Túlfoglalt járatod volt? Nézd meg, mire vagy jogosult és hogyan szerezheted vissza a pénzed!

Mi a helyzet a túlfoglalt járatokkal Magyarországon?

Ha Magyarországról repülsz, vagy épp ide jössz, sajnos könnyen belefuthatsz néhány bosszantó dologba – például abba, hogy a légitársaságok több jegyet adnak el, mint amennyi ülés van a gépen. Azt remélik, hogy pár utas úgysem jelenik meg... de amikor mégis mindenki ott van, akkor jön a baj: néhány embert egyszerűen nem engednek felszállni. Ha ez veled történik meg, jó hír, hogy az EU-s szabályok alapján akár pénzt is kaphatsz kárpótlásként.

Miért csinálják ezt a légitársaságok?

A túlfoglalás sajnos elég bevett trükk, amivel a cégek próbálják maximalizálni a bevételt. Régi statisztikák alapján kalkulálnak, hogy hány ember nem jön el – csak hát ez néha nem jön be. És ilyenkor történik meg, hogy valakit akaratán kívül leparancsolnak a gépről.

Jogos jár neked, ha túlfoglalás miatt nem engednek felszállni?

Igen! Az EU 261/2004-es rendelet alapján, ha magyarországi indulású vagy ide érkező EU-s légitársaság járatán maradsz le a gépről, pénzbeli kártérítést kérhetsz. Az összeg attól függ, milyen hosszú lett volna az utad:

• 250 € 1500 km-ig

• 400 € 1500 és 3500 km között

• 600 € 3500 km felett

És nem csak pénzt kapsz! Emellett jár még:

• Helyettesítő járat – akár azonnal, akár később, ahogy neked jó

• Kaja és innivaló a reptéren, amíg vársz

• Szállás, ha ott kell aludnod, plusz transzfer a reptérre és vissza

• Telefonhívás és email-használati lehetőség

Mit tegyél, ha nem engednek felszállni Magyarországon?

Ha túlfoglalták a járatot, itt van pár tipp, amivel erősítheted a kártérítési kérelmed:

1. Ne add fel a helyed önként! – Ha beszállsz a játékba és elfogadsz utalványokat vagy egyéb juttatásokat, könnyen lehet, hogy lemondasz a kompenzációhoz való jogodról.

2. Kérj írásos igazolást! – Kérd meg a légitársaságot, hogy adjon hivatalos papírt arról, hogy azért nem engedtek felszállni, mert túlfoglalták a gépet.

3. Őrizd meg az összes dokumentumot! – Ne dobd ki a beszállókártyát, repjegyet és minden blokkot, ami a késés miatt merült fel – ezek később még jól jöhetnek.

4. Kérdezz rá másik járatra! – Nézd meg, van-e másik indulás a Budapest Liszt Ferenc reptérről (BUD), vagy akár a Debreceni nemzetközi repülőtérről (DEB).

5. Indíts kártérítési igényt! – A Trouble Flight leveszi a terhet a válladról, és végigviszi helyetted az egész folyamatot, hogy megkapd, ami jár.

Alternatív repterek Magyarországon

Ha túlfoglalták a járatod és a légitársaság átfoglalást ajánl, érdemes megnézni, indul-e gép Debrecenből. Ez az ország második legnagyobb reptere, és lehet, hogy van járat a célállomásod felé egy másik légitársasággal. Ha Debrecenbe kell átjutni, vonattal kb. 2,5 óra Budapesttől, de busz is jár.

Tipikus túlfoglalt úti célok Magyarországról

Magyarország igazi európai utazási csomópont, és néhány népszerű célállomásnál gyakori a túlfoglalás. A leginkább érintett útvonalak:

• Budapest – London Heathrow (LHR)

• Budapest – Párizs Charles de Gaulle (CDG)

• Budapest – Frankfurt (FRA)

• Budapest – Dubai (DXB)

• Budapest – Barcelona (BCN)

Ha épp ezek valamelyikén utazol, érdemes korán érkezni a reptérre és csekkolj be online, így kisebb az esélye, hogy lecsúszol a gépről.

Jár a kártérítés, ha nem EU-s légitársaság túlfoglal?

Ha nem EU-s légitársasággal repülsz, az EU 261/2004 szabályozás csak akkor érvényes, ha Magyarországról indul a járat. Ha viszont egy nem EU-s országból érkezel Magyarországra nem EU-s géppel, akkor valószínűleg nem tartozol bele. Azért nézz utána, mert egyes légitársaságoknak vannak saját túlfoglalási szabályaik is.

Így tudsz kártérítést igényelni

Na, ez kicsit macerás, mivel a légitársaságok elég gyakran próbálják kimagyarázni magukat. De a Trouble Flight leveszi a terhet a válladról. Így megy a menet:

1. Add meg az utazásod adatait – Járatszám, dátum, útvonal, ennyi kell.

2. Szakértőink ránéznek az esetre – Megnézzük, jogosult vagy-e az EU 261/2004 alapján.

3. Felvesszük a kapcsolatot a légitársasággal – Mi tárgyalunk helyetted és próbáljuk kiharcolni a pénzed.

4. Megkapod a lóvét – Ha minden klappol, jön is a kártérítés!

Mennyi idő, mire megkapod a pénzt?

Ez változó, de általában pár héttől akár pár hónapig is eltarthat – attól függ, mennyire gyors a légitársaság. A Trouble Flight mindent megtesz, hogy minél hamarabb letudd.

Nem fértél fel a gépre Magyarországon? Ne hagyd annyiban!

Ha túlfoglalás miatt nem engedtek felszállni, ne hagyd, hogy elússzon a pénzed. Akár 600 euró kártérítés is járhat! Vágj bele a Trouble Flight-tal, és hozd vissza, ami jár neked. Indítsd el az igénylést még ma!