Lento peruttu Tsekeissä – mitä tehdä ja miten saat korvauksen

Perutut lennot Tšekissä – mitä kannattaa tietää?

Ei ole mitään ärsyttävämpää kuin lentojen peruminen, varsinkaan kun reissaat ulkomailla tai aikataulu on tiukka. Olitpa lähdössä matkaan Prahan Václav Havelin kentältä, Brno-Tuřanyn lentokentältä tai Ostravan kautta, lentojen yllättävät muutokset voivat aiheuttaa aikamoista stressiä.

Hyvä uutinen: jos lentosi peruttiin matkalla Tšekkiin tai sieltä pois, saatat saada korvausta EU:n asetuksen 261/2004 perusteella. Tämän lain mukaan matkustajalla voi olla oikeus jopa 600 euroon per henkilö – toki tietyin ehdoin.

Miksi lennot peruuntuvat Tšekissä?

Peruutuksia voi tulla monesta eri syystä, ja syyn selvittäminen on tärkeää, jotta tiedät, kuuluuko sinulle korvausta. Tässä tyypillisiä syitä:

• Sääongelmat: Talven lumimyrskyt tai kesän ukkoset voivat pistää koneet maihin.

• Tekniset viat: Jos koneessa ilmenee ongelmia, lento saatetaan perua aivan viime tipassa.

• Lakot: Lentokenttähenkilökunnan tai lentoyhtiön työntekijöiden lakko voi aiheuttaa laajoja peruutuksia.

• Toiminnalliset syyt: Joskus lento perutaan esim. liian vähäisen matkustajamäärän, ylibuukkauksen tai miehistöongelmien vuoksi.

Voiko perutusta lennosta saada korvausta Tšekissä?

EU261:n mukaan lentoyhtiön pitää maksaa korvausta, jos:

✅ Lento peruttiin alle 14 päivää ennen lähtöä.
✅ Peruuntuminen johtui lentoyhtiöstä (esim. tekniset ongelmat, ylibuukkaus, henkilöstölakot).
✅ Lento oli EU-lentoyhtiön operoima ja sen piti lähteä tai saapua Tšekkiin.

Korvauksen määrä riippuu siitä, kuinka pitkä lento oli:

• 250 € lennoista, joiden pituus on enintään 1 500 km

• 400 € korvausta, jos lento on 1 500–3 500 km pitkä

• 600 € korvausta, jos lento ylittää 3 500 km

Jos lentoyhtiö tarjoaa uuden reitin, joka päätyy melkein samaan aikaan perille, korvaus saattaa pudota 50 %.

Poikkeukset: Milloin et ehkä saa korvausta

Joskus lento peruuntuu poikkeuksellisten olosuhteiden vuoksi, jolloin lentoyhtiö ei ole velvollinen maksamaan mitään. Tällaisia tilanteita ovat:

❌ Hirmumyrskyt, lumikaaos tai muu raju sää.
❌ Poliittiset levottomuudet tai turvauhkat lentokentällä.
❌ Lennonjohto rajoittaa liikennettä.

Jos lentoyhtiö vetoaa poikkeusolosuhteisiin, tarkista asia silti itse. Ne eivät aina ole oikeassa, ja joskus korvaus evätään turhaan. Kannattaa siis kyseenalaistaa!

Mitä tehdä heti, kun lento perutaan

1. Tarkista sähköposti ja tekstiviestit: Lentoyhtiö yleensä ilmoittaa peruutuksesta näin.

2. Selvitä syy: Pyydä lentoyhtiöltä kirjallinen selvitys, miksi lento peruttiin.

3. Kysy uutta lentoa: Jos mahdollista, lentoyhtiön on tarjottava korvaava reitti.

4. Vaadi ruoka ja majoitus: Jos joudut viettämään yön kentällä, lentoyhtiön pitää järjestää hotelli, ruoat ja kuljetus.

5. Säilytä kaikki dokumentit: Tarkastusliput, kuitit ja viestit lentoyhtiöltä voivat olla avain korvaukseen.

6. Laita korvaushakemus vetämään: Jos olet oikeutettu korvaukseen, tee hakemus heti.

Jos lento perutaan: mitä vaihtoehtoja sinulla on

Jos jäät jumiin, kokeile vaikka näitä:

Katso lähikentät

• Jos sun lento Prahasta perutaan, tsekkaa vaihtoehtoiset yhteydet Brno-Tuřanyn tai Saksan Dresdenin lentokentiltä.

• Lähdössä Ostravasta? Vilkaise myös Katowicen tai Krakovan kenttiä Puolan puolella – ne voi olla kätevämpiä.

Nää vaihtoehtoiset kentät on parin tunnin päässä, ja saattaa löytyä korvaava lento nopeammin kuin arvaatkaan.

Nopeat junat ja bussit pelastaa

Tšekki on täynnä hyviä kulkuyhteyksiä:
🚆 Useita junia lähtee päivittäin Prahasta Wieniin, Berliiniin ja Budapestiin.
🚌 Pitkän matkan bussit (kuten RegioJet ja FlixBus) yhdistää kaupungit Euroopan isoihin keskuksiin.

Jos lentoa ei kuulu ja odotus venyy, junalla tai bussilla pääset perille nopeammin – ja usein mukavammin.

Korvaukset haltuun – näin toimit

Korvaushakemuksen tekeminen voi tuntua työläältä, mutta kun prosessi on selvä, homma rullaa:

1. Tarkista oikeutesi: Onko lento peruttu EU261-sääntöjen puitteissa?

2. Kerää todisteet: Ota talteen varausvahvistus, boarding pass ja lentoyhtiön viestit.

3. Lähetä hakemus yhtiölle: Useimmilla lentoyhtiöillä on nettisivujen kautta täytettävä lomake.

4. Ammattiapu (valinnainen): Jos yhtiö ei suostu maksamaan, Trouble Flight tai muu ammattilainen voi hoitaa taistelun puolestasi.

Usein kysyttyä

Kuinka kauan korvauksessa kestää?

Lentoyhtiöstä riippuen – joskus muutamia viikkoja, toisinaan menee kuukausia.

Saanko korvausta, vaikka minut siirrettiin toiselle lennolle?

Joo, mutta jos uusi lento saapuu lähes samaan aikaan, korvaus saattaa pudota puoleen.

Entä jos yhtiö ei maksa?

Jos lentoyhtiö ei hyväksy korvausvaatimustasi, voit viedä jutun eteenpäin esimerkiksi viranomaiselle tai pyytää lakimieheltä apua.

Älä anna peruutetun lennon pilata reissusuunnitelmia! Jos lento Tšekistä jäi välistä, sulla saattaa olla oikeus jopa 600 euroon korvauksia. Tarkista mahdollisuutesi nyt!