Késik a járat Velencében? Ismerd meg a jogaid és igényelj kárpótlást!

Velence az egyik legszebb város a világon – mesés csatornák, történelmi látnivalók és romantikus gondolázás minden mennyiségben. De ha a repülőd késik, a vakáció pillanatok alatt rémálommá válhat. Ha a Velence Marco Polo repülőtéren (VCE) vagy a Treviso repülőtéren (TSF) ragadtál egy késés miatt, akár 600 euróig kártérítés is járhat utasonként az EU 261/2004-es rendelet alapján. Mutatjuk, hogyan szerezheted vissza a pénzed – egyszerűen és gyorsan!

Miért késnek a gépek Velencében?

Velence igazi turisztikai hotspot, évente milliók fordulnak meg itt. De a reptéri késések sajnos így is gyakoriak. Íme pár tipikus ok:

1. Zord időjárás

Velence fekvése nem épp repülőbarát – köd, viharok, sőt az ismert Aqua Alta (magas vízállás) is bekavarhat. Télen gyakori a sűrű köd, nyáron pedig hirtelen lecsapó zivatarok okozhatnak fennakadást.

2. Légiforgalmi zsúfoltság

A Marco Polo reptér az ország egyik legforgalmasabbja, és ez sokszor túlterhelést okoz. A felszállási és leszállási időpontok korlátozása miatt csúszások jöhetnek.

3. Sztrájkok és légitársasági gondok

Olaszországban nem ritkák a sztrájkok – legyen szó pilótákról, irányítókról vagy földi személyzetről. Ilyenkor az egész forgalom megállhat.

4. Technikai és üzemeltetési hibák

Gépek meghibásodása, karbantartási nehézségek vagy épp késő csatlakozó járatok is késleltethetik az indulást, akár a Marco Polón, akár a Treviso reptéren.

Jár kártérítés, ha Velencében késett a járatom?

Nem minden késés után jár pénz, de ha az alábbi feltételek stimmelnek, akár 600 euró/fő is ütheti a markod:

✅ Legalább 3 órás késés (érkezéskor számít, nem induláskor!)

✅ EU-s reptérről indultál, vagy EU-s légitársasággal repültél

✅ A késés a légitársaság hibája volt – extrém helyzetek (pl. vihar) nem számítanak bele.

Mennyi pénzt kaphatsz egy velencei késés után?

A távolságtól függően ez jár:

✈️ 1,500 km-ig → 250 €/utas

✈️ 1,500–3,500 km között → 400 €/utas

✈️ 3,500 km felett → 600 €/utas

Például: ha a Velence–London járatod 4 órát késett, simán jár 250 €/fő. Ha viszont Velencéből New York-ba repültél, akár 600 €/fő is kapható.

Mit tegyél, ha beragadtál Velencében egy késés miatt?

Ha hosszan vesztegeltek, ezeket ne hagyd ki – különben elúszhat a kártérítés:

1. lépés: Minden papírt őrizz meg!

Tartsd meg a beszállókártyát, e-jegyet és az összes levelet, amit a légitársaságtól kaptál.

2. lépés: Kérdezd meg, miért van késés!

Szerezz hivatalos infót az okokról. Ha nem adnak, írd le, mit mondtak szóban.

3. lépés: Bizonyíték, bizonyíték, bizonyíték!

Készíts képernyőmentést a járatinfós tábláról, mentsd le a légitársaság üzeneteit, és jegyezd fel az érkezési időt!

4. lépés: Kérj segítséget

Ha több mint 2 órát késik a géped, a légitársaság köteles ételt, italt és szállást biztosítani (ha szükséges).

5. lépés: Szerezd meg a kártérítésed

Ne hagyd, hogy a légitársaság megússza a fizetést! Használd a Trouble Flight szolgáltatását, hogy egyszerűen és gyorsan visszakapd, ami jár!

Alternatív utazási lehetőségek, ha Velencében rekedsz

Velencében ragadni nem feltétlenül tragédia. Így hozhatsz ki többet a kényszerpihenőből:

Nézz körül más reptereken is

Ha durván késik a járatod, érdemes ránézni a Treviso repülőtérre (TSF), ami kb. 40 percre van Velencétől. Van, hogy ugyanaz a légitársaság működik Marco Polo-n és Trevisón is, szóval lehet, hogy hamarabb hazajutsz, ha átváltasz.

Így jutsz el Trevisóba

🚆 Vonattal: Pattanj vonatra a Venice Santa Lucia állomásról Treviso Centrale-ig, onnan pedig busz visz tovább a reptérre.

🚌 Busszal: Az ATVO és a Barzi Bus közvetlen járatokat indítanak a Venice Piazzale Roma-ról Trevisóba.

🚖 Taxival: Egy fuvar Velence belvárosából Treviso repülőtérre kb. 70–80 euró.

Mi van, ha egész éjszaka késik a járatod?

Ha a késés meghaladja az 5 órát, vagy ott kell aludnod, akkor a légitársaság szállást és fuvar költséget köteles állni. Ha nem, akkor őrizd meg a számlákat, és utólag kérd vissza a pénzed.

Ne hagyd, hogy a légitársaság megtartsa a pénzed – indítsd el a kártérítési igényt most!

Velencében szívás lehet, ha késik a géped – de anyagilag nem kell belerokkannod. A légitársaságoknak kártérítést kell fizetniük, és a Trouble Flight elintézi ezt neked egyszerűen.

✅ Nincs előre fizetés – Mi csak akkor kapunk pénzt, ha te is.

✅ Teljesen stresszmentes – Mindent mi intézünk helyetted.

✅ Magas sikerarány – Pontosan tudjuk, hogyan kell a légitársaságokkal harcolni... és győzni!

Írd be a járatod adatait, és indítsd el a kártérítési igényed még ma!