Թռիչքի գերբնակեցում Ավստրիայում – Իմանա՝ ինչ իրավունքներ ունես և ստացի քո փոխհատուցումը

Ճանապարհորդների իրավունքները Ավստրիայում՝ եթե չընդունեցին քեզ թռիչքի վրա

Թռիչքները պիտի հեշտ ու հանգիստ լինեն, բայց երբ օդանավը գերբեռնված է, միանգամից կարող ես խճճվել։ Եթե Ավստրիայում քեզ չեն ընդունել օդանավ, որովհետև տեղերը լրացած են, գիտի՛ր՝ օրենքն իր կողմիդ է։ ԵՄ-ի EC 261/2004 կանոնակարգով կարող ես ստանալ մինչև €600 փոխհատուցում։

Սույն ուղեցույցում խոսում ենք՝

• ինչու են ավիաընկերությունները գերբեռնավորում

• ինչ փոխհատուցում կարող ես պահանջել

• ինչ անել, եթե Վիեննայի կամ մեկ այլ ավստրիական օդանավակայանում մնացել ես կախված

• խելացի ճանապարհորդական խորամանքներ՝ խոչընդոտներից խուսափելու համար

Սուզվենք թեմայի մեջ ու համոզվենք, որ քո գումարը օդում չի մնում։

Ի՞նչու են ավիաընկերությունները գերբեռնված թռիչքներ անում

Շատ ավիաընկերություններ սովորաբար ավելորդ նստատեղ են վաճառում, հույս ունենալով, որ մի քանի մարդ չի հայտնվի։ Բայց երբ բոլորը գալիս են, մի քանիսին դուրս են թողնում, ու ստիպում սպասել հաջորդ թռիչքին։ Հարմար չէ, բայց իրենք շահույթ են ստանում։

Երբ կարող ես պահանջել փոխհատուցում

Ըստ EC 261/2004-ի, փոխհատուցում կարող ես ստանալ, եթե՝
✅ Ամրագրումդ հաստատված է եղել
✅ Ժամանակին ես գրանցվել
✅ Չեն ընդունել գերբեռնվածության պատճառով (ոչ անվտանգության կամ փաստաթղթերի խնդիր)
✅ Թռիչքը սկսվել է ԵՄ երկրից կամ ավարտվել ԵՄ-ում ԵՄ-ի ընկերության օդանավով

Ի՞նչքան գումար կարող ես ստանալ

Փոխհատուցման չափը կախված է թռիչքի հեռավորությունից՝

• €250՝ մինչև 1,500 կմ թռիչքների համար

• €400՝ 1,500 - 3,500 կմ միջակայքում

• €600՝ 3,500 կմ-ից ավելի թռիչքների համար

Օրինակ՝ եթե Վիեննայից Լոնդոն թռիչքի ժամանակ ձեզ չթողեցին նստել ինքնաթիռ, դուք կարող եք պահանջել 250 եվրո: Իսկ եթե թռիչքը Վիեննայից Նյու Յորք էր և այն գերբեռնված էր, ապա՝ 600 եվրո հատուցում։

Ի՞նչ անել, եթե Ավստրիայում ձեր թռիչքը գերբեռնված է

Քայլ 1: Երբեք կամովին չզիջեք ձեր տեղը

Ավիաընկերությունները հաճախ առաջարկում են վաուչերներ, եթե կամովին հրաժարվում եք ձեր տեղից։ Բայց եթե համաձայնվում եք՝ հրաժարվում եք ամբողջական փոխհատուցումից: Կանգնեք ձեր դիրքերում՝ թող պաշտոնապես չթողնեն ձեզ ինքնաթիռ։

Քայլ 2: Ստացեք գրավոր հաստատում

Խնդրեք ընկերությանը գրավոր փաստաթուղթ՝ որ ձեզ չթողեցին նստել գերբեռնվածության պատճառով։ Սա ամրապնդում է ձեր պահանջը։

