Törölték a járatod Varsóban – Mit tehetsz most?

Mit tegyél, ha törölték a járatodat Varsóban?

Törölt járat? Hát, az sosem jó hír. De ha épp Varsóban ragadtál, azért van néhány lehetőséged. Legyen szó a Varsói Chopin repülőtérről (WAW) vagy a Modlin repülőtérről (WMI), érdemes tisztában lenni a jogaiddal és a lehetséges megoldásokkal – időt és pénzt spórolhatsz vele.

Az EU 261/2004-es rendelete alapján a légitársaságok kötelesek kártérítést fizetni, ha a törlés nem rendkívüli ok miatt történt. Ha a járatodat az utolsó pillanatban mondták le, akár 600 euró is ütheti a markodat.

Miért törölnek járatokat Varsóban?

1. Mostoha időjárás

Varsóban kemények a telek – hóvihar, szél, minden, ami elronthatja a repülési terveket. Nyáron sem mindig rózsás a helyzet, egy komoly zivatar simán felboríthatja a menetrendet.

2. Műszaki problémák

Időnként technikai gebasz vagy karbantartási gond miatt maradnak a földön a gépek. Ha ez megelőzhető lett volna, könnyen lehet, hogy jár neked kártérítés.

3. Sztrájk a személyzetnél

Ha a pilóták, légiutas-kísérők vagy irányítók leteszik a munkát, az akár tömeges járattörléseket is jelenthet. Ha a légitársaság hibája, simán élhetsz a kárigénnyel.

4. Túlfoglalás

Bizony, előfordul, hogy több jegyet adnak el, mint ahány ülés van. Ha emiatt törölték a járatod, ne hagyd magad – követelj kártérítést és egy másik repülőt.

Alternatív járatok Varsóból

Varsóban két reptér közül választhatsz:

• Varsói Chopin repülőtér (WAW) – az ország legnagyobb és legforgalmasabb légikikötője, itt a nagy nemzetközi légitársaságok fordulnak meg.

• Modlin repülőtér (WMI) – főleg fapados járatok, például Ryanair indul innen.

Ha törölték a járatod a Chopin repülőtéren, nézz szét a Modlin repülőtér indulásai között – és fordítva. A két reptér között elég sok járat közlekedik, néha még különböző légitársaságokkal is.

Hogyan juthatsz át a Chopin repülőtérről Modlinba?

Ha egyik reptérről a másikra kell átjutnod, itt van pár opció:

• Vonat + Busz: Szállj fel a SKM S3-as vonatra a Chopin reptéren, menj be a Warszawa Centralna pályaudvarra, majd ott pattanj át a ModlinBus-ra, ami kb. 1 óra 15 perc alatt visz át Modlinba.

• Taxi: Egy közvetlen fuvar a két reptér között 40-50 perc körül van, és kb. 50 euróba kerül.

• Autóbérlés: Ha van egy kis szünet a két járat között, egy bérautóval rugalmasabb vagy.

Mit tehetsz, ha Varsóban törölték a járatodat?

1. lépés: Nézd meg, jogosult vagy-e kártérítésre

• 14 napon belül törölték a járatodat az indulás előtt?

• Légitársaság hibájából történt a törlés (nem időjárás vagy reptéri sztrájk miatt)?

• EU-ból indult a járat vagy EU-s légitársaság üzemeltette?

Ha ezekre igen a válaszod, akár 600 euró kártérítést is kaphatsz!

2. lépés: Gyűjtsd össze a bizonyítékokat

• Tartsd meg a beszállókártyát és a jegyedet.

• Kérj a légitársaságtól írásos járattörlési igazolást.

• Őrizd meg az összes plusz költségről szóló blokkot (szállás, étel, taxi stb.), ha ott ragadtál.

3. lépés: Nyújtsd be a kérelmet

• Lépj kapcsolatba közvetlenül a légitársasággal.

• Használj egy légi utasjogokat kezelő szolgáltatást, mint például a Trouble Flight – ők mindent elintéznek helyetted.

Mely légitársaságok repülnek Varsóból és mik a kártérítési szabályaik?

Varsóból elég sok gép indul, itt vannak a leggyakoribbak:

• LOT Polish Airlines – ők a hazai zászlóshajó

• Ryanair – pénztárcabarát opció

• Wizz Air – szintén olcsón utazós

• Lufthansa, KLM, Air France – nagy európai nevek

Minden légitársaságnak más a törlési szabályzata, de az EU261-es rendelet az mindenkire érvényes. Ha nem akarnak kártérítést adni, akkor Trouble Flight segít, ne hagyd magad!

Mit tegyél, ha Varsóban rekedsz törölt járat miatt?

Ha a géped törlik és ott kell aludnod, akkor a légitársaságnak kötelezően biztosítani kell:

• Szállás (ha csak másnap van hely a következő járaton)

• Kaja és ital (hosszú várakozás alatt)

• Transzfer a szálláshoz és vissza

Legjobb szállások a Varsó Chopin reptérnél

• Courtyard by Marriott Warsaw Airport – pont szemben van a terminállal

• Hampton by Hilton Warsaw Airport – 5 perc kocsi, ingyenes reptéri transzfer

Ajánlott hotelek a Varsó Modlin reptér közelében

• Hotel Mazovia Airport Modlin – 5 perc távolság, van transzfer

• Royal Hotel Modlin – történelmi hangulat, 10 perc kocsival

Ha a légitársaság nem akarja fizetni a szállást, akkor tedd el a számlákat – később visszaigényelheted!

Használd ki, hogy Varsóban vagy – míg vársz a gépre

Ha törölték a járatodat, az még nem jelenti azt, hogy unalmassá válik a napod. Varsó egy szuper város, csomó felfedeznivalóval:

• Óváros (Stare Miasto): UNESCO világörökség, mesés középkori házak és utcák.

• Łazienki Park: Mesés kis park tavi sétányokkal meg palotákkal – tuti tipp, ha lazulnál egyet.

• Kultúra és Tudomány Palotája: Varsó egyik legismertebb épülete, ahonnan elképesztő panoráma nyílik a városra.

• A Varsói Felkelés Múzeuma: Ismerd meg, hogyan küzdöttek a lengyelek a II. világháború alatt – nagyon ütős kiállítás!

Ha van egy kis időd átszállás előtt, a reptéren le tudod tenni a cuccaid, és csak 20 perc alatt beérsz a belvárosba vonattal – teljesen megéri!

Végszó: Jár Neked a Kártérítés!

Ne hagyd, hogy egy törölt járat tönkretegye az utad! Ha Varsóban ragadtál emiatt, lehet, hogy akár 600 euró jár fejenként – a késés és a távolság alapján.

Bízd a Trouble Flight-ra az ügyintézést – ők végig viszik a folyamatot, te pedig csak hátradőlsz és megkapod, ami jár!

Indítsd el az igényt most, és vedd vissza a pénzed!