Atšaukė skrydį iš Linate? Štai ką daryti toliau!

Kodėl skrydžiai iš Linate oro uosto kartais būna atšaukti?

Linate oro uostas Milane (LIN) – tikras judesys! Jis aptarnauja daug vidaus ir trumpų Europos skrydžių, ir yra visai netoli miesto centro – vos 7 km. Tai puiki alternatyva Malpensai (MXP) ir Bergamo (BGY), ypač kai nenori važiuoti per pusę Italijos. Bet kaip ir bet kuriame dideliame oro uoste, pasitaiko atšaukimų – dėl blogo oro, techninių bėdų ar net streikuojančio personalo.

Jei tavo skrydis iš Linate buvo atšauktas – nenusimink! Gali būti, kad tau priklauso kompensacija, o kelionę dar galima tęsti be didelių dramų.

Kas dažniausiai sukelia skrydžių atšaukimus Linate?

1. Orai

Rudenį ir žiemą Linate gali apgaubti tirštas rūkas. Prastas matomumas – tiesus kelias į atidėtus ar atšauktus skrydžius.

2. Skrydžių valdymo apribojimai

Šiaurinės Italijos oro eismas – kaip rytinis eismas Vilniuje. Jei srautai per dideli, skrydžiai gali būti atšaukti arba pakeisti laikai.

3. Techninės problemos

Kartais lėktuvai turi gedimų ar reikalauja remonto, o saugumas – svarbiausia. Tokiais atvejais geriau palaukti, nei rizikuoti.

4. Streikai ir kiti organizaciniai reikalai

Italai mėgsta pasireikšti – tai kontrolierių, tai oro linijų darbuotojų streikai. Ir ne, jie neskraidina su itališku temperamentu.

Ką daryti, kai tavo skrydis iš Linate atšauktas?

Pagal ES Reglamentą 261/2004, jei skrendi iš ar į ES oro uostą, esi apsaugotas. Gali gauti kompensaciją nuo €250 iki €600, priklausomai nuo skrydžio atstumo ir priežasties, kodėl buvo atšauktas.

Kada tau priklauso kompensacija?

• Skrydžio atšaukimas nebuvo dėl išskirtinių aplinkybių (pvz., labai blogas oras ar saugumo grėsmės).

• Apie skrydžio atšaukimą buvai informuotas mažiau nei prieš 14 dienų iki išvykimo.

• O oro linijos nepasistengė – nepasiūlė tinkamo kito skrydžio arba įgrūdo į rimtą nepatogumą.

Kompensacijos pagal ES reglamentą 261

Ką daryti, jei skrydis iš Linate buvo atšauktas

1 žingsnis: Patikrink, ar tau priklauso kompensacija

Pasinaudok mūsų nemokamu kompensacijos tikrintuvu – užtruksi vos 2 minutes!

2 žingsnis: Reikalauk kito skrydžio arba grąžinimo

• Oro linijos turi pasiūlyti naują skrydį be jokio papildomo mokesčio.

• Jei nebeketinai keliauti, gali prašyti pilno pinigų grąžinimo.

• Jei kitas skrydis vyksta iš Milan Malpensa (MXP), jie turi padengti pervežimo išlaidas tarp oro uostų.

3 žingsnis: Išsaugok visus kelionės dokumentus

Laikyk savo įlaipinimo taloną, rezervacijos patvirtinimą ir atšaukimo pranešimą – be jų pretenzija nebus priimta.

4 žingsnis: Pateik prašymą dėl kompensacijos

Neleisk oro linijoms išsisukti. Greitai ir paprastai pateik prašymą per Trouble Flight – mes viskuo pasirūpinsime.

Alternatyvos kelionei iš Milano

Jei tavo skrydis iš Linate buvo atšauktas ir nepasiūlė nieko kito – patikrink, ar iš artimiausių oro uostų kas nors skrenda:

• Milan Malpensa (MXP): antras pagal užimtumą Italijos oro uostas, nutolęs ~50 km nuo Linate. Pasiekiamas autobusu arba traukiniu iš Milano centrinės stoties.

• Bergamo Orio al Serio (BGY): Čia skrenda daugybė pigių avialinijų, o nuo Milano nutolęs apie 55 km. Iš miesto nuolat važiuoja autobusai – labai patogu.

Dažnai užduodami klausimai apie skrydžių atšaukimą Linate

Per kiek laiko galima gauti kompensaciją?

Jei aviakompanija patvirtina tavo prašymą, kompensaciją gali gauti per kelias savaites. Bet jei jie tempia gumą ar atsisako, gali tekti eiti teisiniu keliu ir tada viskas užtrunka ilgiau.

Ką daryti, jei vietoj pinigų siūlo kelionės kuponą?

Tu neprivalai sutikti su kuponu. Avialinijos dažnai bando išsisukti nuo piniginės kompensacijos, bet tu turi teisę gauti realius pinigus.

Ar aviakompanija turi pasirūpinti maistu ir nakvyne?

Taip! Jei tavo skrydis atšauktas ir tenka laukti kito, jie turi tau suteikti:

• Maistą ir gėrimus

• Viešbutį (jei reikia nakvoti)

• Transportą tarp oro uosto ir viešbučio

Neleisk, kad atšauktas skrydis Linate paliktų be pinigų!

Gali gauti iki 600 € už atšauktą skrydį. Nevilkink – patikrink, ar tau priklauso kompensacija dabar su Trouble Flight ir susigrąžink, kas tavo!