Չիշինեուում չվերթդ ուշացել է՞ — Իմանա՛ քո իրավունքներն ու պահանջի՛ր փոխհատուցում Trouble Flight-ից

Դու թռչում ես Քիշինևից ու բախվել ես ուշացմանը՞։ Անկախ նրանից՝ գործնական գործերով ես գնում, թե ուղակի հանգստանալու, ուշացած չվերթը կարող է ամբողջ ծրագրերդ փշրել ու ավելորդ նյարդայնություն բերել։ Բայց գիտե՞ս, որ ըստ եվրոպական կանոնակարգերի, կարող ես մինչև 600€ փոխհատուցում ստանալ։ Եթե Քիշինևի միջազգային օդանավակայանից (KIV) գնացող կամ այնտեղից վերադարձող չվերթդ ուշացել է երեք ժամից ավելի, ապա իրական հնարավորություն ունես փող վերադարձնելու։ Հիմա տեսնենք՝ ինչ է պետք իմանալ ու ինչպես կարող ես դա հեշտությամբ լուծել։

Քիշինևի միջազգային օդանավակայան – Մոլդովայի օդային դարպասը

Քիշինևի միջազգային օդանավակայանը՝ հենց Մոլդովայի գլխավոր օդային դարպասն է։ Տարեկան միլիոնավոր ուղևորներ այստեղով անցնում են։ Քաղաքի կենտրոնից ընդամենը 13 կմ հեռու գտնվելով՝ այն ուղիղ կապ է ապահովում Եվրոպայի մեծ քաղաքների հետ՝ Լոնդոն, Փարիզ, Ստամբուլ, Վիեննա։ Թեպետ օդանավակայանը վերջին տարիներին էական բարելավումներ է ունեցել, ուշացումները դեռ պատահում են՝ եղանակային պայմանների, ավիաընկերությունների ծրագրավորման ու օդային երթևեկության խցանումների պատճառով։

Ինչու՞ են չվերթները ուշանում Քիշինևում

Չվերթների ուշացումները ամենուր կարող են պատահել, բայց Քիշինևն ունի մի քանի յուրահատուկ պատճառներ․

• Եղանակային պայմաններ՝ Մոլդովայում ձմեռը խիստ է, աշունը՝ մառախլոտ։ Ու հենց սա էլ հաճախ խանգարում է չվերթներին։

• Օդային երթևեկության վերահսկողություն՝ սահմանափակ օդային տարածք + մեծ չվերթային հոսք = խցանում։

• Տեխնիկական խնդիրներ՝ Ինքնաթիռների սպասարկում, անսպասելի տեխնիկական խափանումներ—բոլորը կարող են հանգեցնել ուշացման։

• Ավիաընկերությունների խնդիրներ՝ Երբեմն ավիաընկերությունները գերբեռնվում են կամ վերջին պահին փոխում չվերթը։

Ինչպես ստանալ փոխհատուցում Քիշինևից ուշացած չվերթի համար

Արա հա՛։ Եթե քո չվերթը համապատասխանում ա էս պայմաններին, կարող ես մի լավ գումար հետ ստանալ ըստ ԵՄ կանոնակարգ 261/2004-ի։

• Ուշացում՝ 3 ժամ ու ավելի: Եթե օդանավը վերջնական վայր հասել ա երեք ժամից ուշ։

• Հարմար ավիաընկերություններ: Չվերթը պետք ա իրականացվի ԵՄ ընկերության կողմից ԿԱՄ մեկնարկի ԵՄ օդանավակայանից։

• Ոչ արտառոց իրավիճակ: Եթե ուշացումը եղել ա տեխնիկական խափանումների, անձնակազմի պակասի կամ այլ ներքին պրոբլեմների պատճառով՝ կարող ես դիմել։ Բայց էս ամենը չի աշխատում եթե եղանակը խելագարվել ա կամ օդանավակայանում գործադուլ ա։

Հիմա, ի՞նչքան գումար ա խոստանում կարգավորումը:

Կոմպենսացիայի չափը կախված ա քո թռիչքի երկարությունից:

• 250€ – Եթե չվերթը 1500 կմ-ից քիչ ա

• 400€ – Եթե 1500-3500 կմ ա

• 600€ – Եթե 3500 կմ-ից ավելի ա (ԵՄ-ից սկսվող կամ ԵՄ ընկերության հետ եկող չվերթի դեպքում)

Ի՞նչ անել, եթե Քիշինյովում քո չվերթը ուշանում ա

Եթե կանգնած ես Քիշինյովի օդանավակայանում՝ ու չգիտես ինչ անել ուշացման պատճառով, էս քայլերով կուժեղացնես քո պահանջը:

