Lemondták a járatod Vilniusban? Mutatjuk, mit tehetsz!

Ha Vilnius Nemzetközi Repülőtérről (VNO) indultál volna, de a járatodat törölték, az elég bosszantó tud lenni. Jó hír viszont, hogy akár 600 euró kártérítés is járhat neked az EC261/2004 szabályozás alapján. Mutatom, mire figyelj, és hogyan hozd ki a legtöbbet ebből a kellemetlen helyzetből.

Miért törölnek járatokat Vilniusban?

Vilnius, Litvánia bájos fővárosa, rengeteg nemzetközi és belföldi járatot fogad. De sajnos előfordul, hogy törlik a gépeket, például az alábbi okok miatt:

• Rossz időjárás – Téli havazás, köd simán leállíthatja a forgalmat.

• Műszaki gondok – Ha a géppel valami nem stimmel, vagy karbantartásra szorul, az utolsó pillanatban is törölhetik.

• Légitársasági sztrájk – Ha a pilóták, légiutas-kísérők vagy a földi személyzet sztrájkolnak, az bizony járattörlést jelenthet.

• Légi forgalmi torlódás – Ha például Frankfurtban vagy London Heathrow-n nagy a késés, az simán kihat Vilniusra is.

• COVID vagy egyéb egészségügyi vészhelyzet – Még mindig előfordulhatnak utazási korlátozások.

Jár kártérítés, ha törölték a járatom Vilniusban?

Ha a járatodat kevesebb mint 14 nappal indulás előtt törölték, és nem rendkívüli körülmény (pl. extrém időjárás vagy reptéri sztrájk) miatt, akkor jó eséllyel jogosult vagy 250–600 euró kártérítésre az EU EC261/2004 rendelet alapján.

Így néz ki a kártérítés összege:

• 250 € – ha a táv max. 1500 km.

• 400 € – ha 1500 és 3500 km között van.

• 600 € – ha 3500 km felett van (EU-n kívüli út).

Ha a légitársaság átfoglalt egy másik járatra, akkor is járhat kártérítés, ha az új gép jóval később érkezik, mint eredetileg tervezték.

Alternatív utazási lehetőségek Vilniusból

Ha törölték a járatodat a vilniusi reptéren, és sürgősen más megoldás kell, nézd meg ezeket az opciókat:

1. Próbálj meg Kaunas Nemzetközi Repülőtérről (KUN) indulni

Kaunas csak 100 km-re van, és több nemzetközi járatot is indít. Így juthatsz el oda:

• Vonattal: Közvetlen vonatok indulnak Vilniusból, kb. 1 óra az út.

• Busszal: Rendszeres járatok közlekednek Vilnius és Kaunas reptere között, kb. 1,5 óra alatt odaérsz.

• Autóbérlés vagy taxi: Egy közvetlen taxiút 80–100 euró körül mozog.

2. Foglalj közvetlen buszt vagy vonatot Rigába vagy Varsóba

Ha gyorsan kell nemzetközi csatlakozás, akkor Riga reptere (RIX) Lettországban vagy Varsó Chopin reptere (WAW) Lengyelországban jó alternatíva lehet. Ezeket érdemes megnézni:

• FlixBus vagy Lux Express járatok (Riga: 4–6 óra, Varsó: 6–8 óra).

• Közvetlen vonat Vilniusból Varsóba, kb. 7 óra az út.

3. Nézz körül más légitársaságoknál

Lehet, hogy más légitársaságok is repülnek a célállomásodra a környékbeli repterekről. AirBaltic, Ryanair, LOT Polish Airlines és Wizz Air gyakran indít járatokat Vilniusból és a környező városokból.

Mit tegyél, ha Vilniusban törölték a járatodat?

1. Tudd meg, miért törölték – Kérj írásos visszaigazolást a légitársaságtól a törlés okáról.

2. Új járatot vagy visszatérítést kérsz? – Ha a légitársaság törli a járatodat, köteles átfoglalást vagy teljes visszatérítést ajánlani.

3. Jár neked kártérítés? – Ha nem rendkívüli ok miatt törölték a gépet, simán benyújthatsz egy igényt.

4. Őrizd meg az összes utazással kapcsolatos papírt! – Beszállókártyák, törlési értesítések, hotel- vagy kajaszámlák, utazási költségek – ezek mind segítenek az igénylésnél.

5. Indítsd el a kártérítési igényed! – Megteheted közvetlenül a légitársaságnál, vagy rábízhatod a Trouble Flight-ra, akik mindent elintéznek helyetted, stresszmentesen.

Kapok hotelt vagy kaját, ha törlik a járatom?

Persze! Ha Vilniusban ragadsz egy törölt járat miatt, az EU szabályai szerint a légitársaság köteles ingyen szállást, étkezést és transzfert biztosítani. Ha ezt nem ajánlják fel, tedd el a számlákat, és utólag visszaigényelheted.

Mi van, ha az időjárás miatt törlik a járatot?

Ha extrém időjárás (pl. hóvihar, erős szél) miatt törlik a gépet, az rendkívüli körülménynek számít, így nem jár kártérítés. Viszont az átfoglalást vagy visszatérítést ilyenkor is biztosítaniuk kell, és ha ott ragadsz, kaját és szállást is kell adniuk.

Hogyan igényelhetsz kártérítést törölt járat miatt Vilniusban?

Nem kell túlbonyolítani! A Trouble Flight segítségével pár perc alatt csekkolhatod, hogy jár-e neked kártérítés! Mutatom, hogyan:

1. Add meg a járatod adatait – Írd be a járatszámot és a törlés részleteit.

2. Mi intézzük a többit – A légitársasággal és a jogi procedúrával is mi foglalkozunk.

3. Pénzt is kaphatsz! – Ha jogosult vagy, akár 600 eurót is utalhatnak közvetlenül a számládra.

Végszó: Ne hagyd, hogy egy törölt járat tönkretegye az utazásod!

Ha Vilniusban törlik a járatod, az elég bosszantó tud lenni – de nem kell, hogy anyagilag is ráfázz. Ismerd a jogaid, nézz körül más utazási lehetőségek után, és igényeld meg, ami jár! Legyen szó visszatérítésről, újrafoglalásról vagy kártérítésről, a Trouble Flight segít, hogy ne maradj egyedül a bajban.

Nézd meg, jogosult vagy-e, és fordítsd a törölt járatod készpénzre!