 km

3. Prašyk pagalbos Aviakompanijos privalo pasirūpinti tavimi – maistu, gėrimais ir net nakvyne viešbutyje, jei tenka laukti iki kitos dienos.

Ką daryti toliau?

Jei likai „ant ledo“ dėl perpildyto skrydžio, štai keli variantai:

Netoliese esantys oro uostai

Rhodeso tarptautinis oro uostas – pagrindinis, bet gali paieškoti skrydžių ir iš netolimų salų, pvz., Koso ar Kretos. Į jas nuplauksi reguliariais keltais, o iš ten jau galima gaudyti kitus skrydžius. Susisiek su aviakompanija – gal pasiūlys kelionę per šiuos oro uostus.

Kaip nusigauti?

Jeigu leiesi į nuotykius kitur, gali išsinuomoti automobilį arba rinktis kelionę keltu. Pasivažinėjimas tarp salų su vaizdais į Egėjo jūrą – patirtis, kurios verta!

Išspausk maksimumą iš situacijos

Taip, užknisa, kai nepriima į lėktuvą, bet tai gali būti ir šansas pamatyti daugiau nei planavai. Štai ką galima nuveikti Rhodese:

1. Paklaidžiok po Rhodeso senamiestį Aplankyk Didžiojo Magistro rūmus, pasivaikščiok siauromis gatvelėmis ir apsipirk vietiniuose turgeliuose.

2. Pailsėk paplūdimyje Elli ar Faliraki paplūdimiai – puikiai tiks pasideginti ir išsimaudyti žydroje jūroje.

3. Paragauk vietinės virtuvės Moussaka, souvlaki, baklava – viskas dar skaniau, kai valgai su vaizdu į jūrą mažoje graikiškoje tavernoje.

Kaip pateikti kompensacijos prašymą

Jeigu tau nebuvo leista įlipti į lėktuvą, pirmiausia – susirink visus įrodymus, kurie gali praversti:

• Oro linijų raštišką patvirtinimą, kad nebuvo vietos (overbookintas skrydis).

• Savo įlaipinimo kortelę arba e-bilietą.

• Čekius ar sąskaitas už papildomas išlaidas dėl vėlavimo.

Prašymą kompensacijai gali teikti tiesiai oro linijoms arba naudotis Trouble Flight paslauga – jie viską supaprastins. Jie išmano viską apie EC261 reikalavimus ir padės gauti tai, kas tau priklauso.

Kaip išvengti overbookinimo situacijų

Taip, tai gali nutikti bet kam, bet keli triukai padės sumažinti riziką:

• Registruokis kuo anksčiau: Kuo anksčiau prisiregistruosi, tuo mažesnė tikimybė, kad tave išmes iš sąrašo.

• Prisijunk prie lojalumo programų: Pastovūs klientai dažniausiai turi prioritetą.

• Keliauk su rankiniu bagažu: Lengviau nukreipti keleivius be registruoto bagažo, tad tai gali būti tavo pliusas.

Trumpai tariant

Overbookinimas gali tikrai sugadinti nuotaiką, bet jei žinai savo teises ir turi planą B – viskas suvaldoma. Gali išnaudoti laiką oro uoste, pasimėgauti Rhodes oro uosto patogumais arba netgi apžiūrėti salą.

Ir nepamiršk – Trouble Flight visada pasiruošę padėti. Jei susidūrei su overbookinimu Rodo saloje ar bet kur kitur, kreipkis – padėsime atgauti tai, kas tau priklauso.