1. Հարցրու՝ ինչի ա ուշանում: Ամեն դեպքում վերցրու գրավոր հաստատում ընկերությունից։

2. Լուսանկար արա էկրանին: Ուշացման ապացույցը կարևոր ա։

3. Պահիր բոլոր փաստաթղթերը: Տոմսերն ու ամրագրման հաստատումները շատ պետք կգան։

4. Պահանջիր սնունդ ու գիշերակաց: Եթե ավելի քան 2 ժամ ուշանում ա՝ պիտի քեզ սնունդ տան։ Իսկ եթե գիշեր ա դառնում՝ հյուրանոցն էլ պիտի իրենք հոգան։

5. Նայիր այլ թռիչքներ – Եթե օդանավը շատ է ուշանում, փորձիր գտնել տարբերակներ մոտակայքում՝ օրինակ Յաշիի միջազգային օդանավակայան (IAS), Ռումինիա, որը մոտ երկու ժամվա ճանապարհ է։

Ինչպե՞ս ստանալ փոխհատուցում

Օդանավային ընկերությունների հետ բողոք ներկայացնելը կարող է նյարդային ու ժամանակատար լինել։ Շատերը հենց սկզբից թողնում են՝ բյուրոկրատական խոչընդոտների պատճառով։ Հենց այստեղ է Trouble Flight-ը մտնում գործի ու ամեն ինչ անում քո փոխարեն՝ սկսած բողոքից մինչև բանակցություններ։ Դու պարզապես սպասիր փոխհատուցմանը։

Ինչո՞ւ ընտրել Trouble Flight

• Չհաղթեցիր՝ չվճարեցիր – Եթե գործը չստացվի, ոչ մի գումար չես վճարում։

• Արագ սպասարկում – Մեր իրավաբանական թիմը արագ ու պրոֆեսիոնալ է գործում։

• 98% հաջողություն – Հնարավորությունը, որ փոխհատուցում կստանաս, շատ բարձր է։

Հաճախ տրվող հարցեր Չիշինևի թռիչքների ուշացումների մասին

Որքա՞ն ժամանակ է տևում փոխհատուցումը ստանալը

Ըստ ընկերության՝ դա կարող է տևել մի քանի շաբաթից մինչև մի քանի ամիս։ Trouble Flight-ը ապահովում է արագ աշխատանք ու անմիջական կապ ավիաընկերությունների հետ։

Ի՞նչ անել, եթե ավիաընկերությունը մերժի բողոքը

Շատ դեպքերում առաջին բողոքը մերժվում է, բայց դա չի նշանակում, որ փոխհատուցում չպետք է ստանաս։ Եթե պետք լինի՝ մենք անցնում ենք իրավական քայլերի, որպեսզի դու ստանաս քո հասանելիքը։

Կարո՞ղ եմ ստանալ փոխհատուցում, եթե վաուչեր եմ ընդունել

Եթե վաուչերը ընդունել ես, հնարավոր է՝ հրաժարվել ես փոխհատուցումից։ Միշտ կարևոր է մանրամասն ստուգել՝ մինչև համաձայնություն տալը։

Այլընտրանքային ճանապարհորդության տարբերակներ՝ եթե թռիչքդ շատ ուշանում է

Եթե թռիչքը զգալիորեն ուշացել է, մտածիր այլ տրանսպորտի տարբերակների մասին՝ մեքենա, գնացք կամ ավտոբուս։

• Իշիից թռիչք (Ռումինիա): Քիշնևից մոտ երկու ժամ մեքենայով՝ Իշիի օդանավակայանից կարող ես հասնել շատ եվրոպական ուղղություններով։

• Գիշերային ավտոբուս դեպի Բուխարեստ: Եթե թռիչքն անսպասելի չեղարկվել է, գիշերային ավտոբուսն էլ հիանալի տարբերակ է։

• Գնացք դեպի Օդեսա: Ուկրաինա գնալու դեպքում Քիշնև–Օդեսա գնացքն էլ կա՝ որպես պահուստային տարբերակ։

Փորձիր ձեռք բերել փոխհատուցում քո ուշացած թռիչքի համար՝ հենց հիմա!

Թռիչքի ուշացումը թող չքանդի քո պլանները։ Trouble Flight-ի միջոցով կարող ես ստանալ մինչև 600€ փոխհատուցում։ Քո իրավունքն է՝ մի թող որ փողը պառկած մնա սեղանին։