Թռիչքը լցված ա Օհրիդում

Եթե Օհրիդի օդանավակայանում (OHD) բախվում ես գերբնակեցված չվերթի հետ, հաստատ չես զարմանում, որ մի լավ կնյարդայնանաս։ Անկախ նրանից՝ եկել ես Օհրիդի հիասքանչ լիճը վայելելու, թե հանգիստ մի վրան՝ տուն վերադառնալուց, տեղ չտալը մի բան է, որից ոչ ոք ուրախ չի լինում։ Բայց կարևորը՝ իմանաս, որ Եվրոպական կանոնակարգ EC261-ը քո կողմն է՝ ինչ էլ պատահի։

Ի՞նչ է գերբնակեցված չվերթը

Ավիաընկերությունները երբեմն հատուկ մի քանի տոմս ավելի են վաճառում՝ մտածելով, թե մի քանիսը հաստատ չեն գա։ Դա իրենց մոտ կարող ա աշխատում ա, բայց հենց որ բոլոր ուղևորները միաժամանակ հայտնվում են՝ մի քանիսը մնում են դրսում։ Եթե դա քեզ հետ պատահի Օհրիդում, լավ կլինի իմանաս, թե ինչ իրավունքներ ունես և ինչպես քո օգտին օգտագործել իրավիճակը։

Քո ուղևորային իրավունքները՝ EC261-ի համաձայն

Եթե քո չվերթը Օհրիդից գերբնակեցված ա լինում, ապա Եվրոպական կարգավորումը տալիս է քեզ մի շարք խիստ պաշտպանություններ։ Հա, իրականում դու կարող ես ակնկալել՝

1. Փողային փոխհատուցում՝ կախված թռիչքի հեռավորությունից, կարող ես ստանալ 250-ից մինչև 600 եվրո՝ օրինակ՝

   • 250 €՝ մինչև 1,500 կմ թռիչքների համար

   • 400 €՝ 1,500-ից 3,500 կմ սահմաններում

   • 600 €՝ եթե թռիչքը գերազանցում է 3,500 կմ-ը

2. Խնամքի իրավունք՝ մինչ սպասում ես նոր չվերթին, ավիաընկերությունը պարտավոր է քեզ ապահովել ուտելիքով, ըմպելիքով, կապի միջոցներով, իսկ եթե հաջորդ չվերթդ մեկ օր ուշ ա՝ նաև հյուրանոց ու տրանսպորտ։

3. Այլընտրանքային ուղևորություն՝ կարող ես պահանջել վերապահման հաջորդ հնարավոր չվերթով կամ վերցնել գումարդ՝ չօգտագործված հատվածի համար։

4. Վերադարձի տարբերակ՝ եթե այլընտրանքային տարբերակն արդեն չի համապատասխանում ծրագրերիդ, կարող ես ամբողջությամբ վերադարձնել տոմսիդ գումարը։

Ի՞նչ անել, եթե Օհրիդում ձեր չվերթը գերբեռնված է

Եթե պատահականաբար հայտնվեք նման իրավիճակում, ահա մի քանի խորհուրդ՝

1. Հանգիստ մնացեք ու քաղաքավարի եղեք: Հասկանում ենք՝ նյարդայնացնող է, բայց հանգիստ պահվածքը օգնում է արդյունավետ խոսել ավիաընկերության աշխատակիցների հետ։

2. Պահանջեք գրավոր բացատրություն: Հաստատ ուզում եք իմանալ՝ ինչու ձեզ չթողեցին բորտ բարձրանալ և ինչ տարբերակներ ունեք։ Պահանջեք պաշտոնական փաստաթուղթ։

3. Ճանաչեք ձեր իրավունքները: Եթե ավիաընկերությունը ինքնըստինքյան չի առաջարկում աջակցություն, մի վարանեք հղում անել ձեր իրավունքներին՝ ըստ EC261 կանոնակարգի։

4. Պահպանեք բոլոր հաշվարկները: Եթե ստիպված եք ծախսեր անել՝ սնունդ, տրանսպորտ և այլն, ուրեմն պահեք բոլոր կտրոնները՝ հետագայում փոխհատուցում ստանալու համար։

