Թռիչքի գերբեռնվածություն Դոռնբիրնում – ոնց ստանալ փոխհատուցում ու ընտրել այլ ճանապարհներ

Ի՞նչ է նշանակում չվերթի գերամրագրում Դոռնբի른ում

Ճամփորդությունը արդեն մեր կյանքի մի մասն է դարձել, բայց չվերթի գերամրագրումը՝ էն պահը, երբ ավիաընկերությունը ավել տոմս է վաճառում, քան ինքնաթիռում տեղ կա, կռիվ է դարձել մեր նյարդերի հետ։ Իրենք հույս ունեն, որ մի քանիսը չեն գա, բայց ո՞նց որ բոլորն են գալիս, ու մի քանիսը մնում են օդանավակայանում՝ ձեռքերը գրպանում։ Եթե Դոռնբիռնում քեզ նման բան է պատահել, լավ նորություն ունեմ՝ ԵՄ կանոնակարգ 261/2004-ը կարող է քեզ գծել լավ փոխհատուցում։

Դոռնբիռնը՝ Ավստրիայի արևմտյան հմայքով լի քաղաքը, բաց է թե բիզնեսի, թե հանգստի սիրահարների համար։ Չնայած իր մեծ օդանավակայանը չունի, շատերը օգտվում են Ֆրիդրիխսհաֆենի օդանավակայանից (FDH)՝ Գերմանիայում կամ Ցյուրիխի օդանավակայանից (ZRH)՝ Շվեյցարիայում։ Եթե չվերթդ գերամրագրել են, կարելի է նայել՝ կա՞ արդյոք մեկ այլ տարբերակ սենց դուրս գալու։

Ի՞նչ իրավունքներ ունես գերամրագրված չվերթի դեպքում

Եվրոպայում քեզ պաշտպանում են հատուկ օրենքներ։ EU261-ի համաձայն՝ եթե քեզ չեն թողնում նստես ինքնաթիռ՝ քանի որ տեղ չկա, պիտի առաջարկեն՝

• Կամ նոր չվերթ, կամ ամբողջական փոխհատուցում

• Փոխհատուցում՝ կախված թռիչքի հեռավորությունից՝ €250-ից €600

• Ուտելիք ու խմիչք, մինչ սպասում ես

• Հյուրանոց, եթե պետք լինի, ու փոխադրամիջոց դեպի/հյուրանոցից

Քանի՞ եվրո կարող ես ստանալ

Ի՞նչ անել, եթե չվերթդ գերամրագրել են

Եթե Դոռնբիռնում կանգնել ես ու չես կարողանում ճամփորդել՝ մի խուճապի մատնվիր։ Ահա քանի քայլ, որ օգնեն պաշտպանել քո իրավունքները՝

1. Մի առաջարկիր բաց թողնել քո տեղը, եթե չես ստանում նորմալ փոխհատուցում։

2. Պահանջիր գրավոր հաստատում, որ քեզ չեն թողել նստել, որովհետև թռիչքը գերաբաշխված է։

3. Պահպանիր բոլոր ճանապարհորդական փաստաթղթերդ՝ բորդինգ պասսից սկսած մինչև էլեկտրոնային տոմսդ։

4. Հարցրու այլընտրանքային թռիչքների մասին, հատկապես՝ հարակից օդանավակայաններից, ինչպես Friedrichshafen (FDH) կամ Zurich (ZRH)։

5. Գնա փոխհատուցմանդ հետևից Trouble Flight-ի միջոցով՝ առանց ջանք ու վազվզանքի։

Այլընտրանքային Օդանավակայաններ Dornbirn-ի Մոտակայքում

Եթե σου թռիչքը գերաբաշխվել է Friedrichshafen-ում, մի նայիր դեպի հետևյալ տարբերակները՝

• Zurich Airport (ZRH) – Միջազգային խոշոր հանգույց, rerouting-ի համար ավելի շատ հնարավորություններով։

• Munich Airport (MUC) – Հարմարավետ հասանելի է գնացքով և ունի երկարաժամկետ թռիչքների մեծ ընտրություն։

