Υπεράριθμες Πτήσεις στην Αυστρία – Μάθε τα δικαιώματά σου και διεκδίκησε αποζημίωση

Δικαιώματα επιβατών στην Αυστρία – Υπεράριθμες πτήσεις & αποζημιώσεις

Ταξίδι με αεροπλάνο... ιδανικά θα ήταν απλό και άνετο, αλλά αν πετύχεις υπεράριθμη πτήση, όλα μπορούν να πάνε στραβά. Αν σου αρνήθηκαν επιβίβαση λόγω overbooking σε αυστριακό αεροδρόμιο, μην ανησυχείς – έχεις δικαιώματα σύμφωνα με τον Κανονισμό της ΕΕ EC 261/2004 και μπορεί να δικαιούσαι μέχρι και 600€ αποζημίωση.

Σε αυτόν τον οδηγό θα δεις:

• Γιατί γίνεται overbooking στις πτήσεις

• Πόσα μπορείς να διεκδικήσεις

• Τι να κάνεις αν έχεις κολλήσει στο αεροδρόμιο της Βιέννης (ή οποιοδήποτε αυστριακό αεροδρόμιο)

• Tips για να ταξιδεύεις έξυπνα και χωρίς απρόοπτα

Πάμε να τα ξεκαθαρίσουμε όλα, για να μη χάσεις ούτε ευρώ!

Γιατί οι αεροπορικές εταιρείες κάνουν overbooking στην Αυστρία;

Οι αεροπορικές συνηθίζουν να κλείνουν περισσότερες θέσεις απ' όσες έχει το αεροπλάνο για να βγάλουν περισσότερα χρήματα, ελπίζοντας ότι κάποιοι επιβάτες δε θα εμφανιστούν. Μόνο που αυτό το «κόλπο» μπορεί να ταλαιπωρήσει άσχημα τους ταξιδιώτες. Όταν εμφανιστούν περισσότεροι απ’ όσους χωράνε, κάποιοι μένουν απ’ έξω και αναγκάζονται να περιμένουν την επόμενη πτήση.

Πότε δικαιούσαι αποζημίωση για overbooking;

Σύμφωνα με τον EC 261/2004, μπορείς να ζητήσεις χρηματική αποζημίωση αν:
✅ Έχεις επιβεβαιωμένη κράτηση
✅ Έκανες check-in στην ώρα σου
✅ Σου αρνήθηκαν επιβίβαση λόγω overbooking (όχι για λόγους ασφαλείας ή χαρτιών)
✅ Η πτήση αναχωρεί από χώρα της ΕΕ ή προσγειώνεται στην ΕΕ με ευρωπαϊκή εταιρεία

Πόσα λεφτά παίρνεις;

Η αποζημίωση εξαρτάται από την απόσταση του ταξιδιού:

• 250€ για πτήσεις έως 1.500 χλμ

• 400€ για πτήσεις μεταξύ 1.500 και 3.500 χλμ

• 600€ για πτήσεις πάνω από 3.500 χλμ

Παράδειγμα: Αν σε άφησαν απ’ έξω στην πτήση από Βιέννη προς Λονδίνο, μπορείς να διεκδικήσεις €250. Αν ήταν για Νέα Υόρκη και το αεροπλάνο ήταν τίγκα, τότε μιλάμε για €600 αποζημίωση!

Τι να κάνεις αν η πτήση σου στην Αυστρία είναι υπερκρατημένη;

Βήμα 1: Μην παραχωρήσεις τη θέση σου

Οι αεροπορικές παίζουν το χαρτί της "εθελοντικής αποχώρησης" με κουπόνια και δωράκια. Αλλά αν δεχτείς, χάνεις το δικαίωμα για ολόκληρη αποζημίωση. Πες ένα ξεκάθαρο "όχι" και άφησέ τους να σε βγάλουν επίσημα.

