Túlfoglalt járat Velencében – Mit tegyél, és hogyan kérhetsz kártérítést

Velence tényleg egy varázslatos hely, nem véletlen, hogy évente több millióan látogatnak ide. De a tömegnek van árnyoldala is: a Marco Polo repülőtéren (VCE) rendszeresek a túlfoglalt járatok. Ha már te is jártál úgy, hogy nem engedtek fel a gépre emiatt, akár 600 euró kártérítés is járhat neked az EU 261/2004-es rendelet alapján. Mutatjuk, mit érdemes tudnod, hogy ne csak bosszankodás legyen belőle, hanem haszon is!

Miért foglalnak túl járatokat a légitársaságok Velencében?

Egyszerű: pénz miatt. A cégek arra számítanak, hogy pár utas úgysem jelenik meg, így eladják a helyeket többször is. A gond akkor van, ha mégis mindenki ott van – ilyenkor valakinek mennie kell. Mivel a Marco Polo reptér nagyon pörög, kevés az alternatíva, így itt különösen gyakori ez a helyzet. A légitársaságok általában a prémium ügyfeleket részesítik előnyben, így aki olcsó jegyet vett, nagyobb eséllyel marad le a gépről.

Mit tegyél, ha túlfoglalták a járatod Velencéből?

Ha lemaradtál a gépről, akkor ne kapkodj – ezekre figyelj:

• Ne fogadj el rögtön kupont vagy kedvezményt, mert lehet, hogy ezzel lemondasz a kártérítésről.

• Kérj írásos igazolást arról, miért nem engedtek felszállni.

• Nézz utána más járatoknak, például a közeli Treviso repülőtérről (TSF), ami kb. 30 km-re van Velencétől, és sok fapados társaság repül innen.

• Mindenről tartsd meg a blokkokat – étel, szállás, taxi, minden számít!

• Nyújts be kártérítési igényt, akár 600 eurót is visszakaphatsz az EU szabályai szerint.

Jár kártérítés a túlfoglalt velencei járatokért?

Persze! Ha emiatt nem engedtek felszállni, jogosult vagy kártérítésre az EU261 alapján. Az összeg a repülés távolságától függ:

• 250 € jár, ha a repülőút 1500 km-nél rövidebb.

• 400 € jár, ha az út 1500 és 3500 km közé esik.

• 600 € jár, ha a repülés 3500 km-nél is hosszabb.

A légitársaság köteles felajánlani egy másik járatot vagy a teljes visszatérítést. Ha inkább megvárod a következő gépet, akkor ingyenes kaját, szállást (ha kell) és fuvarozást is kapsz.

Alternatív megoldások – Indulás a Treviso repülőtérről

Ha épp a túlzsúfolt velencei járat miatt ragadtál, érdemes ránézni a Treviso repülőtér (TSF) indulásaira. Ez egy fapados központ, ahol például a Ryanair és a Wizz Air is megfordul. Velencei Piazzale Romáról kb. 45 perc alatt odaérsz shuttle busszal, kb. 12 €-ért. Néha olcsóbb és gyorsabb is lehet, mint mást választani.

Így jutsz el a Treviso repülőtérre Velencéből

Ha úgy döntesz, hogy Trevisón keresztül repülsz, ezek a legjobb lehetőségek:

• Shuttle busz: Az ATVO és Barzi járatai közvetlenül mennek Velencéből Trevisóba, kb. 45 perc az út.

• Vonat + taxi: Menj vonattal a Velence Santa Lucia állomásról Treviso Centrale-ig, onnan taxi vagy busz a reptérig.

• Autóbérlés: Ha hosszabb utat tervezel, az autóbérlés rugalmas megoldás lehet.

Mi van, ha önként lemondasz a helyedről?

Ha a légitársaság önkénteseket keres, hogy későbbi járattal menjenek, felajánlhatnak utalványt, lounge-belépőt vagy upgrade-et. Csábító, de figyelj: ha önként lemondasz, akkor általában nem jár pénzbeli kártérítés. Ha nem sürgős, alkudj ki egy jobb ajánlatot, mielőtt igent mondasz!

Miért gyakoriak a túlfoglalások Velencében?

A velencei Marco Polo repülőtér igazi kapu Olaszország híres csatornavárosába – nem csoda, hogy az egyik legforgalmasabb reptér az országban. A turisták, hajós utasok és üzletemberek áradata miatt gyakori az, hogy túlfoglalják a járatokat. Főleg csúcsidőszakban nehéz helyet kapni, így könnyen megeshet, hogy lemaradsz a gépről.

Így kerüld el a túlfoglalás okozta kellemetlenségeket Velencében

• Checkolj be minél előbb online – így biztosabb, hogy lesz helyed.

• Kerüld a legolcsóbb jegyeket – a légitársaságok ezeket szokták először törölni, ha baj van.

• Menj ki a reptérre időben, főleg ha szezon van – a korán érkezők előnyben!

• Regisztrálj törzsutas programokra – a kiemelt státusszal ritkábban esel áldozatul a túlfoglalásnak.

Ne maradj kártérítés nélkül!

Ha nem engedtek felszállni a velencei járatra a túlfoglalás miatt, ne hagyd annyiban! Jogod van kártérítésre, akár 600 euró is járhat – ráadásul az igénylés egyszerűbb, mint gondolnád. Kezdd el még ma az ügyintézést, és szerezz vissza, ami jár!