
Liettua on viime vuosina noussut tärkeäksi lentoliikenteen solmukohdaksi Baltian alueella. Vilnan (VNO), Kaunasin (KUN) ja Palangan (PLQ) lentokentät yhdistävät matkustajat suoraan moniin Euroopan kohteisiin. Mutta kuten monilla vilkkailla reiteillä, joskus koneet vaan ovat myöhässä – eikä se ole mikään harvinaisuus.
Jos sun lento Liettuasta tai Liettuaan oli myöhässä yli kolme tuntia, sulla voi olla oikeus korvaukseen EU:n asetuksen 261/2004 mukaisesti. Se on sääntö, joka suojaa matkustajia lentoyhtiöiden sähläyksiltä ja turhilta harmilta.
Syitä löytyy, ja tässä muutamia yleisimpiä:
Kurja sää – Sumu, lumimyrskyt ja rajut ukkoset voivat sotkea aikataulut, etenkin talvella.
Tekniset viat – Jos koneessa on huolto-ongelmia, lähtö voi venyä.
Ruuhka ilmassa – Lentokenttien matkustajamäärät kasvavat kovaa vauhtia, ja se voi aiheuttaa aikatauluongelmia.
Lakot ja henkilöstöpulmat – Jos lentäjät tai maahenkilökunta lakkoilee, hommat hidastuu tai pysähtyy kokonaan.
Turvallisuuteen liittyvät tilanteet – Jos tulee poikkeuksellisia tarkastuksia tai hälytystilanne, se voi aiheuttaa viivästyksiä.
Jos kone jäi kentälle yli kolmeksi tunniksi ja vika oli lentoyhtiön, voit saada seuraavaa:
Viivästyksen pituus | Korvaus (henkilöä kohden) |
|---|---|
Yli 3 tuntia (alle 1500 km) | €250 |
Yli 3 tuntia (1500–3500 km) | €400 |
Yli 3 tuntia (yli 3500 km, EU:sta EU:n ulkopuolelle) | 600 € |
Ei väliä ootko reissussa duunin tai lomailun takia – sulla on oikeus hakea korvauksia jopa kuusi vuotta tapahtuman jälkeen. Joten ei hätää, vanhatkin viivästykset voi vielä selvittää.
Jos oot jumissa lentokentällä Liettuassa viivästyksen takia, toimi näin – nää vinkit voi auttaa saamaan korvauksen:
Kysy lentoyhtiöltä virallinen syy viivästykselle. Välillä ne yrittää vedota poikkeuksellisiin olosuhteisiin (kuten myrskyihin) päästäkseen vastuusta.
Pidä tallessa boarding pass ja varausvahvistus – ne on tärkeitä todisteita siitä, että olit lennolla.
Jos saat ruokaa, majoituksen tai muuta apua, säästä kaikki kuitit. Ne voi olla hyödyllisiä korvausta hakiessa.
Jos oot Vilnan lentokentällä (VNO) ja lento venyy kunnolla, harkitse lähtöä Kaunasin kentältä (KUN). Se on vain 100 km päässä ja sinne pääsee noin 1,5 tunnissa bussilla tai junalla. Ehkä joku muu lentoyhtiö lentää samaa reittiä.
Unohda lentoyhtiön paperisota – anna Trouble Flightin hoitaa homma. Meidän tiimi tekee duunin sun puolesta ja varmistaa, että saat jopa 600 € ilman turhaa säätöä.
Myöhästymisten pituus riippuu syystä, mutta Liettuan ilmailuviranomaiset pitävät huolta siitä, ettei matkustajat jää turhaan jumiin kentälle.
Lyhyet viiveet (1–2 tuntia): Lentoyhtiöt harvemmin maksavat korvauksia pikkutason myöhästymisistä, mutta sun pitää silti saada ajantasainen tieto tilanteesta.
Kohtalaiset viiveet (yli 3 tuntia): Saat lentoasemalla ruokaa, juomaa ja nettiyhteyden käyttöön – ihan perus mukavuudet.
Pitkät viiveet (yli 5 tuntia): Voit peruuttaa lennon ja saada
Jos suuntaat Liettuaan tai palaat sieltä, tässä on kentät jotka kannattaa tsekata:
Liettuan vilkkain lentokenttä, yli 5 miljoonaa matkustajaa vuodessa.
Suorat lennot Euroopan isoihin kaupunkeihin, kuten Lontooseen, Berliiniin ja Pariisiin.
Tarjolla loungeja, nopea turvatarkastus ja ilmainen WiFi jos jää jumiin kentälle.
Ryanairin tukikohta, sopii hyvin budjettimatkailuun.
Noin 100 km Vilnasta, pääsee helposti junalla tai shuttlella.
Lentoja Iso-Britanniaan, Saksaan ja Skandinaviaan.
Palvelee Liettuan länsiosaa, mukaan lukien rannikkokaupunki Klaipėda.
Reittejä vähänlaisesti, mutta lentoja Norjaan, Tanskaan ja Puolaan löytyy.
Kyllä vain! Jos Liettuassa myöhästynyt lento johti jatkolennon missaamiseen, korvaus voi silti olla mahdollinen. Pääedellytys:
Koko reissu pitää olla varattu yhdellä varauksella.
Loppukohteessa saapumisen viive pitää olla yli kolme tuntia ennen kuin voit hakea korvausta.
Myöhästynyt lento pitää olla EU-alueen lentoyhtiön operoima (tai lähteä EU:n kentältä).
Esimerkiksi: jos lensit Vilna → Amsterdam → New York ja Vilnasta lähtenyt kone myöhästyi niin paljon, että et ehtinyt jatkolennolle Amsterdamin kautta Nykiin, sulla on oikeus hakea korvausta.
Joskus lentoyhtiöt yrittää kiertää korvaukset, toivoen ettei kukaan jaksa taistella. Mutta jos näin käy:
Trouble Flight hoitaa kaikki lakiasiat ilman etukäteen maksettavaa—me veloitetaan vaan jos voitetaan!
Meillä on tosi kokeneita ilmailulakimiehiä, jotka pistää hanttiin lentoyhtiöiden kieltäytymisille.
Varmistetaan että jokaiselle matkustajalle tulee reilu kohtelu EU:n säädösten mukaan.
Lennon viivästyminen Liettuassa saattaa kiristää hermoja, mutta EU:n lait suojaa sun oikeuksia. Sen sijaan että kulutat tunteja riidellen lentoyhtiön kanssa, anna Trouble Flightin hoitaa homma ja hankkia €600 korvaus, joka sulle kuuluu.
Tarkistus vie vaan kolme minuuttia—syötä lentotiedot ja selvitä, kuuluuko sulle korvaus.