
Օրը սկսվել է չեղարկված թռիչքով, ու հիմա փնտրում ես արագ ու արդյունավետ լուծում, որ ստանաս քեզ հասանելի փոխհատուցումը՞։ Trouble Flight-ը հենց դրա համար է՝ մենք այստեղ ենք, որ օգնենք։ Մեր մասնագիտությունը ուղևորների փոխհատուցման հայցերի կարգավորումն է Եվրոպայում չեղարկված թռիչքների համար։ Մեր նպատակն է քեզ ապահովել առանց սթրեսի ընթացքով և երաշխավորել, որ ստանաս այն, ինչ քեզ հասնում է։
Փորձ և գիտելիքներ: Մեր մասնագետները տիրապետում են ավիաընկերությունների հետ վեճեր կարգավորելու փորձին ու խորապես գիտեն եվրոպական օդային տրանսպորտի օրենսդրությունը։
Արդյունավետություն: Մենք ամբողջությամբ վարում ենք քո հայցի ընթացքը, որպեսզի դու կենտրոնանաս քեզ համար իսկապես կարևոր բաների վրա։
Թափանցիկություն և ազնվություն: Մենք քեզ տեղյակ ենք պահում հայտի ընթացքի մասին, և եթե փոխհատուցում ստանալ չհաջողվի՝ ոչինչ չենք գանձում։
Հայցի մեկնարկ: Այցելիր մեր կայքը, լրացրու փոխհատուցման հայցի ձևը՝ տրամադրելով չեղարկված թռիչքի մանրամասները։
Գործի գնահատում: Մեր թիմը կվերլուծի տրամադրված տվյալները ու պարզ կանի՝ համապատասխանո՞ւմ ես արդյոք ԵՄ 261/2004 կանոնակարգով փոխհատուցման չափանիշներին։
Բանակցություններ ավիաընկերության հետ: Եթե քո հայցը համապատասխանում է պահանջներին, մենք սկսում ենք բանակցությունները ավիաընկերության հետ՝ քեզ համար լավագույն փոխհատուցումն ապահովելու նպատակով։
Փոխհատուցման ստացում: Երբ գործարքը հաջողությամբ ավարտվի, փոխհատուցումը կուղարկվի ուղիղ քո բանկային հաշվին։
Ֆինանսական փոխհատուցում: Թռիչքի հեռավորությունից ու ձգձգման տևողությունից կախված՝ կարող ես ստանալ 250-ից 600 եվրո փոխհատուցում։
Օգնություն եւ ծառայություններ: Օդանավային ընկերությունները պարտավոր են աջակցել քեզ՝ տրամադրելով կացարան, տրանսպորտ օդանավակայանից հյուրանոց, սնունդ եւ ըմպելիքներ, ինչպես նաեւ երկու անվճար հեռախոսազանգ կամ էլ. նամակ, որպեսզի տեղեկացնես ընտանիքիդ եւ ընկերներիդ իրավիճակի մասին:
Թռիչքի վերանախագծում: Եթե քո թռիչքը չեղարկվել է, ավիաընկերությունն իր պարտքն է համարում առաջարկել նոր թռիչք դեպի վերջնական նշանակությունը կամ վերադարձնել քեզ մեկնման կետ, եթե դա քեզ համար առավել հարմար է:
Ինչքա՞ն ժամանակ է տեւում փոխհատուցման գործընթացը: Դա կախված է դեպքի բարդությունից եւ ավիաընկերության համագործակցությունից: Ընդհանուր առմամբ, դա կարող է տեւել մի քանի շաբաթից մինչեւ մի քանի ամիս:
Կարո՞ղ եմ փոխհատուցում ստանալ վատ եղանակի կամ այլ արտակարգ իրավիճակների պատճառով չեղարկված թռիչքի համար: Ըստ ԵՄ 261/2004 կարգավորման, ավիաընկերությունները պարտավոր չեն փոխհատուցել, եթե չեղարկումը պայմանավորված է անկառավարելի եւ անկանխատեսելի հանգամանքներով: Բայց նրանք պետք է օգնություն տրամադրեն եւ վերանախագծեն քո թռիչքը:
Ի՞նչ անել, եթե ավիաընկերության առաջարկած փոխհատուցումը ինձ չի բավարարում: Եթե կարծում ես, որ ընկերության առաջարկած փոխհատուցումը բավարար չէ կամ չի հարգում քո իրավունքները, մեր փորձագետները կշարունակեն բանակցությունները եւ անհրաժեշտության դեպքում դիմեն դատարան՝ հասնելու անհրաժեշտ փոխհատուցմանը:
Թող չեղարկված թռիչքները չփչացնեն քո օրը եւ ծրագրերը: Trouble Flight-ը այստեղ է, որպեսզի օգնի քեզ արագ եւ արդյունավետ կերպով ստանալ այն փոխհատուցումը, որին արժանի ես: Սկսիր փոխհատուցման պահանջ ներկայացնելու գործընթացը մեր կայքում եւ թող մենք պայքարենք քո որպես օդային ուղեւոր իրավունքների համար Եվրոպայում!