Skrydis iš Bolcano atšauktas? Štai kaip atgauti kompensaciją ir susiorganizuoti kitą kelionės variantą

Kodėl Bolzano skrydžiai kartais neįvyksta?

Bolcenas – jaukus miestukas Šiaurės Italijoje, Alpėse. Jei mėgsti kalnus ir itališką kultūrą – čia tau patiktų. Miesto oro uostas (BZO) nėra didelis, tad kartais skrydžiai čia nutrūksta. Gali pasitaikyti atšaukimų – ypač žiemą.

Jei skrydis iš Bolceno buvo atšauktas, gali būti, kad tau priklauso kompensacija pagal EU reglamentą 261/2004. Priklausomai nuo skrydžio ilgio ir aplinkybių, keleiviai gali gauti iki 600 €.

Kas nutinka, kad skrydžiai iš Bolceno neįvyksta?

Yra kelios pagrindinės priežastys:

1. Orų išdaigos

Bolcenas apsuptas Dolomitų, tad žiemą čia sninga, dulka rūkas ar stipriai pučia – oro sąlygos gali gerokai sujaukti planus.

2. Skrydžių bendrovių bėdos

Uostas daugiausiai aptarnauja regioninius skrydžius, tad mažas keleivių skaičius, lėktuvų trūkumas ar darbuotojų stygius gali privesti prie atšaukimo. Jei kalta aviakompanija – tu turi teisę reikalauti kompensacijos.

3. Oro eismo kontrolės apribojimai

Oro uostas nedidelis, su trumpu pakilimo taku kalnuotoje vietovėje, tad kartais dėl saugumo yra priverstinai stabdomi skrydžiai.

Tavo teisės dėl atšaukto skrydžio

Pagal ES reglamentą 261/2004, jeigu tavo skrydis iš Bolcano buvo atšauktas ir liko mažiau nei 14 dienų iki išvykimo, o priežastis buvo oro linijų pusėje (pvz., techniniai gedimai ar organizacinės problemos), tau priklauso kompensacija.

Kiek gali gauti kompensacijos?

Jeigu aviakompanija pasiūlo kitą skrydį, kuris atvyksta į paskirties vietą per 2–4 valandas nuo numatyto laiko, kompensacija gali būti sumažinta per pusę.

Kada kompensacija nepriklauso?

• Jei skrydis atšauktas dėl ypatingų aplinkybių (blogo oro, saugumo problemų ar streikų oro uostuose).

• Jei oro linijos informavo daugiau nei prieš 14 dienų ir pasiūlė alternatyvų skrydį.

• Jei skrydis atšauktas dėl nenumatytų veiksnių, pavyzdžiui, valdžios įvestų ribojimų.

Alternatyvūs kelionių variantai iš Bolcano

Skrydžio atšaukimas dar nereiškia, kad kelionė baigta! Štai keletas kitų būdų, kaip pasiekti savo tikslą:

1. Artimiausi oro uostai

Bolcano oro uostas nedidelis ir aptarnauja ribotą krypčių skaičių. Jei skrydis neįvyko, verta pažiūrėti į kitus netoliese esančius oro uostus:

• Insbruko oro uostas (INN) – Austrija (apie 120 km nuo Bolcano)

• Veronos oro uostas (VRN) – Italija (apie 150 km)

• Venecijos Marco Polo oro uostas (VCE) – Italija (apie 220 km)

Iš šių oro uostų skraido daug aviakompanijų, tad tikrai galima susirasti kitą maršrutą į savo kelionės tikslą.

2. Traukiniai ir autobusai

Bolcenas puikiai sujungtas su didžiaisiais Italijos ir Austrijos miestais – greitaisiais traukiniais ir tarpmiestiniais autobusais. Jei tavo skrydis atšauktas:

• Šok į traukinį į Veroną ar Milaną, kur didesni oro uostai siūlo daugiau skrydžių.

• Su FlixBus ar Itabus patogu nuvykti į Veneciją, Miuncheną ar Insbruką.

3. Kitos aviakompanijos

Skrydis atšauktas? Patikrink Lufthansa, ITA Airways ar Austrian Airlines – šios dažnai skraido iš aplinkinių oro uostų.

Ką daryti, jei tavo skrydis iš Bolceno buvo atšauktas

1 žingsnis: kreipkis į aviakompaniją

• Prašyk kito skrydžio į pasirinktą kryptį nemokamai.

• Jei kitas skrydis tik po kurio laiko, drąsiai prašyk maisto, gėrimų ar viešbučio, jei reikia nakvynės.

2 žingsnis: saugok kelionės dokumentus

• Laikyk įlaipinimo talonus, e-bilietus ir el. laiškus, patvirtinančius atšaukimą – jie pravers pateikiant pretenziją.

3 žingsnis: reikalauk kompensacijos

• Jei skrydį atšaukė dėl aviakompanijos kaltės, gali gauti iki 600 € kompensacijos kiekvienam keleiviui.

• Galima kreiptis tiesiogiai į aviakompaniją arba naudotis profesionalių agentūrų paslaugomis.

Susigrąžink kompensaciją už atšauktą skrydį iš Bolceno

Skrydžio atšaukimas gali sugriauti planus, bet tu turi teises! Jei tavo skrydis iš Bolceno neįvyko – gali gauti iki 600 € kompensacijos. Trouble Flight padės susitvarkyti, nes aviakompanijos ne visada garsiai kalba apie tavo teises. Tad neverta delsti – veik jau dabar.

👉 Pradėk savo prašymą jau dabar ir atgauk tai, kas tau priklauso!