Ką daryti, jei tavo skrydis Rodoje buvo atšauktas

Rodas – vienas gražiausių Graikijos perlų: fantastiški paplūdimiai, turtinga istorija ir gyvybinga kultūra. Bet net ir rojuje nutinka nesklandumų – atšauktas skrydis gali gerokai sujaukti tavo planus. Jei taip nutiko, nenusimink – žinodamas savo teises gali išvengti streso, sutaupyti laiko ir net gauti kompensaciją.

Kodėl atšaukiami skrydžiai Rodose?

Priežasčių – įvairių: blogas oras, techniniai trukdžiai ar tiesiog per mažai darbuotojų. Rodas tarptautinis oro uostas (Diagoras, RHO) kiekvienais metais aptarnauja milijonus keleivių. O per sezono įkarštį čia visko gali nutikti – vėlavimų, atšaukimų, eilių...

Taigi jeigu tavo skrydis vis tik atšauktas, svarbiausia – nepanikuoti. Oro linijos privalo tau padėti, o pagal ES taisykles gali būti, kad priklauso net ir kompensacija.

Kas tau priklauso pagal EC261?

Rodas – ES teritorija, todėl jei tavo skrydis išvyksta iš čia arba čia atvyksta, galioja reglamentas EC261/2004. Štai trumpai, ką reikėtų žinoti:

1. Pagalba keleiviui:

   • Oro linijos turi pasirūpinti maistu, gėrimais ir ryšio galimybėmis (skambučiais, el. paštu).

   • Jei tenka nakvoti – viešbutį ir transportą iki jo apmoka oro linijos.

2. Pakeitimas ar pinigų grąžinimas:

   • Tu gali rinktis: arba artimiausias galimas skrydis iki galutinės stotelės, arba pinigų grąžinimas už bilietą.

Kaip atgauti kompensaciją, jei skrydis Rodo saloje buvo atšauktas?

Jei manai, kad turi teisę į kompensaciją, štai ką reikėtų padaryti:

1. Išsaugok visus dokumentus: Boarding pass’as, užsakymo patvirtinimas ir bet kokie oro linijų laiškai dėl atšaukimo – viskas svarbu.

2. Paprašyk raštiško paaiškinimo: Susisiek su oro linijomis ir paprašyk jų oficialiai nurodyti, kodėl skrydis buvo atšauktas. Tai labai padės vėliau teikiant pretenziją.

3. Pateik prašymą: Gali viską sutvarkyti pats per oro linijas, bet jei nori sutaupyti laiko ir nervų – Trouble Flight viską padarys už tave. Jie išmano šitą reikalą ir padidina tavo sėkmės šansus.

Kodėl verta aplankyti Rodo salą?

Net jei skrydis sujaukė tavo planus, Rodo sala tikrai turi kuo nustebinti. Senoji Rodo miesto dalis – tikras istorinis lobynas, įtrauktas į UNESCO paveldo sąrašą. Pasivaikščiok akmeninėmis gatvelėmis, aplankyk Didžiojo Magistro rūmus arba atsipalaiduok viename iš gražių paplūdimių – kaip Tsambika ar Anthony Quinn įlanka.

Istorijos fanai būtinai turėtų užsukti į Lindos akropolį ar Drugelių slėnį. O jei esi gurmanas – Rodo tavernos siūlo viską: nuo klasikinių musakų iki šviežios žuvies tiesiai iš jūros!

Patarimai keliautojams, kurių skrydis iš Rodo buvo atšauktas

1. Nuolat tikrink naujienas: Naudok oro linijų programėles arba skrydžių sekimo puslapius, kad visada žinotum, kas vyksta. Dažnai būtent ten informacija pasirodo greičiausiai.

2. Susisiek su oro linijomis: Jei tau niekas nieko nesako, pats paskambink arba nueik prie stendo oro uoste. Kartais padeda greitesnė iniciatyva.

3. Žinok savo teises: Pasidomėk EC261 reglamentu – jis gali užtikrinti tau kompensaciją ar bent jau pagalbą.

4. Turėk būtiniausių daiktų: Visada pasilik higienos priemones, atsarginius drabužius ir kroviklį rankiniame bagaže – niekad nežinai, kada prireiks.

Ar galima gauti kompensaciją už atšauktą skrydį iš Rodo?

Taip, galima. Jei tavo skrydis buvo atšauktas ir oro linijos apie tai pranešė likus mažiau nei 14 dienų iki išvykimo, ir tai nebuvo „force majeure“ situacija – turi teisę į kompensaciją pagal EC261. Patikrink visas detales ir oro linijų pasiteisinimą.

Pabaigai

Atšauktas skrydis Rode tikrai erzina, bet jei žinai savo teises ir elgiesi apgalvotai, viskas dar gali pasisukti tavo naudai. Galbūt atrasi senamiestį iš naujo ar prisėsi pažiūrėti saulėlydžio Šv. Pauliaus įlankoje – sala tikrai turi ką pasiūlyti.

Jei nori pagalbos dėl kompensacijos ar tiesiog nesinori gilintis į reglamentus – Trouble Flight tau padės. Neleisk atšauktam skrydžiui sugadinti kelionės – atgauk, kas priklauso, ir mėgaukis Rode toliau!