Járattörlés Szczecinben – Mik a jogaid és hogyan juthatsz kártérítéshez

Szczecin egy igazán hangulatos város Északnyugat-Lengyelországban, és a Szczecin-Goleniów repülőtér (SZZ) jó kis közlekedési csomópont, ahonnan belföldi és nemzetközi járatok is indulnak. Viszont ha törlik a járatodat, az simán keresztülhúzhatja az utazási terveidet, és elég bosszantó tud lenni. Ha a Szczecinből induló vagy oda érkező járatodat törölték, lehet, hogy komoly kártérítésre vagy jogosult az EC261/2004-es rendelet alapján. Mutatom, mire figyelj!

Miért törölték a járatodat Szczecinben?

Rengeteg oka lehet annak, ha egy járatot törölnek, és ha kártérítést szeretnél, fontos tudni, mi áll a háttérben. A leggyakoribb okok:

• Légitársasági belső gondok – például nincs elég személyzet, technikai hiba van, vagy egyszerűen elcsúsztak az időzítéssel.

• Rossz időjárás – sűrű köd, vihar, ilyesmi simán megakaszthatja a menetrendet.

• Légiforgalmi korlátozások – túlzsúfoltság vagy sztrájk miatt is előfordulhat törlés.

• Kivételes helyzetek – például terrortámadás fenyegetése vagy vulkánkitörés, amire a légitársaság nem tud hatással lenni.

Ha a törlés olyan okból történt, ami a légitársaság hibája, akár 600 euró kártérítést is kaphatsz.

Jár neked kártérítés a törölt szczecini járatért?

Az EC261/2004 szabályozás szerint akkor kérhetsz kártérítést, ha:

• A légitársaság kevesebb mint 14 nappal indulás előtt szólt a törlésről.

• A törlésért ők a felelősek.

• Legalább 3 órás késéssel értél a végső célállomásodra.

A kártérítés összege attól függ, milyen messzire utaztál:

Ha a járattörlés miatt ott ragadtál, a légitársaságnak kötelessége ételt, italt, szállást (ha szükséges), és alternatív utazási lehetőséget biztosítani.

Mit tegyél, ha törlik a járatod a szczecini reptéren?

1. Derítsd ki, miért törölték

Beszélj a légitársaság munkatársaival a reptéren, és kérdezd meg, mi volt a hivatalos oka a törlésnek. Ha "rendkívüli körülményekre" hivatkoznak, kérj erről írásos igazolást.

2. Nézz utána más járatoknak

Szczecin jól össze van kötve más repterekkel, szóval ha törlik a járatod, nézz körül a közeli indulások között:

• Berlin Brandenburg repülőtér (BER) – kb. 150 km-re, vonattal vagy busszal könnyen elérhető.

• Poznań-Ławica repülőtér (POZ) – nagyjából 220 km-re, szintén van vonat és busz.

Gdańsk (GDN) vagy Varsó (WAW) is szóba jöhet, attól függően, hová tartasz. Előfordulhat, hogy a légitársaság átfoglal egy partnerjáratra másik reptérről.

3. Igényeld a kártérítést

Ha a járatod megfelel a kártérítési feltételeknek, nyugodtan nyújts be igényt. A légitársaságok sokszor megnehezítik a dolgot, de a Trouble Flight leveszi ezt a terhet a válladról. Csak add meg a járatod adatait, és mi intézzük helyetted.

Hogyan utazhatsz tovább Szczecinből, ha törölték a járatod?

Ha sürgősen más megoldásra van szükséged, próbáld ki ezeket:

• Vonat – Közvetlen járatok indulnak Szczecinből Berlinbe, Poznańba és Varsóba.

• Buszok – Távolsági járatok kötik össze Szczecint a nagyobb lengyel és német városokkal.

• Autóbérlés – Ha gyorsan el akarsz jutni egy közeli reptérre, a kocsibérlés lehet a legegyszerűbb megoldás.

Mikor köteles a légitársaság visszatérítést adni?

Ha a légitársaság nem tud neked megfelelő alternatív járatot ajánlani, akkor jogosult vagy:

• A jegyed teljes árának visszatérítésére (beleértve a fel nem használt visszaúti jegyet is).

• A plusz költségek megtérítésére, mint például étkezés vagy szállás, amit a járattörlés miatt kellett kifizetned.

Így szerezhetsz kártérítést a Trouble Flight segítségével

Ha közvetlenül a légitársaságnál próbálod érvényesíteni a jogod, az sokszor idegőrlő lehet – simán elutasítanak vagy válaszra sem méltatnak. A Trouble Flight viszont pont erre szakosodott: gyorsan és hatékonyan intézzük a kártérítési ügyeket.

Lépések a kártérítéshez:

1. Add meg a járatod adatait – Online űrlapunkkal pillanatok alatt ellenőrizheted, hogy jogosult vagy-e.

2. Mi intézzük a papírmunkát – Jogi csapatunk tárgyal a légitársasággal helyetted.

3. Megkapod a pénzed – Ha jóváhagyják, akár 600 eurót is utalhatnak neked közvetlenül.

Végszó – Ne hagyd veszni a jogaid!

Ha törölték a Szczecinből induló járatodat, jogod van kártérítésre. Ne hagyd, hogy a légitársaságok lerázzanak – harcold ki, ami jár! A Trouble Flight melletted áll, és segít visszaszerezni a pénzed!

Ellenőrizd most, jár-e neked kártérítés – csak 2 perc az egész!