Ylibuukkaus Amsterdam Schipholin lentokentällä

Amsterdamin Schipholin lentokenttä on yksi Euroopan vilkkaimmista – miljoonat matkustajat käyvät siellä joka vuosi. Kun lentoyhtiöillä on näin laaja reittiverkosto ja jengiä liikkuu hurjasti, ei ole mikään ihme, että ylivaraukset aiheuttavat toisinaan ongelmia. Jos sulle on käynyt niin, että et päässyt lennolle just Schipholilla ylivarauksen takia, et oo yksin. Ja mikä tärkeintä – EU-säännösten mukaan sulla on oikeus saada korvauksia. Tässä kerrotaan, mitä sun kannattaa tehdä ja miten selviät tilanteesta mahdollisimman helposti.

Ylivaraukset Schipholin kentällä – mistä on kyse?

Ylivaraukset syntyvät, kun lentoyhtiö myy enemmän lippuja kuin koneessa on paikkoja. Ne olettaa, että osa matkustajista ei ilmesty paikalle. Vaikka kyseessä on lentoyhtiöiden tapa maksimoida tuottoa, se on todella ikävää sulle, joka jää kentälle nuolemaan näppejä.

Schiphol tunnetaan tehokkuudestaan ja huippuluokan tiloistaan – se on solmukohta monille Euroopan ja kaukolennoille. Sijainti Euroopan sydämessä tekee siitä suositun vaihtopaikan, mikä puolestaan lisää mahdollisuutta sille, että lennot täyttyvät liikaa – erityisesti sesonkiaikana.

Jos sut on jätetty kyydistä, ensimmäinen juttu on ottaa selvää sun oikeuksista EU:n asetuksen 261/2004 mukaan. Se takaa matkustajille tietyt korvaukset ja palvelut tällaisissa tilanteissa.

Mitä tehdä, jos sua ei päästetä lennolle Schipholilla?

Päätöksestä jäädä maan pinnalle voi mennä pasmat sekaisin, mutta rauhallisena pysyminen auttaa. Tee näin:

1. Pyydä kirjallinen selvitys: Kysy lentoyhtiön henkilökunnalta, että saat paperille syyn sille, miksei sua päästetty koneeseen.

2. Tarkista korvausoikeutesi: Lennon pituudesta riippuen sulla voi olla oikeus jopa 600 € korvaukseen.

Vinkkejä ylibuukkauksen varalle Amsterdam Schipholin kentällä

• Tsekkaa vaihtoehtoiset lentokentät: Jos lentosi on täynnä ja sulla on kiire, kurkkaa voisiko lähtö onnistua Rotterdam The Hague -kentältä tai Eindhovenista. Molemmat sijaitsee kätevän matkan päässä Amsterdamista ja tarjolla voi olla muita lentoja.

• Hyödynnä julkista liikennettä: Schipholin junayhteydet toimii loistavasti – esimerkiksi Rotterdamiin pääsee 26 minuutissa junalla ja siitä vielä lyhyt bussimatka kentälle.

• Lentoyhtiöiden yhteistyöt: Jos kuulut johonkin lentoyhtiön kanta-asiakasohjelmaan, kysäise voisko joku yhteistyökumppani auttaa uuden matkan varaamisessa.

Korvaukset ylibuukkauksesta Schipholin kentällä

EU:n sääntö EU261/2004 takaa, että jos et pääse koneeseen ylibuukkauksen vuoksi, saat korvauksen. Tässä, mitä voit saada:

• €250 alle 1 500 km lennoista.

• €400 EU:n sisäisistä lennoista yli 1 500 km sekä muista lennoista 1 500 km – 3 500 km välillä.

• €600 yli 3 500 km lennoista.

Rahakorvauksen lisäksi lentoyhtiön pitää tarjota ruokaa, virvokkeita ja tarvittaessa hotelli yöpymiseen sekä kuljetus sinne ja takaisin.

Näin haet korvauksia

Korvausvaatimus voi kuulostaa hankalalta, mutta se on oikeasti paljon helpompaa kuin luulet. Tässä kaksi tapaa hoitaa homma:

1. Ota yhteyttä lentoyhtiöön suoraan: Mene yhtiön sivuille ja täytä korvaushakemus. Muista antaa kaikki tarvittavat tiedot, kuten lennon numero, lipputiedot ja mahdolliset liitteet.

2. Käytä Trouble Flightin palvelua: Me hoidetaan koko rumba sun puolesta. Meidän tiimi tietää kaiken EU:n lentokorvaussäännöistä ja pitää huolen, että saat rahat jotka sulle kuuluu – ilman stressiä.

Miksi Amsterdamin Schipholilla yli­myydään lentoja

Schiphol on iso kansainvälinen solmukohta, ja etenkin juhlapyhinä ja kesäisin väkeä riittää. Lentoyhtiöt varaavat paikkoja ylikapasiteetilla, koska osa matkustajista ei ilmesty paikalle. Mutta yli­myyntiä tapahtuu myös hiljaisempina päivinä – jatkolennot voi aiheuttaa ketjureaktioita, ja yhtäkkiä kone onkin täynnä.

Koska Schiphol yhdistää maailman eri kolkat, liikennettä riittää koko ajan. Vaikka kenttä toimii mallikkaasti, ylivaraukset voi sotkea reissuja. Jos käyt Schipholin kautta, kannattaa olla tarkkana – etenkin jos vaihtoaika on tiukka.

Kuinka välttää yli­myyntitilanteet

Yli­myyntiä ei voi täysin välttää, mutta voit pienentää riskiä:

• Tee lähtöselvitys ajoissa: Myöhäiset ilmoittautujat jäävät usein rannalle, kun kone on täynnä.

• Valitse suorat lennot: Jos voit, vältä vaihtoja – ne lisää riskejä.

• Liity kanta-asiakasohjelmiin: Jos matkustat usein, saat helpommin etusijaa.

Loppusanat

Ylivaraukset Amsterdamin Schipholin kentällä voivat sekoittaa matkasuunnitelmat pahasti, mutta kun tiedät oikeutesi, tilanne voi kääntyä edukseen. Jos sinulle on sanottu ei portilla, älä jää nuolemaan näppejäsi. Trouble Flightin avulla saat korvaukset, jotka kuuluvat sinulle ja muutat harmillisen tilanteen hyödylliseksi oppitunniksi.

Muista: jokainen matkustaja ansaitsee reilun kohtelun ja EU:n säännöt ovat sinun puolellasi. Älä siis jahkaile—vaadi omasi!