Βήμα 2: Ζήτα γραπτή επιβεβαίωση

Πες τους να σου δώσουν εγγράφως ότι δε σε άφησαν να επιβιβαστείς λόγω υπερκράτησης. Θα σου χρειαστεί για να στηρίξεις την αίτησή σου.

Βήμα 3: Κράτα όλα τα έγγραφα του ταξιδιού

Μην πετάξεις τίποτα – κράτα το boarding pass, την επιβεβαίωση κράτησης και κάθε επικοινωνία με την εταιρεία.

Βήμα 4: Ζήτησε αποζημίωση

Έχεις 100% δικαίωμα για χρηματική αποζημίωση. Οι εταιρείες θα προσπαθήσουν να σου δώσουν κουπόνια. Μην το δεχτείς – διεκδίκησε τα μετρητά!

Υπερκράτηση στο Αεροδρόμιο Βιέννης (VIE) – Εναλλακτικές λύσεις

Το Διεθνές Αεροδρόμιο της Βιέννης (VIE) είναι το μεγαλύτερο της Αυστρίας και ένα σημαντικό διεθνές hub. Αν η πτήση σου είναι υπερκρατημένη, δες τι άλλο μπορείς να κάνεις:

Κοίτα κοντινά αεροδρόμια

• Αεροδρόμιο Μπρατισλάβας (BTS) – Μόλις 60 χλμ από τη Βιέννη, έχει παρόμοιους προορισμούς. Ryanair, Wizz Air και άλλες εταιρείες πετάνε από εδώ.

• Αεροδρόμιο του Γκρατς (GRZ) – Περίπου 200 χλμ μακριά, είναι καλή εναλλακτική για πτήσεις μέσα στην Ευρώπη.

Πώς πας σε άλλο αεροδρόμιο

• Μπρατισλάβα: Πάρε το τρένο ÖBB Railjet από τον Κεντρικό Σταθμό της Βιέννης και φτάνεις σε 1 ώρα (€12 εισιτήριο).

Κάνε μια ματιά και σε άλλα κοντινά αεροδρόμια—μπορεί να σου γλιτώσουν χρόνο και να σε πάνε πιο γρήγορα εκεί που θες!

Overbooking στο αεροδρόμιο του Σάλτσμπουργκ (SZG) – Τι κάνεις;

Το αεροδρόμιο του Σάλτσμπουργκ είναι το δεύτερο πιο busy στην Αυστρία, ιδανικό για πτήσεις αναψυχής. Αν σου πουν "δεν πετάς σήμερα", έχεις επιλογές:

• Αεροδρόμιο του Μονάχου (MUC) – Μόλις 145 χλμ μακριά, έχει πιο πολλές συνδέσεις και φτάνεις σε 2 ώρες με τρένο.

• Αεροδρόμιο του Ίνσμπρουκ (INN) – Γύρω στα 180 χλμ από το Σάλτσμπουργκ, καλή εναλλακτική, ειδικά για πτήσεις εντός Ευρώπης.

Μπορείς να αποφύγεις το overbooking;

Δεν μπορείς να ελέγξεις τις πολιτικές των αεροπορικών, αλλά μπορείς να μειώσεις τις πιθανότητες:

🔹 Κάνε online check-in νωρίς – Όσο πιο γρήγορα, τόσο το καλύτερο.
🔹 Μπες σε προγράμματα τακτικών επιβατών – Οι loyal πελάτες έχουν προτεραιότητα.
🔹 Απέφυγε τα υπερβολικά φτηνά εισιτήρια – Αυτές οι θέσεις την πληρώνουν πρώτες σε περίπτωση overbooking.

Κι αν η αεροπορική δεν θέλει να πληρώσει;

Αν σου κάνουν τον αδιάφορο ή αρχίσουν τα "θα δούμε", μην τους χαριστείς! Η Trouble Flight είναι ειδική στις απαιτήσεις λόγω overbooking και φροντίζει να πάρεις μέχρι και το τελευταίο ευρώ που δικαιούσαι.

💰 Μην αφήνεις λεφτά να πάνε χαμένα – δες αν δικαιούσαι τώρα!