Lento peruttu Vilnassa? Näin toimit seuraavaksi

Lähdössä Vilnan kansainväliseltä lentokentältä (VNO) ja lento peruttu? No joo, ei mikään unelmatilanne – mutta hei, saatat olla oikeutettu jopa 600 euron korvaukseen EC261/2004-asetuksen mukaan. Tässä tulee tiivistetysti, mitä sun kannattaa tietää ja miten saat tilanteesta kaiken irti.

Miksi lennot Vilnasta peruuntuu?

Vilna, Liettuan hurmaava pääkaupunki, toimii monen kansainvälisen ja alueellisen lennon solmukohtana. Mutta joskus hommat ei vaan mene putkeen. Peruuntumisia voi tulla esimerkiksi näistä syistä:

• Kurja sää – Talvella lumimyrskyt ja sumu voi pistää koneet pysymään maassa.

• Tekniset viat – Jos koneessa on jotain häikkää tai huolto venyy, lento voi jäädä välistä.

• Lentoyhtiön henkilöstön lakot – Pilottien, matkustamohenkilökunnan tai maapalveluiden lakko voi sotkea aikataulut.

• Ruuhkaa ilmatilassa – Jos vaikka Frankfurtissa tai Heathrow’lla on tukossa, se voi vaikuttaa Vilnan yhteyksiin.

• Korona tai muut terveysjutut – Joitain lentoja rajoitetaan edelleen matkustusrajoitusten takia.

Voinko saada korvauksen perutusta lennosta Vilnassa?

Jos sun lento peruttiin alle 14 päivää ennen lähtöä eikä syynä ollut mikään poikkeuksellinen tilanne (esim. äärimmäinen sää tai lentokentän lakko), niin sulla on todennäköisesti oikeus 250–600 euron korvaukseen EU:n EC261/2004-asetuksen mukaan.

Korvauksen määrä riippuu lentomatkan pituudesta:

• 250 € jos lento on alle 1 500 km.

• 400 € jos lento on 1 500–3 500 km.

• 600 € jos lento on yli 3 500 km ja suuntautuu EU:n ulkopuolelle.

Jos lentoyhtiö siirsi sut toiselle lennolle, voit silti hakea korvausta, jos uusi lento saapuu reilusti myöhässä alkuperäiseen aikatauluun verrattuna.

Vaihtoehtoiset matkareitit Vilnasta

Jos lentosi peruttiin Vilnan kentällä ja sun pitää päästä nopeasti eteenpäin, tsekkaa nää vaihtoehdot:

1. Lennä Kaunasin kansainväliseltä lentokentältä (KUN)

Kaunasin kenttä on vaan 100 km päässä ja sieltä lähtee monia kansainvälisiä lentoja. Sinne pääsee helposti:

• Junalla: Suora juna Vilnasta vie noin tunnin.

• Bussilla: Vilnasta kulkee säännöllisesti busseja Kaunasin kentälle, matka kestää noin 1,5 tuntia.

• Vuokra-autolla tai taksilla: Suora taksikyyti maksaa noin 80–100 €.

2. Suuntaa suoraan bussilla tai junalla Riikaan tai Varsovaan

Jos sun pitää päästä nopeasti jatkolennolle, Riikan kenttä (RIX) Latviassa ja Varsovan Chopin-kenttä (WAW) Puolassa tarjoaa paljon vaihtoehtoja. Mieti näitä:

• FlixBus tai Lux Express (Riikaan 4–6 h, Varsovaan 6–8 h).

• Suora juna Vilnasta Varsovaan, kestää noin 7 tuntia.

3. Kurkkaa muut lentoyhtiöt

Katso, lentääkö joku muu yhtiö sun kohteeseen lähikentiltä. AirBaltic, Ryanair, LOT Polish Airlines ja Wizz Air operoivat usein Vilnasta ja lähialueilta.

Mitä tehdä, jos lento perutaan Vilnassa?

1. Selvitä peruutuksen syy – Pyydä lentoyhtiöltä kirjallinen vahvistus siitä, miksi lento peruttiin.

2. Pyydä uutta lentoa tai rahojen palautusta – Jos lentosi perutaan, lentoyhtiön pitää tarjota uusi lento tai palauttaa rahat kokonaan.

3. Tarkista saatko korvauksia – Jos peruutus ei johtunut poikkeuksellisista olosuhteista, voit tehdä korvausvaatimuksen.

4. Säilytä kaikki matkustusdokumentit – Pidä tallessa boarding passit, peruutusilmoitukset ja kuitit ylimääräisistä kuluista (hotelli, ruoka, kuljetus). Ne voivat olla kullanarvoisia korvaushakemuksessa.

5. Hae korvauksia – Voit tehdä hakemuksen suoraan lentoyhtiölle tai antaa Trouble Flightin hoitaa homman puolestasi ilman stressiä.

Saanko hotellin tai ruokaa, jos lentoni perutaan?

Kyllä vaan! Jos jäät jumiin Vilnaan yön yli peruutuksen takia, lentoyhtiön on tarjottava ilmainen majoitus, ruokailut ja kuljetus EU-sääntöjen mukaan. Jos näin ei käy, säästä kuitit ja hae rahat takaisin jälkikäteen.

Entä jos lento perutaan huonon sään takia?

Jos lento perutaan äärimmäisten sääolosuhteiden (esim. lumimyrsky, kova tuuli) vuoksi, kyseessä on poikkeuksellinen tilanne, eikä lentoyhtiö ole velvollinen maksamaan korvauksia. Mutta he silti joutuvat tarjoamaan uuden lennon tai palautuksen ja huolehtimaan perustarpeista kuten ruoasta ja majoituksesta, jos jäät jumiin.

Miten haen korvauksia perutusta lennosta Vilnassa?

Korvausten hakeminen ei ole rakettitiedettä. Trouble Flightin avulla voit tarkistaa oikeutesi parissa minuutissa! Näin se toimii:

1. Syötä lentosi tiedot – Kerro meille lentonumerosi ja peruutuksen yksityiskohdat.

2. Anna meidän hoitaa loput – Me otetaan yhteyttä lentoyhtiöön ja hoidetaan koko prosessi puolestasi.

3. Rahat tilille – Jos kuulut korvauksen piiriin, voit saada jopa 600 € suoraan tilillesi.

Loppusanat: Älä anna perutun lennon pilata reissua

Lennon peruutus Vilnassa voi olla tosi ärsyttävää, mutta ei sen tarvitse tarkoittaa rahanmenetystä. Tunne oikeutesi, tsekkaa vaihtoehtoiset matkareitit ja hae se korvaus, joka sulle kuuluu! Tarvitsetko apua rahojen palautuksessa, uuden lennon varaamisessa tai korvauksen hakemisessa? Trouble Flight hoitaa homman.

Tarkista oikeutesi jo tänään ja tee perutusta lennosta rahallinen voitto!