5. Օգնություն խնդրեք: Եթե իրավիճակը շատ բարդ է դարձել, Trouble Flight-ը կարող է օգնել ստանալ փոխհատուցում և գտնել այլընտրանքային լուծումներ։

Այլընտրանքային օդանավակայաններ ու ճանապարհի տարբերակներ

Եթե Օհրիդի օդանավակայանում հնարավոր չէ անմիջապես վերամիջամուտ կազմակերպել, փորձեք դիտարկել մոտակա օդանավակայաններից մեկից մեկնելու տարբերակ։ Ամենամոտ միջազգային օդանավակայանը՝ Սկոպյե միջազգային օդանավակայանը (SKP), մոտ 3 ժամվա հեռավորության վրա է՝ մեքենայով կամ ավտոբուսով։ Ահա ինչպես կարող եք հասնել այնտեղ՝

• Ավտոբուսով: Օհրիդից Սկոպյե կանոնավոր ավտոբուսներ են երթևեկում։ Ճանապարհը արժե մոտ €10-15 և շատ գեղեցիկ տեսարաններ է առաջարկում։

• Մեքենայով: Եթե ժամանակը սուղ է, կարող եք մեքենա վարձել կամ տաքսի պատվիրել՝ ավելի ազատ ու արագ ճանապարհորդելու համար։

Երբ հասնեք Սկոպյեի օդանավակայան, գուցե ավելի շատ չվերթներ գտնեք դեպի ձեր ուղղությունը։ Կարող եք ստուգել, օրինակ՝ Wizz Air-ը կամ Turkish Airlines-ը նույն պահին առաջարկում են համապատասխան թռիչքներ։

Ինչպես հաճույքով անցկացնել ժամանակը Օհրիդում՝ ուշացման ժամանակ

Եթե նոր վերագրանցված թռիչքիցդ առաջ մի քիչ ժամանակ ունես, մի լավ միտք կա՝ գնա մի քիչ Օհրիդով շրջելու։ Քանեոյի Սուրբ Հովհաննես եկեղեցին կարելի ա գնալ տեսնել կամ ուղղակի լճի ափով մի լավ քայլել։ Էստեղի սրճարաններում ու ռեստորաններում էլ փորձիր մակեդոնական ավանդական ուտեստներ՝ համով են ու հաստատ կազդուրվես։

Հաճախ տրվող հարցեր

1. Որքա՞ն ժամանակում եմ ստանում փոխհատուցում, եթե թռիչքս լրիվ զբաղված էր։ Ընկերությունները պարտավոր են բավականին արագ լուծել նման հարցերը, բայց հաճախ ձգձգվում ա։ Trouble Flight-ի նման ծառայություն օգտագործելը կարող ա գործին թափ տալ։

2. Ի՞նչ փաստաթղթեր եմ պահում, որ կարողանամ փոխհատուցում ստանալ։ Պահիր բոլոր անհրաժեշտ բաները՝ տնկման քարտը, տոմսը, լրացուցիչ ծախսերի կտրոնները ու ավիաընկերության հետ գրավոր նամակագրությունները։

3. Կարո՞ղ եմ չընդունել փոխարինող տարբերակը ու պահանջել ամբողջական փոխհատուցում։ Իհարկե կարող ես։ EC261 կանոնակարգով ունես լրիվ վերադարձի իրավունք, եթե առաջարկած տարբերակը քեզ հարմար չի։

Եզրափակում

Օհրիդում լրիվ զբաղված թռիչքին բախվելը չի նշանակում, որ ճանապարհորդությունդ փչացավ։ Եթե իմանաս քո իրավունքները ու պատրաստ լինես այլընտրանքային լուծումների, կարող ես ամեն ինչ վերածել լավ փորձառության։ Ցանկացած բան՝ լինի դա փոխհատուցում ստանալը, մոտակա օդանավակայան գտնելը կամ ուղղակի մի քիչ էլ ժամանակ վայելելը Օհրիդում, դու ունես այդ հնարավորությունը։ Անձնական աջակցության համար դիմիր Trouble Flight-ին։ Մենք քո կողքին ենք՝ քեզ հասանելի փոխհատուցումը ստանալու ու ամեն ինչ նորմալ կարգավորելու համար։