Overbooking a Porto – Cosa fare se ti negano l’imbarco

Voli sovrapposti da Porto: ecco i tuoi diritti e come farti risarcire

Parti da Porto e il tuo volo è stato sovrapposto? Lo sappiamo, che nervi! Ma la buona notizia è che hai diritti tutelati dal Regolamento Europeo EC 261/2004. Se ti hanno negato l’imbarco contro la tua volontà, potresti avere diritto fino a 600€ a passeggero—e ti spieghiamo noi come ottenerli.

Perché le compagnie aeree vendono più biglietti del dovuto?

Semplice: per fare cassa. Le compagnie sperano che qualche passeggero dia forfait, ma quando invece si presentano tutti… qualcuno resta a terra, spesso senza preavviso. Succede anche all'Aeroporto Francisco Sá Carneiro (OPO), il principale scalo internazionale di Porto, specie sui voli molto battuti verso Lisbona, Madrid, Parigi e Londra.

Overbooking? Sì, è legale. Ma tu hai diritto a un risarcimento. Se ti è successo, non accettare subito buoni o voucher—quasi sempre conviene di più ricevere i soldi!

Hai trovato il volo pieno? Ecco cosa fare

1. Non fare subito il volontario

Se la compagnia cerca volontari, ti proporrà voli alternativi o crediti viaggio. Sembra allettante, vero? Ma attenzione: accettando, rinunci al diritto al risarcimento previsto dall’EC 261. A meno che l’offerta non sia davvero generosa, meglio non cedere subito.

2. Chiedi tutto per iscritto

Fatti dare una conferma scritta che attesti il diniego d’imbarco per overbooking. Sarà indispensabile quando farai la richiesta di risarcimento.

3. Dai un’occhiata alle rotte alternative

Bloccato all'Aeroporto di Porto (OPO)? Dai un'occhiata ai voli in partenza da Vigo (VGO), in Spagna—si trova solo a 120 km da Porto e potresti trovare qualche occasione last minute. Ci sono autobus e treni che collegano spesso le due città. Se la tua compagnia aerea non ti riprotegge in tempi decenti, valuta questa opzione e chiedi il rimborso delle spese extra più avanti.

4. Pretendi assistenza subito

Se sei bloccato per ore a Porto, la compagnia aerea è tenuta a offrirti:

• Pasti e bevande gratis

• Hotel se devi fermarti la notte

• Trasferimento da e per l’aeroporto

5. Fai valere il tuo diritto al risarcimento

Se ti hanno negato l’imbarco per overbooking e avevi la prenotazione confermata, ti spetta:

• €250 per voli fino a 1.500 km

• €400 per voli tra 1.500 km e 3.500 km

• €600 per voli oltre 3.500 km

Molte compagnie fanno di tutto per non pagare... ma tranquillo: ci pensiamo noi di Trouble Flight!

Rotte molto trafficate da Porto: rischio overbooking più alto

Alcune destinazioni sono particolarmente a rischio per via della forte domanda:

Voli brevi (attenzione!)

• Porto → Madrid (MAD)

• Porto → Barcellona (BCN)

• Porto → Parigi (CDG, ORY)

• Porto → Londra (LHR, LGW, STN)

Voli lunghi (risarcimenti più alti!)

• Porto → New York (JFK, EWR)

• Porto → San Paolo (GRU)

• Porto → Toronto (YYZ)

Hai prenotato uno di questi voli? Presentati per il check-in il prima possibile per ridurre il rischio di essere escluso.

Aeroporti alternativi vicino a Porto

Se ti hanno sbattuto fuori dal volo perché c'era troppa gente a bordo e la compagnia ti propone una nuova partenza molto più tardi, guarda anche gli aeroporti vicini:

1. Aeroporto di Vigo (VGO), Spagna

• Distanza da Porto: circa 120 km

• Come arrivarci: autobus diretto ALSA dal centro di Porto (2h 30m)

• Compagnie aeree: Ryanair, Iberia, Air Europa

2. Aeroporto di Lisbona (LIS)

• Distanza da Porto: circa 300 km

• Come arrivarci: treno veloce Alfa Pendular dalla stazione Campanhã (2h 40m)

• Compagnie aeree: TAP Air Portugal, Emirates, Lufthansa, Air France

Se trovi un volo alternativo da uno di questi aeroporti, la compagnia deve pagarti il viaggio per arrivarci. Non farti raggirare—conosci i tuoi diritti!

Come arrivare a Porto Airport se ti hanno riprenotato

Se ti hanno spostato su un volo più tardi, ecco i modi più comodi per raggiungere l’aeroporto:

• In metro: La Linea E (linea viola) ti porta dal centro all’aeroporto in soli 25 minuti.

• In autobus: Le linee 601, 602 e 604 STCP passano spesso da vari punti della città.

• In taxi o Uber: Dal centro, il prezzo va sui 20–25 €.

Se la compagnia ti rimborsa il trasferimento, conserva tutte le ricevute per richiederlo.

Ultimi passi: richiedi subito la tua compensazione

Non devi affrontare tutto da solo. Se ti hanno negato l’imbarco a Porto per overbooking, puoi ottenere fino a 600 € di rimborso—e noi di Trouble Flight pensiamo a tutto.

• Nessun costo iniziale – paghi solo se vinci

• Tutto online – zero sbattimenti, zero stress

• Invio della richiesta super veloce – così ti rimborsano prima

Inizia ora la tua richiesta e riprenditi quello che ti spetta!