
Ուղևորությունդ հետաձգվել ա՞։ Կարող է մի պահ խուճապի մատնվես, մանավանդ՝ երբ օտար քաղաքում ես կամ ծրագրերդ մինչև վայրկյանը հստակ են։ Բայց եթե հենց հիմա Բիլբաոյի օդանավակայանում ես ու չես իմանում՝ ինչ անել, մի անհանգստացիր՝ մենք կօգնենք։ Իմանաս՝ ինչ իրավունքներ ունես ու էդ ընթացքում էլ ժամանակդ հաճելի անցկացնես։
Եթե Բիլբաոյի օդանավակայանից մեկնող կամ այնտեղ ժամանող քո չվերթը ուշանում է երեք ժամից ավել, հնարավոր է՝ ի սկզբանե իրավունք ունես փոխհատուցում ստանալու։ Եվրոպական միության EC261 կանոնը նախատեսում է նյութական աջակցություն նման դեպքերում։ Ահա ինչն է կարևոր իմանալ․
Ովքեր կարող են օգտվել․ Ուշացման պատճառը պիտի լինի ավիաընկերության մեղքով՝ տեխնիկական խափանում կամ անձնակազմի խնդիր։ Բայց եթե եղանակային կտրուկ փոփոխություն է եղել կամ գործադուլ՝ դա արդեն ուրիշ պատմություն ա։
Որքա՞ն է փոխհատուցումը․ Կախված է չվերթի հեռավորությունից՝ գումարը կարող է տատանվել 250-ից մինչև 600 եվրոյի սահմանում։
Ինչ անել․ Հենց որ իմանաս ուշացման մասին՝ անմիջապես կապ հաստատիր ավիաընկերության հետ, պահիր բոլոր փաստաթղթերը ու մի քանի նկարի՛ր էլ, ասենք՝ ազդացուցի տախտակը։
Trouble Flight-ը օգնում է վարձատրվելու ճանապարհին՝ հեշտ, արագ ու առանց ավելորդ բարդույթների։ Մեր թիմը ամեն ինչ կկարգավորի քո փոխարեն, ու դու կստանաս էն, ինչ հասնում է քեզ։
Բիլբաոյի օդանավակայանը քաղաքից ընդամենը 12 կմ հեռավորության վրա ա, ու բավականին հարմարավետ ա։ Եթե չվերթդ ուշանում է՝ ահա մի քանի բան, որ կարող ես անել՝ սպասմանդ մի քիչ գույն տալու համար։
Հանգստացիր lounge-ում․ Եթե ցանկանում ես հանգիստ նստել, վայելել անվճար խորտիկներ, ըմպելիք ու Wi-Fi՝ մտածի՛ր VIP սրահ մտնելու մասին։
Միշտ թարմացվիր․ Բեռնի՛ր Bilbao Airport-ի հավելվածը կամ այցելի՛ր կայքը՝ չվերթդ շարունակ հետեւելու համար։
Կրծես մի բան՝ օդանավակայանում կարելի է ճաշել ցանկացած ճաշակի համար՝ սկսած բասկյան խոհանոցից մինչև աշխարհի տարբեր անկյունների ուտեստներ։
Ուշացումն իր վատ կողմերն ունի, բայց կարող է նաև մի քանի ժամ ազատ ժամանակ տալ։ Էդ ժամանակն էլ կարելի է օգտագործել քաղաքը մի փոքր բացահայտելու համար։ Բիլբաուն Իսպանիայի Բասկյան շրջանի մշակութային կենտրոնն է՝ համադրել է դասականն ու ժամանակակիցը՝ շատ հմայիչ կերպով։
Գնա Գուգենհայմի թանգարան՝ օդանավակայանից ընդամենը 20 րոպե մեքենայով։ Հիացի՝ թե՛ յուրահատուկ շենքը (Ֆրենկ Գերիի գործն ա), թե՛ ժամանակակից արվեստի հավաքածուն։
Թափառի Հին Թաղամասում (Casco Viejo)՝ նեղլիկ փողոցներ, գեղեցիկ խանութներ, բարեր, ռեստորաններ՝ մի խոսքով՝ հիանալի միջավայր։ Մի մոռացիր բասկյան «պինչոս»-ն էլ փորձել՝ տեղական թափասներ են։
