Затримали рейс у Таранто? Trouble Flight допоможе отримати до €600 компенсації!

Таранто — це просто скарб південної Італії: історія, прозора морська вода і морепродукти, від яких пальчики оближеш. Але якщо ти читаєш це, скоріше за все, тобі довелось понервувати через затримку рейсу поблизу Таранто. Чи летів ти у відрядження, чи на відпочинок — годинами сидіти в аеропорту, м’яко кажучи, неприємно. Та є хороша новина: ти можеш претендувати на компенсацію за ці незручності!

Затримки рейсів у Таранто: що варто знати

У самому Таранто немає комерційного аеропорту, тому більшість пасажирів обирає Brindisi Papola Casale (BDS) або Bari Karol Wojtyła (BRI). Обидва приймають внутрішні та міжнародні рейси й з'єднують тебе з головними європейськими містами. Якщо твій рейс з або до одного з цих аеропортів запізнився більше ніж на 3 години — сміливо звертайся по компенсацію аж до €600 згідно з Регламентом ЄС EC 261/2004.

Чому взагалі затримують рейси?

Причин може бути купа:

Погода: туман, грози, сильний вітер — усе це може зіпсувати графік польотів.
Технічні несправності: іноді літак потребує обслуговування, і це затягує виліт.
Перевантаження повітряного простору: якщо авіарух надто інтенсивний, зліт чи посадка затримуються.
Страйки: як авіакомпанії, так і диспетчери іноді виходять на протест — і це теж затримує рейси.
Робочі моменти: запізнення попереднього рейсу або зміни екіпажу — і політ відкладається.

Якщо затримка була через технічні проблеми, овербукинг чи інші косяки авіакомпанії — ти маєш право на компенсацію. Але якщо причина — погода чи, скажімо, загроза безпеці, то це вже вважається «форс-мажором».

Яку компенсацію можна отримати?

Розмір компенсації залежить від того, наскільки далеко летів твій рейс:

До 1500 км: €250
Від 1500 до 3500 км: €400
Більше 3500 км (якщо виліт з аеропорту в ЄС): €600

Оскільки до Таранто зазвичай добираються через Бріндізі або Барі, більшість рейсів — це короткі чи середні перельоти. Тобто за затримку можеш отримати від €250 до €400.

Що робити, якщо твій рейс затримали в Таранто

Якщо застряг на аеропорті — не панікуй, а зроби кілька простих кроків, щоб посилити свою заявку:

Перевір статус рейсу: Уточни у авіакомпанії, наскільки велика затримка і чому вона сталася.
Попроси письмове підтвердження: Авіакомпанія зобов'язана надати офіційну інформацію про причину затримки.
Збережи всі документи: Посадкові талони, квитки, чеки — все стане в пригоді для Trouble Flight.
Запитай про допомогу: Якщо очікуєш більше 2 годин — мають дати їжу, напої, а якщо потрібно — готель.
Фіксуй усе: Зроби фото табло з інформацією, збережи чеки і занотуй час оголошень.

Чи є альтернатива?

Якщо затримка серйозна, можна розглянути варіанти добирання альтернативними маршрутами. У Таранто немає свого аеропорту, тому зручніше може бути перелаштуватися на сусідній. Наприклад, якщо виліт з Бріндізі затримали, перевір, чи не краще летіти з Барі.

Як дістатися з Таранто до інших аеропортів

Таранто — Бріндізі (BDS): приблизно година на авто (75 км). Є автобуси й таксі.
Таранто — Барі (BRI): десь півтори години (100 км). Їдуть потяги та автобуси.

Якщо в іншому аеропорту буде вільний рейс — авіакомпанія може переоформити вам квиток без доплати. Якщо такого варіанту немає, доведеться купити новий квиток, але ви можете повернути гроші за старий, якщо затримка була справді занадто довгою.

Чи є компенсація за стиковочні рейси?

Так! Якщо ваш маршрут включав пересадку, і через затримку в Таранто (або Бріндізі/Барі) ви її пропустили — є шанс отримати компенсацію. Авіакомпанія зобов’язана доправити вас до фінального пункту призначення. А якщо довелося переночувати чи змінити плани — подавайте заявку на відшкодування витрат на готелі, їжу та інше.

Як отримати компенсацію

Не треба самостійно шукати адвоката чи вивчати купу юридичних тонкощів. Все просто:

Перевірте, чи маєте право — використайте наш онлайн-інструмент. Це безкоштовно.
Подайте заявку — вкажіть деталі рейсу та завантажте документи.
Далі ми все беремо на себе — розбираємося з юридичною частиною, а ви платите тільки якщо виграємо справу.

А якщо авіакомпанія відмовила?

Часто авіалінії кажуть «це форс-мажор» або «немає доказів» і нічого не компенсують. Але ми знаємо, як з цим працювати. Trouble Flight захищає ваші права і домагається справедливості!

Часті питання

Що, якщо рейс затримали через погану погоду?

На жаль, негода — це форс-мажор, і компенсація не передбачена. Але авіакомпанія все одно має допомогти: їжа, проживання — усе, що потрібно.

Скільки часу є на подання заявки?

Згідно з регламентом ЄС EC 261/2004, ти можеш подати заявку на компенсацію до трьох років після затримки рейсу. Не відкладай на потім — час забирати свої гроші!

А що як я взяв(-ла) ваучер?

Якщо ти самостійно погодився(-лась) на тревел-ваучер, то можеш втратити право на грошову компенсацію. Завжди уважно читай дрібний текст, перш ніж погоджуватись на пропозиції авіакомпаній.

Останні думки — не залишай свої гроші авіакомпанії!

Затримка рейсу в Таранто — це не просто зіпсовані плани, це ще й стрес, який тобі ні до чого. Не дай авіалініям ухилитися від відповідальності! Якщо твій рейс затримався більше ніж на три години, ти можеш отримати до €600 компенсації.

Перевір, чи маєш право, і подавай заявку вже сьогодні! Це займе всього кілька хвилин, і ти платиш тільки, якщо ми виграємо справу.