
Akár indulnál, akár épp hazaérkeznél az Olsztyn-Mazury reptérre (SZY), egy törölt járat komoly fejfájást okozhat. Időjárás, műszaki gubanc, vagy valami váratlan döntés a légitársaságtól – bármelyik keresztülhúzhatja a terveid és még pénzbe is kerülhet. De ne aggódj, az európai szabályok szerint utasként jogod van akár 600 euró kártérítésre.
A Warmia-Mazúria régióban fekvő Olsztyn-Mazury repülőtér nem túl nagy, de egyre több nemzetközi járatot fogad. Mégis, néha becsúszik a lemondás – több okból is:
Időjárási viszontagságok: Ha odakint fagy vagy köd van, a járatok könnyen késhetnek vagy elmaradhatnak.
Üzemeltetési problémák: Ha nincs elég személyzet vagy elromlik valami a gépen, a légitársaság inkább lemondja a járatot.
Légi forgalom korlátozása: Ha túl sok gép akar egyszerre felszállni vagy landolni, előfordul, hogy egyes járatokat módosítani kell.
Kevés utas: Néha az olcsóbb légitársaságok egyszerűen törlik a kevés utassal induló járatokat – és nem mindig szólnak időben.
Ismerd a jogaidat! – Ha az EU-ból vagy oda utaznál egy EU-s légitársasággal, akkor az EC 261/2004 rendelet alapján jár neked a kártérítés és segítség.
Kérj másik járatot! – A légitársaságnak kötelessége új járatot ajánlani vagy visszafizetni az árát. Érdemes megnézni a Gdańsk Lech Wałęsa repülőteret (GDN) is, ahol több járat közül választhatsz.
Kártérítést igényelhetsz – Ha a járattörlés nem valami rendkívüli okból történt (mint például durva időjárás vagy légiirányítási sztrájk), akkor akár 600 euró is járhat neked.
Tarts meg minden iratot – Beszállókártya, törlési értesítő, levelezés a légitársasággal – ezek mind erősítik az ügyedet.
Az Olsztyn–Mazury reptér kicsit kiesik, de ha a járatod törölve lett és van lehetőség Gdańsk Lech Wałęsa repülőtérről indulni, akkor ezeket az opciókat érdemes átnézni:
Vonat: Közvetlen járat megy Olsztynból Gdańskba, kb. 2,5 óra.
Busz: Több busztársaság is kínál utat a két város között, a reptérig is.
Autóbérlés: Ha az idő számít, akkor az autóbérlés lehet a leggyorsabb megoldás.
A EC 261/2004 szabályozás alapján akkor jár kártérítés, ha:
A törlés kevesebb mint 14 nappal az indulás előtt történt.
A légitársaság nem kínált hasonló időben induló másik járatot.
A törlés oka nem volt rendkívüli körülmény (pl. extrém időjárás, terrorfenyegetés).
Repülési távolság | Kártérítés összege |
|---|---|
1 500 km alatt | 250 € |
1 500–3 500 km között | 400 € |
3 500 km fölött | 600 € |
Az olsztyni reptér főleg rövid távú járatokat kezel, így a legtöbb utas 250 € vagy 400 € kártérítésre jogosult.
Ellenőrizd, jár-e neked kártérítés – Dobd be az adatokat az online űrlapunkba, és máris látod, jogosult vagy-e.
Indítsd el az igénylést – Küldd el a repülőút részleteit, foglalás visszaigazolását és minden egyéb doksit.
Mi intézzük a nehezét – A jogi csapatunk nekiesik a légitársaságnak, hogy kisajtolja neked a jogos kompenzációt.
A légitársaságok gyakran próbálják elkerülni a kártérítést az alábbi dumákkal:
Rendkívüli körülmények – Néha sima technikai hibát is „rendkívülinek” állítanak be, hogy ne kelljen fizetniük.
Utalvány a készpénz helyett – Utazási kupont kínálnak, de neked készpénzes kártérítés jár.
Halasztott válasz – Direkt húzzák az időt, hátha feladod. Na, mi pont ezt nem hagyjuk!
Ha az Olsztyn-Mazury reptérről induló gépedet törölték, ne hagyd, hogy kihasználjanak. Jogod van akár 600 euró kártérítéshez, és mi segítünk ezt behajtani. Ellenőrizd most, jár-e neked, és szerezd meg, ami jár!