Túlfoglalás a Hévíz–Balaton járaton – Mit tehetsz, és hogyan igényeld a kártérítést

Hévíz-Balaton Repülőtér: Egy eldugott kis kincs utazóknak

A festői tájban megbúvó Hévíz-Balaton Repülőtér (SOB) tökéletes kiindulópont, ha a híres hévízi gyógyfürdőre vagy a Balatonhoz tartasz. Bár szuper, hogy ilyen közel van a népszerű helyekhez, a reptér mérete miatt sajnos nem sok járatot indítanak innen – emiatt gyakran előfordul, hogy túltöltik a járatokat, és az utasok hoppon maradnak vagy kerülő úton jutnak el a céljukhoz.

Ha már veled is megesett, hogy nem férsz fel a túlfoglalt hévízi gépre, akkor megnyugtatlak: nem vagy egyedül. A légitársaságok gyakran több jegyet adnak el, mint amennyi hely van, bízva abban, hogy páran úgyis lemondják. Viszont ha mindenki megjelenik a beszállásnál... hát valaki biztos lemarad. Jó hír viszont, hogy ilyenkor járhat neked pénzbeli kártérítés.

Mik a jogaid, ha nem engednek felszállni a gépre?

Az EU 261/2004-es rendelete szerint, ha nem engednek fel a gépre túlfoglalás miatt, akkor a légitársaság köteles:

• Másik járatot ajánlani vagy visszafizetni a jegyárat

• Akár 600 euró kártérítést adni – a repülés távolságától függően

• Étkezést, italokat és szállást biztosítani, ha szükséges

Mennyi pénz járhat?

A Hévíz-Balatonból induló járatok általában az €250–€400 kategóriába esnek, de ha Európán túlra repülnél, akár a teljes €600 is megillethet.

Mit tehetsz, ha túlfoglalták a Hévíz-Balatonból induló járatodat?

1. Ne fogadd el rögtön az utalványokat!
   A légitársaságok gyakran próbálnak utalványokkal kárpótolni – ezek viszont általában kevesebbet érnek, mint a pénzbeli kompenzáció.

2. Kérj írásos visszaigazolást!
   Mondd meg a légitársaságnak, hogy szeretnél egy hivatalos nyilatkozatot, ami megerősíti, hogy túlfoglalás miatt nem engedtek felszállni.

3. Őrizd meg a beszállókártyát és az összes papírt!
   Ha neten csekkolsz be, ments el egy képernyőfotót a beszállókártyáról. Ez az egyik legjobb bizonyíték arra, hogy volt helyed a gépen.

4. Igényeld a kártérítést!
   Persze próbálkozhatsz közvetlenül a légitársaságnál is, de elég gyakori, hogy húzzák az időt vagy simán elutasítanak. Ehelyett inkább bízd a dolgot a Trouble Flight csapatára – csak akkor fizetsz, ha nyerünk.

Alternatív repterek Hévíz-Balaton környékén

Ha túl sokan vannak a Hévíz-Balaton járaton, nézz körül más reptereken a régióban:

1. Indulás Budapestről (BUD)

• Távolság: 200 km

• Utazási idő: kb. 2 óra 30 perc autóval

• Alternatív légitársaságok: Wizz Air, Ryanair, Lufthansa, Air France

🚗 Hogyan jutsz el oda?

• Autóbérlés: elérhető Hévíz-Balaton repülőtéren

• Transzferbusz: közvetlen járatok Budapest felé

• Vonat: Keszthelyen át Budapestig

2. Nézz szét a bécsi (VIE) indulásoknál

• Távolság: 170 km

• Utazási idő: kb. 2 óra autóval

• Alternatív légitársaságok: Austrian Airlines, Lufthansa, Turkish Airlines

🚆 Így érhetsz el Bécsbe:

• FlixBus: olcsó, közvetlen járatok

• Vonat Szombathelyről: Kényelmes csatlakozás Bécsbe

Ha ezeket a lehetőségeket is számításba veszed, hamarabb célba érhetsz, anélkül hogy a légitársaság újrafoglalására várnál.

Mely légitársaságok szoktak túlfoglalni Hévíz-Balatonon?

Bár a Hévíz-Balaton reptér nem túl nagy, főszezonban elég gyakran előfordul túlfoglalás néhány légitársaságnál. A legtöbb panasz ezekhez kapcsolódik:

• Wizz Air

• Ryanair (időszakos járatok)

• Lufthansa (Frankfurton vagy Münchenen keresztül)

Ha valamelyikük megtagadta a beszállást, akkor is jogosult vagy kártérítésre, az EU261 rendelet szerint.

Gyakori kérdések a túlfoglalásról Hévíz-Balatonon

Miért adnak el a légitársaságok több jegyet, mint ahány hely van?

Mert számítanak arra, hogy pár utas úgysem jelenik meg. Csakhogy ha végül mindenki megérkezik, több az utas, mint az ülőhely – ilyenkor nem mindenki szállhat fel.

Kapok pénzt, ha önként lemondok a helyemről?

Sajnos nem. Ha elfogadsz egy utalványt vagy magadtól átütemezed az utat, akkor nem jár EU261-es kártérítés. Csak azok kapnak akár 600 eurót is, akiket akaratuk ellenére nem engedtek felszállni.

Mennyi idő alatt érkezik meg a kártérítés?

Ez változó. A légitársaságok nem kapkodnak, de ha a Trouble Flight intézi helyetted az ügyet, akkor a legtöbb esetet 4–12 héten belül lezárjuk.

Ügyvéd kell a kártérítéshez?

Nem feltétlen, de sokszor a légitársaságok egyszerűen ignorálják vagy elutasítják az egyéni kérelmeket. A Trouble Flight csapata viszont közvetlenül tárgyal velük – így nagyobb eséllyel jutsz hozzá gyorsabban a pénzedhez.

Akár 600 eurót is kaphatsz – Ne hagyd ki!

Ha a Hévíz-Balatonról indult járatod túl lett foglalva, ne hagyd, hogy az légitársaság kibújjon a felelősség alól! Akár 600 euró is járhat neked kártérítésként.

📢 Nincs nyeremény, nincs díj – Ellenőrizd a jogosultságod most a Trouble Flighttal!