
Karlovy Vary on kaunis kylpyläkaupunki Tsekeissä, ja sen pieni mutta kätevästi sijoitettu lentokenttä (KLV) palvelee lähinnä kausilentoja ja tilauslentoja. Vaikka lentoja ei ole jatkuvasti, peruutuksia sattuu silti usein – syynä voi olla huono sää, tekniset ongelmat tai lentoyhtiön sähläys. Jos sun lento Karlovy Varysta on peruttu, sulla saattaa olla oikeus saada korvausta EU:n matkustajaoikeuksien mukaan (EC261/2004).
Jos lentoyhtiö peruu lennon, joka lähtee Karlovy Varysta, matkustajalla voi olla oikeus jopa 600 € korvaukseen per henkilö – summa riippuu lentomatkan pituudesta ja siitä, miksi lento peruttiin.
Korvaukseen voi olla oikeutettu, jos nämä ehdot täyttyvät:
Lentoyhtiö on vastuussa peruutuksesta (esim. tekniset viat tai päätös perua lento).
Peruutus tapahtui alle 14 päivää ennen lähtöä eikä tarjottu kunnollista vaihtoehtoa.
Lento oli lähdössä EU:n alueelta (Karlovy Vary kuuluu EU:hun, joten tämä täyttyy).
Jos peruutus johtuu poikkeuksellisista olosuhteista, lentoyhtiö ei ole velvollinen maksamaan korvausta. Tällaisia tilanteita ovat esimerkiksi:
Hirveä sää (sumu, myrsky, lumisade)
Lennonjohtajien lakko
Poliittinen sekasorto
Jos jäät jumiin perutun lennon takia, toimi näin:
EC261-asetus takaa, että matkustajia ei jätetä pulaan. Lentoyhtiön pitää tarjota apua ja tukea tilanteessa.
Uusi lento heti kun mahdollista ilman lisäkuluja
Ruokaa ja juotavaa, jos odotus venyy yli kahden tunnin
Majoitus ja kuljetus, jos uusi lento lähtee vasta seuraavana päivänä
Karlovy Vary on aika lähellä isoja kansainvälisiä lentokenttiä, kuten Prahan Václav Havelin lentoasema (PRG), joka on noin 120 km päässä. Jos lentosi perutaan, voi olla helpompi löytää uusi lento Prahasta. Näin pääset sinne:
Bussi & juna: Matka kestää yhteensä noin 3 tuntia Karlovy Varyn pääasemalta.
Vuokra-auto tai taksi: Ajomatka Prahaan vie noin 1,5 tuntia.
Jos lentosi kuuluu korvauksen piiriin, tee hakemus suoraan lentoyhtiölle. Jos ne kiertelevät tai viivyttelevät, Trouble Flight voi hoitaa homman puolestasi ja varmistaa, että saat rahat ilman säätöä.
Korvaussumma riippuu lentomatkan pituudesta:
Lennon pituus | Korvaus |
|---|---|
Alle 1 500 km | €250 |
1 500 - 3 500 km | €400 |
Yli 3 500 km | €600 |
Koska Karlovy Varyssä lennetään lähinnä lyhyitä reittejä, suurin osa matkustajista voi odottaa saavansa €250–€400 korvausta.
Jos haet suoraan lentoyhtiöltä, prosessi voi kestää kuukausia byrokratian takia. Sen sijaan palvelut kuten Trouble Flight hoitavat homman yleensä muutamassa viikossa.
Et voi estää lentoyhtiötä perumasta lentoja, mutta voit tehdä fiksuja valintoja, jotka vähentävät harmia:
Suosi aamulentoja: Ne lähtevät useammin ajallaan kuin iltavuorot.
Valitse isompi kenttä jos mahdollista: Jos aikataulu on tiukka, harkitse lähtöä vaikka Prahasta.
Pysy kartalla: Kurkkaa säätiedot ja lentoyhtiön ilmoitukset etukäteen.
Karlovy Varyn lentojen peruutukset voi olla tosi turhauttavia, mutta niiden ei tarvitse tarkoittaa rahallista menetystä. Jos lentosi peruttiin lentoyhtiön mokan takia, voit vaatia jopa 600 € korvausta. Älä anna lentoyhtiön luistaa vastuusta—laita korvausprosessi käyntiin ja nappaa rahat, jotka sulle kuuluu!