Lend hilines Ungaris? Tead oma õigusi ja nõua hüvitist

Lennu hilinemised Ungaris – mis värk on?

Ungari on üks tõeliselt äge Euroopa sihtkoht – kultuuri jagub kuhjaga ja paljud reisijad liiguvad sealtkaudu edasi. Peamine lennujaam on Budapest Ferenc Liszt (BUD), aga ka Debrecen (DEB) ja Hévíz-Balaton (SOB) võtavad lennukeid vastu – nii kohalikku kui ka rahvusvahelist liiklust. Nüüd, mis seal salata – lennud kipuvad tihti hilinema ja see võib tähendada närvilisi ootusi ning palju küsimärke.

Kui sinu lend jäi Ungaris hiljaks, siis võib sul olla õigus rahalisele hüvitisele vastavalt EL määrusele EC 261/2004. Hüvitis võib küündida kuni 600 euroni reisija kohta – sõltuvalt lennu pikkusest ja viivitusest.

Miks need lennud siis hilinevad?

Hilinemisi juhtub mitmel põhjusel, näiteks:

1. Ilm on tuksis

Ungari ilm pole alati kõige sõbralikum – suved võivad olla väga kuumad ja talved krõbedalt külmad. Udu, äikesetormid või lumesadu ajavad lennugraafikud sassi, eriti Budapestis, kus on tihti nähtavusega probleeme.

2. Lennufirmade enda jamad

Tehnilised rikked, töötajate puudus või lihtsalt kehv planeerimine võivad tähendada pikki hilinemisi. Tihti ei anta reisijatele isegi korralikku infot – päris tüütu!

3. Õhuruumi ummikud

Budapesti lennujaam teenindab meeletul hulgal reisijaid, nii et õhuliiklus võib umbe minna. Kui lennuliiklus kasvab, siis võib juhtuda, et lennukid jäävad väravasse või tiirutavad õhus – noh, oota ja looda.

4. Turvakaalutlused

Kui kuskil tekib ootamatu turvajuhtum, karmim kontroll või lennufirma enda reeglid, siis venivad asjad pikemaks. Eriti kui tegu on Schengeni-väliste sihtkohtadega.

5. Streigid ja töötüli

Kui Ungaris hakkavad lennujuhid streikima, pagasimehed lahkuvad töölt või piloodid protestivad, võib see tekitada tõsist segadust lendudega. Kui lennufirma töötajad on streigil, on su lend kas pika hilinemisega või sootuks tühistatud.

Kas saan hüvitist, kui lend Ungaris hilineb?

Kui su lend jõudis kohale üle 3 tunni hiljem ja viivitus ei olnud põhjustatud erakorralistest asjaoludest (nagu hull ilm või lennuliikluse kontrolli streik), siis oled tõenäoliselt õigustatud hüvitisele vastavalt määrusele EU261.

Siin on umbkaudne summa, mida saad nõuda sõltuvalt lennu pikkusest:

Need reeglid kehtivad kõigile lendudele, mis väljuvad ELi lennujaamast või saabuvad ELi mõne Euroopa lennufirmaga. Kuna Ungari kuulub ELi, siis kehtivad need õigused ka Budapesti või teiste Ungari lennujaamade lendude puhul.

Mida teha, kui su lend Ungaris hilineb?

Kui sa passid lennujaamas ja ootad, siis võta järgmised sammud ette, et oma õigusi kaitsta:

1. Küsi ametlikku kinnitust hilinemise kohta

Uuri lennufirmalt, kas saad kirjaliku kinnituse või vaata infot lennujaama tabloodelt. Tee vajadusel ekraanipilte ja hoia oma pardakaart alles — kõik tõendid tulevad kasuks.

2. Hoia kõik reisidokumendid alles

Hoia kindlasti alles oma pardakaart, broneeringu kinnitus ja pagasi sildid. Neid läheb vaja, kui hakkad hüvitist taotlema.

3. Küsi tasuta süüa ja juua

Kui su lend hilineb üle 2 tunni, peab lennufirma pakkuma sulle midagi hamba alla ja jooki. Kui nad seda ei tee, säilita oma tšekid ja nõua hiljem raha tagasi.

4. Kui öösel jääd lennuta, nõua majutust

Kui lend lükatakse järgmisesse päeva, peab lennufirma sulle hotelli ja transa lennujaama ja tagasi organiseerima.

5. Kontrolli, kas sul on õigus hüvitisele

Ära lase lennufirmal end ümber veenda — kasuta meie tasuta õiguste kontrollijat ja saa tagasi see, mis sulle kuulub!

Alternatiivsed lennujaamad Ungaris – nutikas varuplaan

Kui lend hilineb või tühistatakse korralikult, tasub kaaluda uut broneeringut teises lennujaamas. Siin on mõned variandid:

1. Debreceni rahvusvaheline lennujaam (DEB)

Asub Ida-Ungaris, Debreceni lennujaam ühendab sind mitme Euroopa sihtkohaga, eriti Wizz Airiga. Kui Budapest jääb hätta, on see korralik varuvariant. Kuidas sinna jõuda? Sõida rongiga Budapest-Keleti jaamast Debreceni, umbes 2 tundi.

2. Viini rahvusvaheline lennujaam (VIE)

Kuigi Austrias, on Viini lennujaam kõigest 2.5-tunnise autosõidu kaugusel Budapestist. Paljud kasutavad seda just siis, kui Budapestis on jamad. Flixbus sõidab otse kahe linna vahel, nii et vahetus on lihtne.

3. Košice rahvusvaheline lennujaam (KSC)

Slovakkias asuv Košice lennujaam on üsna mugav valik neile, kes reisivad Ida-Ungarist. Rong Budapestist Košicesse võtab umbes 3,5 tundi – täitsa hea variant, kui su lend on nässu läinud.

Kui ootad parajasti suurt viivitust, viska pilk alternatiividele – äkki saab kiiremini kohale mõne muu marsruudiga.

Kuidas saada kompensatsiooni hilinenud lennu eest Ungaris?

See hüvitise taotlemise protsess võib tunduda keeruline, aga meie teeme selle sulle lihtsaks – vaata ise:

1. Vaata, kas sul on üldse õigus kompensatsioonile – kulub ainult 2 minutit.

2. Sisesta oma lennu andmed – ja me võtame paberimajanduse enda kanda.

3. Las meie ajame asju – suhtleme lennufirmaga sinu eest.

4. Saa oma raha kätte – kui kõik sujub, siis kuni €600 kompensatsiooni on sinu.

Ära lase lennufirmadel su raha endale jätta!

Sa väärid hüvitist, kui su lend on hilinenud. Alusta taotlust juba täna ja saa kätte see, mis sulle kuulub!