• Innsbruck Airport (INN) – Գերազանց տարբերակ տարածաշրջանային և եվրոպական թռիչքների համար։

Ինչպես Հասնել Այդ Օդանավակայանները

• Friedrichshafen Airport (FDH): Dornbirn-ից մոտ 40 րոպե մեքենայով, ուղղակի գնացքներ էլ կան։

• Zurich Airport (ZRH): Dornbirn-ից մոտ 1.5 ժամ գնացքով։

• Munich Airport (MUC): Ճանապարհը մի քիչ երկար է (3-4 ժամ), բայց հարմար է մեծ վայրէջքների համար։

Գերբաշխված է՞։ Փոխհատուցումը՝ Արագ ու Հեշտ

Շատ մարդիկ էլ չգիտեն, որ փոխհատուցում ստանալու իրավունք ունեն։ Օդանավակայանը կարող է ճանապարհորդական վաուչեր առաջարկել՝ փոխանակ կանխիկի՝ մի ընդունիր, եթե չես գոհ առաջարկից։ Կանխիկ փոխհատուցումն ամրագրված է EU261-ով։

Ցավ չունես, երբ Trouble Flight-ով ես գնում։ Ամեն ինչ պարզ է՝ մենք ենք զբաղվում ամբողջ պրոցեսով, քեզ մինչև €600 հասնող փոխհատուցումը գլխիդ ենք դնում։ Մինչ մեր թիմը պայքարում է քո իրավունքների համար, դու ուղղակի կենտրոնացիր ճանապարհորդությանդ վրա։

Ո՞ր ավիաընկերություններն են հաճախ «լցնում» թռիչքները Դորնբիրնի շրջակայքում

Թեև բոլոր ընկերություններն էլ երբեմն չափից շատ տեղ են վաճառում, մի քանիսը աչքի են ընկնում՝ հաճախորդներին չթողնելու հարցում։ Հաճախ հանդիպողներն են՝

• Lufthansa

• Austrian Airlines

• Swiss International Air Lines

• Ryanair

• Eurowings

Եթե նստեցման ժամանակ «դուռից թողեցին», մի սպասիր՝ դիմում ուղարկիր հենց հիմա։

Հաճախ տրվող հարցեր՝ թռիչքի գերբարձման մասին

Ի՞նչ կլինի, եթե փոխարինող թռիչքին համաձայնեմ։ Կփոխհատուցե՞ն։

Իհարկե։ Եթե նույնիսկ այլ թռիչքով ես գնում, EU261-ի համաձայն՝ փոխհատուցումը քեզ հասնում է։

Որքա՞ն ժամանակ ունեմ՝ դիմում ներկայացնելու համար։

Ավստրիայում ու Գերմանիայում ունես 3 տարի՝ պահանջդ ներկայացնելու։ Մի հետաձգիր—սկսիր հենց հիմա Trouble Flight-ի հետ։

Ի՞նչ անել, եթե ավիաընկերությունն ասում է՝ իմ մեղքն է։

Հա, սիրում են մեղքը շրջել։ Բայց եթե գրանցված էիր ու ժամանակին էիր եկել՝ պարտադիր է, որ փոխհատուցում ստանաս։ Թող օրենքներով մենք զբաղվենք, դու վայելիր ուղևորությունդ։

Եզրակացություն՝ մի թող, որ ավիաընկերությունները «բաց թողնեն» ձեռիցդ

Դորնբիրնում թռիչքի գերբարձումն իսկական գլխացավանք է, բայց քեզ չպետք է դա հաշտեցնի։ Իմանա՛ քո իրավունքները, պահանջի՛ փոխհատուցումդ ու ուսումնասիրի՛ այլընտրանքային ուղիները։ Trouble Flight-ը կողքիդ է՝ քեզ հասանելիք գումարը տրամադրելու համար՝ մինչև €600 կանխիկ։

Գործի անցիր հիմա – մի զրկվիր փոխհատուցումիցդ։

Թռիչքիդ ժամանակ չթողեցին նստել օդանավը՞։ Դե գնա գործի՝ Trouble Flight-ի հետ դիմում ներկայացրու ու ստացիր մինչև €600 փոխհատուցում՝ առանց վազվզոցի։