
Tänapäeval lendame nagu leiba ostaks – kogu aeg. Ja jah, mõnikord juhtub, et lennufirma müüb rohkem pileteid kui lennukis kohti on. Nad loodavad, et mõned reisijad jätavad tulemata. Aga kui kõik kohale ilmuvad? Siis jääb keegi lihtsalt maha. Kui sinuga on midagi sellist Dornbirnis juhtunud, siis hea uudis: sul võib olla õigus üsna kobedale hüvitisele vastavalt ELi määrusele 261/2004.
Dornbirn ise on mõnus väikelinn Austria lääneosas – nii puhkajad kui ärireisijad armastavad seda kohta. Ja kuigi seal endal suurt lennujaama pole, siis tavaliselt liiguvad reisijad kas Friedrichshafeni lennujaama (FDH) Saksamaal või Zürichi lennujaama (ZRH) Šveitsis. Kui su lend sealt peaks ülebroneeritud olema, tasub vaadata, kas lähedalt liigub veel midagi asjalikku.
Euroopa reeglid on siin reisija poolel. Kui lennufirma ei lase sind pardale lihtsalt seetõttu, et nad müüsid liiga palju pileteid, siis nad PEAVAD sulle pakkuma:
Valikut – kas uus lend või piletiraha tagasi
Hüvitist €250–€600, sõltuvalt lendude vahemaast
Süüa ja juua ootamise ajal, tasuta
Hotellimajutust (kui vaja), ja transport sinna ning tagasi
Lennu kaugus | Hüvitis |
|---|---|
Kuni 1,500 km | €250 |
1,500 – 3,500 km | €400 |
Üle 3,500 km | €600 |
Kui Dornbirnis leiad end olukorras, kus ei lasta lennule, siis pane kirja järgmised sammud ja hakka enda õigusi nõudma:
Ära anna oma kohta käest, kui lennufirma sulle mõistlikku diili ei paku.
Küsi lennufirmalt kirjalikku kinnitust, et sind jäeti lennust välja ülebroneerimise tõttu.
Hoia kõik reisidokumendid alles – pardakaart, e-pilet ja muu kraam.
Uuri lennufirmalt alternatiivseid marsruute, näiteks lennud lähilennujaamadest nagu Friedrichshafen (FDH) või Zürich (ZRH).
Nõua oma hüvitist Trouble Flighti kaudu – meiega käib asi kiirelt ja stressivabalt!
Kui su lend Friedrichshafeni lennujaamast on üle broneeritud, vaata neid variante:
Zürichi lennujaam (ZRH) – suur rahvusvaheline sõlmjaam, kus on rohkem ümbermarsruudi võimalusi.
Müncheni lennujaam (MUC) – hästi rongidega ühendatud ja pakub mitmeid kaugreise.
Innsbrucki lennujaam (INN) – ideaalne Euroopa ja lähiregiooni lendude jaoks.
Friedrichshafen (FDH): umbes 40 minutit autosõitu Dornbirnist, saad sõita ka otserongiga.
Zürich (ZRH): u 1,5 tundi rongiga Dornbirnist.
München (MUC): pikem sõit (3–4 tundi), aga sobib hästi pikkadeks lendudeks.
Paljud reisijad ei tea, et neil on õigus hüvitisele. Lennufirmad võivad pakkuda reisivautšereid sularaha asemel – ära võta vastu, kui pole päriselt rahul. Sularahahüvitis on su õigus vastavalt EU261 määrusele.
Trouble Flightiga saad hüvitise kätte imelihtsalt. Meie tiim võtab kogu protsessi enda kanda – sina keskendu oma reisiplaanidele, meie hoolitseme selle eest, et saaksid kuni 600 €.
Ülebroneerimine juhtub igal pool, aga mõne puhul on neid “sori, lennuk täis” olukordi lihtsalt liiga tihti. Süüdlaste nimekiri näeb välja umbes nii:
Lufthansa
Austrian Airlines
Swiss International Air Lines
Ryanair
Eurowings
Kui sind on lennult välja jäetud, siis ära oota – esita meile oma nõue juba täna!
Jah! Isegi kui läksid hilisema lennuga, kehtib EU261 ja sul on ikkagi õigus saada rahalist hüvitist.
Austrias ja Saksamaal on sul kuni 3 aastat aega oma nõue esitada. Ära lükka edasi – Trouble Flight aitab sul kiiresti alustada!
Mõnikord üritavad lennufirmad süüd kliendile veeretada. Aga kui sul oli kinnitatud broneering ja jõudsid õigeks ajaks kohale, siis pead saama hüvitise. Jäta juriidiline jant meile ja sina keskendu reisile.
Dornbirnis võivad ülebroneeritud lennud närvidele käia, aga sa ei pea seda niisama taluma. Tunne oma õigusi, esita nõue ja avasta ka muid reisimise võimalusi. Trouble Flight seisab sinu eest, et sa saaksid oma kuni 600 € hüvitise kätte.
Jäeti lennult maha? Pane oma hüvitise nõue teele koos Trouble Flightiga ja saa kuni 600 € tagasi!