Ylibuukatut lennot Liettuassa – Tärkeimmät jutut tiivistettynä

Ymmärrä lentojen ylibuukkaus Liettuassa

Lentoyhtiöt tekee tätä aika usein – myy enemmän lippuja kuin koneessa on paikkoja. Tosi ärsyttävää matkustajille, mutta niille se on tapa minimoida tappiot, jos joku peruu viime hetkellä. Mutta jos kaikki lipun ostaneet ilmestyy kentälle, joku jää väkisinkin rannalle. Jos sulle kävi näin Liettuassa, sulla saattaa olla oikeus korvaukseen EU:n asetuksen EC261 mukaan.

Liettuassa on muutama iso kenttä, kuten Vilnan kansainvälinen lentoasema (VNO), Kaunasin kenttä (KUN) ja Palangan lentoasema (PLQ). Jos sulle on evätty pääsy koneeseen ylibuukkauksen takia jollain näistä, lentoyhtiön on kunnioitettava sun oikeuksia.

Sun oikeudet EC261:n mukaan ylibuukkauksessa

EU:n sääntöjen mukaan saat korvauksen, jos:

• Sulla oli vahvistettu varaus.

• Olit ajoissa kentällä.

• Sun kyyti ei mennyt sivu suun esim. turvasyistä tai puuttuvien matkustusasiakirjojen takia.

Jos nää ehdot täyttyy, lentoyhtiön pitää tarjota sulle:

• Rahallinen korvaus: jopa 600 € riippuen matkan pituudesta.

• Uusi kyyti: joko seuraava vapaa lento tai uusi varaus sun aikataulun mukaan.

• Huolenpito: safkat, juomat, hotelli (jos tarvii) ja kuljetus sinne.

Paljonko voit saada korvauksena?

Liettuassa ylibuukkauksesta maksettavat summat menee näin:

• Lennot alle 1 500 km (esim. Vilna–Varsova): 250 €

• Lennot 1 500–3 500 km (esim. Vilna–Lontoo): 400 €

Jos lentoyhtiö kuitenkin tarjoaa korvaavan lennon, joka saapuu suunnilleen samaan aikaan kuin alkuperäinen, korvaus voi pudota puoleen.

Mitä tehdä, jos lentosi on ylibuukattu Liettuassa

Jos sinut evätään lennolta ylibuukkauksen takia Liettuan kentällä, toimi näin varmistaaksesi korvauksen:

1. Älä luovuta paikkaasi vapaaehtoisesti

Lentoyhtiöt saattavat ensin etsiä vapaaehtoisia ennen kuin tekevät pakollisia poistopäätöksiä. Jos suostut, saatat saada jotain etuja, mutta et ole oikeutettu EC261-korvaukseen.

2. Pyydä kirjallinen selvitys

Pyydä lentoyhtiöltä dokumentti, jossa todetaan, että sinut evättiin lennolta ylibuukkauksen vuoksi. Tämä on tärkeä osa korvausvaatimusta.

3. Säästä kuitit ylimääräisistä kuluista

Jos joudut ostamaan ruokaa, majoittumaan hotellissa tai järjestämään uuden kuljetuksen, pidä kaikki kuitit tallessa. Lentoyhtiön kuuluu korvata nämä kulut.

4. Tarkista vaihtoehtoiset lentokentät

Jos Vilna, Kaunas tai Palanga on täynnä, tsekkaa lennot Riiasta (RIX, Latvia) tai Varsovasta (WAW, Puola). Lyhyt bussimatka tai junareissu voi nopeuttaa matkantekoa. Riiassa olet noin 4 tunnissa bussilla, ja Varsovassa noin 8 tunnissa junalla.

5. Laita korvausvaatimus vireille

Voit tehdä vaatimuksen suoraan lentoyhtiölle tai käyttää ammattilaista, kuten Trouble Flight, joka hoitaa homman puolestasi ja parantaa onnistumismahdollisuuksia.

Voiko lentoyhtiö kieltäytyä maksamasta korvausta?

Lentoyhtiöt saattavat yrittää kiertää korvausvastuun vetoamalla "poikkeuksellisiin olosuhteisiin". Mutta hei – ylilataus ei ole mikään poikkeuksellinen tilanne. Se on ihan puhdas bisnespäätös, ja lentoyhtiö on vastuussa korvauksista matkustajille, jotka jäävät rannalle.

Kuinka kauan aikaa sinulla on tehdä korvausvaatimus?

Jos lentosi on ylibuukattu Liettuassa, sinulla on jopa kolme vuotta aikaa hakea korvausta. Mutta mitä nopeammin toimit, sitä paremmat mahdollisuudet sinulla on – lentoyhtiöt nimittäin usein kiistävät myöhästyneet vaatimukset.

Esimerkkejä ylibuukkaustapauksista Liettuassa

Halpalentoyhtiön matkustajat Vilnasta Berliiniin eivät päässeet koneeseen, koska lento oli ylibuukattu. Heille tarjottiin paikka seuraavan aamun lennolle, mutta yöpyminen piti hoitaa omasta pussista. Trouble Flightin kautta tehty korvausvaatimus toi jokaiselle 250 € korvauksen ja hotellikulujen takaisinmaksun.

Kaunasista Dubliniin matkustanut porukka jäi myös ilman paikkaa lennolla. Lentoyhtiö yritti ensin syyttää teknistä mokaa varausjärjestelmässä, mutta kun asia vietiin eteenpäin, jokainen sai lopulta 400 € korvauksen.

Usein kysyttyä

Saanko korvausta, jos hyväksyn vaihtoehtoisen lennon?

Kyllä saat, mutta jos uusi lento saapuu määränpäähän suunnilleen samaan aikaan kuin alkuperäinen, korvaussumma voi olla pienempi.

Entä jos myöhästyn jatkolennolta ylibuukkauksen takia?

Jos sinulla oli jatkolento ja missasit sen ylibuukkauksen vuoksi, voit olla oikeutettu korvaukseen koko matkasta.

Vaikuttaako lentoyhtiö korvaukseen?

Kaikki Liettuasta lähtevät lentoyhtiöt ovat velvollisia noudattamaan EC261-sääntöä. Jos lento taas saapuu Liettuaan, lentoyhtiön pitää olla EU-alueelta, jotta sääntö pätee.

Loppusanat – Hae korvauksesi nyt!

Ylivaraus on ihan superärsyttävää, mutta kun tiedät oikeutesi, siitä voi tulla tilaisuus saada just se korvaus mikä sulle kuuluu. Jos sulle on käynyt niin, ettet päässyt lennolle Liettuassa, toimi heti ja varmista että saat kompensaation. Trouble Flight hoitaa homman helposti – ei säätöä, vaan tuloksia!