Քայլիր գետի ափով՝ Nervión գետի կողքով հիասքանչ տեսարաններ կան, հատկապես հաճելի ա զբոսնել, եթե արևը մի քիչ փայլում ա։
Ցավոք, երբեմն ուշացումները կարող են հանգեցնել կորած թռիչքների կամ անհասկանալի սպասումների։ Եթե շտապում ես՝ մի քանի տարբերակ քեզ համար։
Մերձակա օդանավակայաններ՝ Santander օդանավակայանը մոտավորապես ժամ ու կես է մեքենայով։ Հնարավոր է՝ այնտեղից համապատասխան թռիչք գտնես։ Ուղիներ նայիր, ավիաընկերություններին էլ մի աչքով նայի։
Արագընթաց գնացք՝ Իսպանիայի հիանալի երկաթուղային ցանցը Բիլբաուն կապում է խոշոր քաղաքների հետ՝ օրինակ՝ Մադրիդ, Բարսելոնա։ Bilbao-Abando կայարանը կենտրոնում ա։
Մեքենայի վարձույթ՝ եթե ավելի անկախ ես ուզում լինել՝ մեքենա վարձելն էլ վատ տարբերակ չի, մանավանդ եթե Բասկյան շրջանից շատ չես հեռանում։
Թռիչքների ուշացումները հաճելի չեն, բայց մի փոքր պատրաստ լինելը կարող ա կյանք փրկել։
Հետևիր կապիդ՝ հեռախոսդ լիցքավորված պահի, Wi-Fi-ը միացրած՝ թե՛ ավիաընկերության, թե՛ հարազատներիդ հետ կապի մեջ մնալու համար։
Հիմնական բաները միշտ ձեռքիդ տակ ունեցիր: Փոքր պայուսակ հավաքիր՝ զուգարանում պետք եկող իրերով, թեթև բրդիկներով ու մի բան էլ՝ հետաքրքիր ժամանակ անցկացնելու համար, եթե չարագեստակ եղավ։
Իմանա՝ ավիաընկերությունն ինչ իրավունքներ է տալիս: Ամեն ինչ շատ ավելի հեշտ ա, երբ տեղյակ ես՝ ինչ կարող ես պահանջել խափանումների դեպքում։
Հարց՝ Որքա՞ն ուշացում պետք ա լինի, որ փոխհատուցում ստանամ։ Պատասխան՝ Եթե վայրէջքդ առնվազն երեք ժամ ուշ ա եղել, ուրեմն արդեն էլի իրավունք ունես պահանջելու՝ համաձայն EC261 կանոնի։
Հարց՝ Իսկ եթե ԵՄ-ից դուրս ավիաընկերություն ա, կարա՞մ փոխհատուցում պահանջեմ։ Պատասխան՝ Եթե ԵՄ երկրից ես թռչում, ապա այո։ Բայց եթե ԵՄ-ի սահմաններ ես գալիս ոչ ԵՄ ընկերությամբ, ապա փոխհատուցումը չի գործում։
Հարց՝ Եթե ուշացման պատճառով կցվող թռիչքս եմ բաց թողնում, ի՞նչ եմ անում։ Պատասխան՝ Եթե ամբողջ ուղևորությունդ մեկ ամրագրմամբ է, և ավիաընկերությունն է մեղավոր, ապա հենց դրա համար էլ կարող ես փոխհատուցում ստանալ։
Trouble Flight-ում մենք գիտենք՝ ինչ անհարմարություններ են լինում թռիչքի ուշացման ժամանակ։ Հենց դրա համար ենք օգնում ուղևորներին՝ առանց ավելորդ քաշքշուկի ստանալ իրենց հասանելի գումարը։ EC261 փորձառությունն ունենք ու քո կողքին ենք մինչև վերջ։ Խնդիր չունես, կխոսենք, մանրամասն կբացատրենք։
Բիլբաոյում թռիչքների ուշացումն անպայման չի նշանակում՝ հանգիստդ փչացել ա։ Կարաս քաղաքը գնաս ուսումնասիրելու, կամ օդանավակայանում մի քիչ հանգստանաս՝ քո ուզածով։ Բայց մի բան լավ հիշիր՝ ուղևորի իրավունքները միշտ քո կողքին են։ Իսկ եթե փոխհատուցում ստանալու իրավունք ունես՝ Trouble Flight-ն էդ հարցում էլ քեզ կօգնի՝ հարթ ու առանց ավելորդ սթրեսի։