Atšauktas skrydis Krotonėje – ką daryti ir kaip gauti kompensaciją

Kas vyksta, kai atšaukiamas skrydis iš Krotonės?

Krotonė – jaukus miestelis pietų Italijos Kalabrijos regione, o čia veikiantis Krotonės Sant'Anna oro uostas (CRV) – tarsi vartai į šį kraštą. Nors pats oro uostas nedidelis, jis itin svarbus keliautojams. Todėl kai skrydis iš Krotonės atšaukiamas, tai gali gerokai sumaišyti kelionės planus – ypač kai nėra daug kitų alternatyvų. Jei tavo skrydis iš Krotonės buvo atšauktas, svarbu žinoti, ką daryti ir kokias teises turi.

Kas dažniausiai lemia skrydžių atšaukimą Krotonėje?

Yra keletas priežasčių, kodėl skrydžiai iš Krotonės būna atšaukiami:

• Oro sąlygos – netikėtos audros ar stiprus vėjas gali priversti avialinijas nekelti lėktuvo į orą.

• Techniniai nesklandumai – gedimai ar darbuotojų trūkumas kartais sugriauna skrydžių grafiką.

• Avialinijų streikai – jei streikuoja pilotai ar oro uosto personalas, skrydžiai gali būti atšaukti.

• Mažas keleivių susidomėjimas – kai kuriuos maršrutus avialinijos vykdo tik sezono metu, tad jei lėktuvas pustuštis, skrydis gali būti atšauktas.

Ar gali gauti kompensaciją, jei skrydis buvo atšauktas?

Pagal ES reglamentą EC 261/2004, keleiviai, išvykstantys iš Krotonės Sant'Anna oro uosto, gali turėti teisę į kompensaciją, jei:

• Skrydis atšauktas likus mažiau nei 14 dienų iki išvykimo.

• Atšaukimo priežastis nebuvo „ypatingos aplinkybės“ – pvz., ekstremalios oro sąlygos ar saugumo grėsmės.

• Avialinija nepasiūlė tinkamo pakaitinio skrydžio.

Kompensacijos dydis priklauso nuo skrydžio ilgio:

• 250 € – jei skrydis iki 1,500 km.

• 400 € – jei skrydis tarp 1,500 km ir 3,500 km.

• 600 € – jei skrydis viršija 3,500 km.

Ką daryti, jei tavo skrydis buvo atšauktas Krotonėje?

1. Išsiaiškink, kodėl skrydis buvo atšauktas

Pirmiausia pasiteirauk oro linijų – kas nutiko? Tai padės suprasti, ar tau priklauso kompensacija.

2. Paprašyk kito skrydžio

Jei skrydis neįvyko, oro linijos privalo pasiūlyti pakeičiamą skrydį arba grąžinti visus pinigus. Gal verta pasižvalgyti į skrydžius iš Lamezia Terme oro uosto (SUF), kuris tik ~100 km nuo tavęs – gali būti geresnių variantų!

3. Nepamesk jokių dokumentų

Pasistenk išsaugoti įlaipinimo taloną, patvirtinimą apie rezervaciją ir viską, ką raštu gavai iš oro linijų dėl atšaukimo. Gali labai praversti!

4. Maistas, gėrimai ir nakvynė – nemokamai!

Jei likai oro uoste dėl atšaukto skrydžio, tau priklauso:

• Užkandžiai ir gėrimai.

• Viešbutis, jei kitas skrydis tik kitą dieną.

• Transportas į viešbutį ir atgal.

5. Pateik prašymą kompensacijai

Dauguma oro linijų tyli apie kompensacijos galimybes. Čia ir pasirodo Trouble Flight – mes viskuo pasirūpiname, kad be vargo gautum iki €600.

Alternatyvūs oro uostai prie Crotone

Jei nori kuo greičiau tęsti kelionę, patikrink skrydžius iš Lamezia Terme oro uosto (SUF) – didžiausio oro uosto Kalabrijoje. Daugiau krypčių ir oro linijų padidina šansus rasti tinkamą variantą. Į Lamezia Terme iš Crotone gali nuvykti:

• Traukiniu – kelionė trunka apie 1 val. 30 min, jungtys yra patogios.

• Automobiliu – jei nori daugiau laisvės ir greičio.

• Autobusu – yra tiesioginiai, bet važiuoja rečiau.

Kaip greitai gauti kompensaciją

Daug keleivių praleidžia galimybę atgauti pinigus, nes avialinijos tam sudaro kliūčių. Su Trouble Flight viskas paprasta. Tiesiog:

1. Įvesk skrydžio informaciją – per kelias sekundes patikrinsim, ar tau priklauso kompensacija.

2. Palik viską mums – mūsų teisininkai pasirūpins tavo teisėmis.

3. Gauni pinigus – iki €600 tiesiai į sąskaitą.

Dažniausiai užduodami klausimai

O jei aviakompanija siūlo kuponą vietoj grąžinimo?

Tu neturi priimti kupono – turi teisę į pilną grąžinimą arba kitą skrydį.

Ar gausiu kompensaciją, jei sutikau skristi kitu reisu?

Taip! Jei jis vėlavo daugiau nei 2 valandas, kompensacija vis tiek priklauso.

Ką daryti, jei skrydis buvo atšauktas dėl blogo oro?

Deja, ypatingos aplinkybės, tokios kaip stipri audra, kompensacijai netinka. Bet tau priklauso maistas, nakvynė ir kitas skrydis.

Iki kada galima pateikti prašymą?

Pagal EC 261/2004 teisės aktą, gali kreiptis dėl kompensacijos per 3 metus nuo atšaukto skrydžio.

Nepraleisk progos – gauk savo kompensaciją dabar!

Jei tavo skrydis iš Krotonės buvo atšauktas, tau gali priklausyti iki €600. Aviakompanijos nepadarys to lengva, bet Trouble Flight pasirūpins, kad gautum, kas priklauso. Įvesk savo skrydžio duomenis ir mes padarysim visa kita!