Túlfoglalt járat Szczecinből – Ismerd meg a jogaid, szerezd meg a kártérítést!

Mit tegyél, ha túlfoglalták a járatodat Szczecinből?

Szczecin egy nyüzsgő város Északnyugat-Lengyelországban, ahonnan az SZZ repülőtéren keresztül simán el lehet jutni Európa több nagyvárosába. Viszont van, amikor az utazás nem indul ilyen zökkenőmentesen: a túlfoglalás sajnos nem ritka jelenség. A légitársaságok gyakran több jegyet adnak el, mint ahány ülőhely van a gépen, arra számítva, hogy úgyis lesz, aki nem jelenik meg. És ha mégis mindenki ott van, előfordulhat, hogy valakit akaratán kívül leparancsolnak a gépről. Ha ez történik veled, van egy jó hírünk: az EU 261/2004-es rendelete alapján akár 600 € kártérítés is járhat neked!

Miért csinálják ezt a légitársaságok?

A túlfoglalás a cégek kedvenc trükkje, hogy maximalizálják a bevételeiket, és tele géppel repüljenek. Nekik jó, nekünk kevésbé... Íme a fő okok:

• Nem megjelenő utasok: A statisztikák szerint mindig akad néhány ember, aki végül nem megy el a járatára.

• Bevételmaximalizálás: Ha többletjegyet adnak el, akkor is jól járnak, ha páran nem jelennek meg.

• Szervezési hibák: Néha a rendszer bénázik, és véletlenül több utast könyvelnek be, mint szabad helyet.

Szóval, ha te vagy az, akit épp lekapcsoltak, ne ess pánikba – van kiút!

EU261: Jogok, amik járnak, ha Szczecinből túlfoglalás miatt nem engednek felszállni

Az EU 261/2004-es rendelet alapján, ha nem engednek felszállni túlfoglalás miatt, a következő jár neked:

• Pénzbeli kártérítés:

  • 250 €, ha a járat kevesebb mint 1500 km (pl. Szczecin–Berlin, Koppenhága vagy London)

  • 400 €, ha 1500–3500 km közötti távra utaznál (pl. Szczecin–Madrid vagy Tel-Aviv)

Mit tegyél, ha nem engednek felszállni a gépre?

Ha a Szczecin-Goleniów repülőtéren túlfoglalták a járatot, kövesd ezeket a lépéseket, hogy megkapd, ami jár:

1. Ne add fel önként a helyed!

Ha a légitársaság önkénteseket keres, és nem ajánlanak neked valami tényleg jó ajánlatot (pl. 600 eurónál nagyobb értékű repjegy utólag), akkor jobb, ha megvárod, hogy hivatalosan utasítsanak el – így nem veszítesz jogokat!

2. Kérj írásos igazolást!

Szólj a reptéri személyzetnek, hogy adjanak hivatalos papírt arról, hogy miért nem engedtek felszállni. Ez később bizonyíték lesz a kompenzációhoz.

3. Minden papírt őrizz meg!

Jegyek, beszállókártyák, visszaigazolások – minden számít! Ezekre szükséged lesz a követeléshez.

4. Írd össze az extra kiadásokat!

Ha fizettél ételért, szállásért vagy más utazásért, tedd el a blokkot – ezekért a légitársaság tartozik neked!

5. Indítsd el a kompenzációs igényt!

Persze próbálkozhatsz közvetlenül a légitársaságnál, de sokszor halogatnak vagy visszautasítanak. A Trouble Flight pont erre szakosodott – mi harcolunk érted, te meg nyugodtan hátradőlhetsz.

Alternatív repterek Szczecin környékén – Keress másik járatot

Ha sietsz, és minél hamarabb célba szeretnél érni, érdemes megnézni más útvonalakat is:

• Berlin Brandenburg repülőtér (BER) – Kb. 2 óra Szczecinből, és sokkal több járatot meg légitársaságot kínál, mint a helyi reptér.

• Poznań-Ławica repülőtér (POZ) – Kicsit több mint 2,5 óra út, cserébe plusz belföldi és nemzetközi csatlakozások is elérhetők innen.

Így jutsz el a másik két reptérhez Szczecinből

• Berlin Brandenburg (BER): Menj vonattal Szczecin Główny állomásról Berlin Hauptbahnhofra, onnan pedig átszállás gyorsvonatra vagy reptéri buszra.

• Poznań (POZ): Közvetlen vonatok és buszok is indulnak naponta többször Szczecinből.

Ha valamelyik másik reptéren van megfelelő gép, akkor a légitársaságnak állnia kell az útiköltségedet.

Ezek a légitársaságok szoktak gyakran túlfoglalni Szczecinben

Bármelyik légitársaságnál előfordulhat túlfoglalás, de Szczecinben ezek a "visszatérő szereplők":

• Ryanair – Gyakori túlfoglalás az európai népszerű útvonalakon.

• LOT Polish Airlines – Alapvetően megbízható, de a varsói és további járatoknál néha előfordul ilyesmi.

• Wizz Air – Olcsó légitársaságként gyakran túlfoglalnak, főleg brit és skandináv járatokon.

Gyakran ismételt kérdések a túlfoglalással kapcsolatban Szczecinben

Kaphatok kártérítést, ha elfogadtam egy másik járatot?
Igen, akár 600 euró is járhat, még akkor is, ha átfoglaltak.

Meddig tudom benyújtani a kérelmemet?
Lengyelországban általában 3 évig van lehetőséged a kártérítés igénylésére az EU261-es szabályozás alapján.

Megtagadhatja a légitársaság a kártérítést?
Megpróbálhatják, de a törvény egyértelmű – ha azért nem engedtek felszállni, mert túl lett foglalva a járat, akkor igenis jár neked a kártérítés. A Trouble Flight segít, hogy megkapd, ami téged illet.

Utolsó gondolatok – Harcold ki, ami jár

Az, hogy Szczecinben nem engedtek felszállni a gépre, mert túlfoglalták, borzasztóan idegesítő. De ne hagyd annyiban! A törvény a te oldaladon áll, és akár 600 eurót is kaphatsz a kellemetlenségekért. A Trouble Flight átvállalja az ügyintézést – indítsd el a kártérítési folyamatot még ma!