
Lentäminen voi olla stressaavaa jo itsessään, mutta jos saat kuulla Hannoverin lentokentällä (HAJ), että kone on täynnä ja et mahdu enää kyytiin – no, siinä menee kyllä matkasuunnitelmat uusiksi. Lentoyhtiöt myyvät usein enemmän lippuja kuin koneessa on paikkoja, mikä jättää osan matkustajista rannalle. Jos sulle on käynyt näin, saatat saada jopa 600 €:n korvauksen EU-asetuksen EC 261/2004 nojalla.
Hannoverin kenttä on tärkeä solmukohta Pohjois-Saksassa ja palvelee miljoonia matkaajia vuosittain. Yhteydet Eurooppaan ja muualle maailmaan toimii sujuvasti – paitsi silloin, kun ylibuukkaus iskee. Jos sulle on käynyt näin, jatka lukemista ja tsekkaa, mitä oikeuksia sulla on ja miten haet korvauksen helposti ja nopeasti.
Tämä on ihan yleinen käytäntö: myydään enemmän lippuja kuin on paikkoja. Lentoyhtiöt olettaa, ettei kaikki kuitenkaan saavu ajoissa. Mutta kun kaikki sitten tulevatkin – pakko on evätä kyyti joiltain.
Jos sut jätetään maihin Hannoverissa ylibuukatun lennon takia, EU-asetus 261/2004 on sun puolella. Se turvaa matkustajien oikeuksia ja varmistaa, että yhtiöt joutuvat maksamaan korvauksia tällaisista tapauksista.
Korvaus voi olla mahdollinen jos:
Sinulla oli vahvistettu varaus ja olit ajoissa paikalla lähtöselvityksessä.
Lento lähti EU-maasta (tai saapui EU:hun EU:n alueelta toimivalla lentoyhtiöllä).
Lentoyhtiö ei päästänyt kyytiin ylibuukkauksen takia – ei esimerkiksi siksi, että puuttui matkustusasiakirjoja.
Korvauksen määrä riippuu lennon pituudesta:
250 €, jos lento on enintään 1 500 km
400 €, jos matka on 1 500–3 500 km
600 €, jos lento on yli 3 500 km
Korvaukset ovat henkilökohtaisia – eli vaikka perheessä olisi neljä matkustajaa, kokonaispotti voi nousta 2 400 euroon!
Jos sinut jätetään rannalle lennolta ylibuukkauksen takia, lentoyhtiön on tarjottava:
Uusi lento määränpäähän tai vaihtoehtoisesti täysi hyvitys
Ruokaa ja juomaa odotusaikana
Hotellimajoitus, jos seuraava lento lähtee vasta seuraavana päivänä
Ilmainen kuljetus hotellin ja lentokentän välillä
Jos jäät jumiin Hannoverin lentoasemalla (HAJ) ylibuukkauksen vuoksi, toimi näin heti:
Lentoyhtiöt saattavat tarjota matkaseteleitä tai muita pikkukorvauksia oikean summan sijaan. Älä suostu mihinkään ennen kuin tarkistat oikeutesi.
Pyydä lentoyhtiön henkilökunnalta kirjallinen todiste siitä, että lennolle ei päästetty ylibuukkauksen vuoksi.
Pidä tallessa boarding pass, varausvahvistus ja kuitit kaikista ylimääräisistä kuluista – kuten ruoasta, kuljetuksista tai yöpymisestä.
Jos sun pitää päästä nopeasti perille, kurkkaa lennot Bremenin (BRE) tai Hampurin (HAM) lentokentiltä. Molemmat sijaitsee reilun parin tunnin ajomatkan päässä Hannoverista, ja suorat junayhteydet lähtee Hannoverin päärautatieasemalta.
Trouble Flight hoitaa homman sun puolesta – jätä byrokratia meille ja ota rahat talteen ilman stressiä.
Jos lennollasi ei ole enää tilaa, tsekkaa lähistön kentät:
Bremen (BRE) – noin 120 km päässä, junalla perillä tunnissa.
Hampuri (HAM) – noin 160 km, juna vie alle kahdessa tunnissa.
Düsseldorf (DUS) – Iso hubi, enemmän reittejä maailmalle. Matka-aika noin 2,5 tuntia junalla.
Äkkilähdöt näistä kentistä voi säästää monta tuntia turhaa odottelua ja ärsytystä!
Juna: Saksan junat rullaa sujuvasti – Hampuriin, Bremeniin tai Düsseldorfiin pääsee helposti.
Bussi: FlixBus ja muut pitkän matkan bussit vie suoraan isoille kentille.
Vuokra-auto: Jos matkaseurue on isompi, auto voi olla kätevä ratkaisu.
EC261-säännöksen mukaan sulla on aikaa kolme vuotta hakea korvausta ylibuukatusta lennosta. Mutta mitä nopeammin toimit, sen parempi – silloin vältyt ikäviltä yllätyksiltä.
Lentoyhtiöt saattavat yrittää kieltäytyä korvauksesta väittämällä, että ylibuukkaus oli muka väistämätön. Älä huoli – Trouble Flight on sun puolella! Meidän asiantuntijat hoitaa homman ja varmistaa, että saat täyden korvauksen, just sen mitä sulle kuuluu.
Jos sun lento Hannoverista oli ylibuukattu, älä anna lentoyhtiön luistaa vastuusta! Trouble Flight hoitaa korvauksen hakemisen ilman riskiä.
Syötä vaan lennon tiedot meidän sivuilla, niin me hoidetaan loput. Ei piilokuluja – me saadaan palkkiomme vasta kun sinä saat omasi!
Tarkista korvaus heti ja nappaa se, mikä sulle oikeasti kuuluu!