Քայլ 3: Պահեք ձեր ուղևորության փաստաթղթերը

Մի կորցրեք նստելու քարտը, ամրագրման հաստատումը և հաղորդակցման բոլոր ձևերը։

Քայլ 4: Պահանջեք ձեր փոխհատուցումը

Ձեր իրավունքն է ստանալ գումարային փոխհատուցում, բայց ավիաընկերությունը կարող է առաջարկել վաուչեր։ Պահանջեք ձեր գումարը՝ ոչ ավել, ոչ պակաս։

Գերբեռնվածություն Վիեննայի օդանավակայանում (VIE) — Ինչ կարող եք անել

Վիեննայի միջազգային օդանավակայանը (VIE) Ավստրիայի ամենամեծ օդանավակայանն է ու կարևոր հանգույց միջազգային թռիչքների համար։ Եթե ձեր թռիչքը գերբեռնված է, փորձեք հետևյալ տարբերակները։

Ստուգեք մոտակա այլ օդանավակայանները

• Բրատիսլավայի օդանավակայանը (BTS) — Վիեննայից ընդամենը 60 կմ հեռավորությամբ։ Այստեղ հաճախ կան նման ուղղությունների թռիչքներ։ Ryanair-ը, Wizz Air-ը և ուրիշներ այստեղ են գործում։

• Գրաց օդանավակայանը (GRZ) — Մոտավորապես 200 կմ հեռավորությամբ։ Կարող է լավ այլընտրանք լինել, հատկապես եվրոպական ուղղություններով։

Ինչպես հասնել այլ օդանավակայան

• Բրատիսլավա: Վիեննայի Hauptbahnhof-ից նստեք ÖBB Railjet գնացքը՝ և մի ժամում կհասնեք Բրատիսլավա (տոմսը՝ մոտ 12 եվրո)։

• Գրաց: Եթե ուզում ես հասնել Գրաց՝ ÖBB գնացքով կամ FlixBus-ով գնալը ամենապարզ տարբերակներից մեկն ա՝ մոտ 2.5 ժամում արդեն տեղում ես։

Հարևան օդանավակայաններում թռիչքներ ստուգելը կարող ա քեզ ժամանակ խնայել ու արագ հասցնել նպատակակետդ։

Ավելաբարձման խնդիր Սալցբուրգի օդանավակայանում (SZG) – Ինչ անենք?

Սալցբուրգի օդանավակայանը Ավստրիայի երկրորդ ամենազբաղվածն ա, հատկապես տոնական շրջանի համար։ Եթե այստեղից չկարողանաս նստել թռիչքիդ, մտածիր էս տարբերակների մասին՝

• Մյունխենի օդանավակայան (MUC) – Ընդամենը 145 կմ հեռու ա, ու այստեղից թռիչքների ընտրությունը շատ ավելի մեծ ա։ Գնացքով էլ 2 ժամում հասնում ես։

• Ինսբրուկի օդանավակայան (INN) – Մոտավորապես 180 կմ Սալցբուրգից, հիանալի տարբերակ ա՝ եթե Եվրոպայի ներսում ես ճանապարհորդում։

Կարող ես խուսափել ավելաբարձումից?

Լիարժեք կառավարել ավիաուղիների քաղաքականությունը չես կարող, բայց ահա մի քանի քայլ, որ կփոքրացնեն ռիսկը՝

📍 Շուտ առցանց գրանցվիր – Որքան շուտ գրանցվես, այնքան փոքր ա հավանականությունը, որ նստելու հնարավորություն չես ունենա։
📍 Դարձիր հաճախակի ուղևորների ծրագրի անդամ – Մշտական հաճախորդներին սովորաբար ավելի քիչ են մերժում։
📍 Խուսափի բյուջետային տոմսերից – Արտոնյալ տոմսերը սովորաբար լինում են առաջին զոհերը ավելաբարձման ժամանակ։

Ի՞նչ անել, եթե ավիաընկերությունն ուզում ա խուսափել վճարումից

Եթե ավիաընկերությունը անտեսում ա դիմումդ կամ մատուցում ա պատճառաբանություններ, մի լռիր։ Trouble Flight-ը մասնագիտացած ա նման պահանջների պաշտպանման մեջ ու քեզ կօգնի ստանալ այն ամբողջ գումարը, ինչին արժանի ես։

💰 Մի թող փողդ չվերցրած մնա – ստուգիր, իրավունք ունես արդյոք!