Υπεράριθμη Πτήση στο Klagenfurt – Τι Δικαιούσαι & Πώς Διεκδικείς Αποζημίωση

Η γραφική πόλη του Klagenfurt, δίπλα στη λίμνη Wörthersee, είναι ό,τι πρέπει για όσους ταξιδεύουν για δουλειά ή για διακοπές. Μπορεί το αεροδρόμιο της να είναι μικρούτσικο, αλλά εξυπηρετεί μια χαρά πολλούς ευρωπαϊκούς προορισμούς – κι αυτό το κάνει σημαντικό κομβικό σημείο για την περιοχή. Βέβαια, όπως συμβαίνει σε πολλά αεροδρόμια, έτσι κι εδώ υπάρχει το ενδεχόμενο υπεράριθμων κρατήσεων (a.k.a. overbooking), που μπορεί να σου χαλάσει τα σχέδια και να σε πετάξει στα βαθιά με άγχος και ταλαιπωρία. Αν σου έχει τύχει να σε βγάλουν από πτήση στο Klagenfurt λόγω υπεράριθμων θέσεων, παίζει να δικαιούσαι αποζημίωση. Δες παρακάτω τι ισχύει και πώς μπορείς να διεκδικήσεις αυτά που σου αναλογούν.

Γιατί οι αεροπορικές κάνουν overbooking;

Οι εταιρείες γεμίζουν τις πτήσεις παραπάνω απ' όσο πρέπει για να βγάλουν περισσότερα, μιας και πάντα υπάρχει ένα ποσοστό ταξιδιωτών που δεν εμφανίζεται. Το πρόβλημα είναι όταν εμφανιστούν... όλοι – κι έτσι δεν φτάνουν οι θέσεις. Αν συμβεί αυτό κι εσύ βρεθείς εκτός πτήσης από Klagenfurt, έχεις νομικά δικαιώματα σύμφωνα με τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό EU261/2004.

Τα δικαιώματά σου με βάση το EU261 – Παίρνεις αποζημίωση;

Ο κανονισμός EU261/2004 είναι με το μέρος σου και καλύπτει καταστάσεις όπως καθυστερήσεις, ακυρώσεις και φυσικά overbooking. Αν η αεροπορική δεν σε άφησε να επιβιβαστείς χωρίς τη θέλησή σου, μπορείς να πάρεις αποζημίωση έως και €600. Τι πρέπει να ισχύει:

• Το αεροπλάνο σου πρέπει να έχει αναχωρήσει από αεροδρόμιο εντός ΕΕ (όπως το Klagenfurt) ή να έχει προσγειωθεί στην ΕΕ με ευρωπαϊκή εταιρεία.

• Να έχεις κάνει check-in εγκαίρως.

• Η άρνηση επιβίβασης να έγινε λόγω overbooking – όχι για θέματα ασφαλείας ή έλλειψης εγγράφων.

• Να μην έχεις αποδεχτεί οικειοθελώς να μην μπεις στο αεροπλάνο με αντάλλαγμα κάποιο δώρο (voucher, ταξιδιωτικό credit κ.λπ.).

Πόσα μπορείς να πάρεις για την υπεράριθμη πτήση;

Το ποσό της αποζημίωσης εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης:

• €250 για πτήσεις κάτω από 1.500 χλμ (π.χ. Κλάγκενφουρτ προς Βιέννη, Κλάγκενφουρτ προς Μόναχο)

• €400 για πτήσεις μεταξύ 1.500 και 3.500 χλμ (π.χ. Κλάγκενφουρτ προς Μαδρίτη, Κλάγκενφουρτ προς Λονδίνο)

• €600 για πτήσεις πάνω από 3.500 χλμ (π.χ. Κλάγκενφουρτ προς Ντουμπάι, Κλάγκενφουρτ προς Νέα Υόρκη)

Επίσης, η αεροπορική υποχρεούται να σου προσφέρει είτε άλλη πτήση είτε να σου επιστρέψει ολόκληρο το ποσό, αν δεν θες να ταξιδέψεις.

Τι να κάνεις αν η πτήση σου από το αεροδρόμιο Κλάγκενφουρτ είναι υπερκρατημένη

Αν σε βγάλουν απ’ τη σειρά λόγω overbooking, ακολούθησε τα παρακάτω για να ενισχύσεις την αξίωσή σου για αποζημίωση:

1. Ζήτησε γραπτή βεβαίωση: Πες στο προσωπικό της αεροπορικής να σου δώσει επίσημα ότι δεν σε άφησαν να επιβιβαστείς εξαιτίας υπερκράτησης.

2. Μάζεψε τα χαρτιά σου: Κράτα το boarding pass, την επιβεβαίωση κράτησης και οποιαδήποτε επικοινωνία είχες με την αεροπορική.

3. Ζήτησε άμεση βοήθεια: Αν περιμένεις επαναπρογραμματισμένη πτήση, η εταιρεία οφείλει να σου παρέχει φαγητό, νερό και αν χρειαστεί, διαμονή για τη νύχτα.

4. Μην τσιμπήσεις με τα κουπόνια: Συνήθως θα προσπαθήσουν να σου δώσουν κουπόνια αντί για μετρητά. Δεν είσαι υποχρεωμένος να τα δεχτείς.

5. Κάνε αίτημα αποζημίωσης: Μπορείς να υποβάλεις αίτημα απευθείας στην αεροπορική ή να απευθυνθείς σε ειδικούς όπως η Trouble Flight για να το αναλάβουν χωρίς να μπλέξεις.

Εναλλακτικές επιλογές από το Κλάγκενφουρτ

Αν ξεμείνεις λόγω υπερκράτησης, δες αυτές τις εναλλακτικές:

• Αεροδρόμιο του Γκρατς (GRZ): Μόλις 140 χλμ μακριά, έχει περισσότερες διεθνείς πτήσεις. Μπορείς να πας με τρένο ή να νοικιάσεις αυτοκίνητο — θα είσαι εκεί σε περίπου 1.5 ώρα.

Πώς θα φτάσεις στα κοντινά αεροδρόμια

Αν τελικά διαλέξεις να πετάξεις από αλλού, δες μερικούς τρόπους για να φτάσεις:

• Τρένο: Το αυστριακό σιδηροδρομικό δίκτυο είναι σούπερ και συνδέει το Κλάγκενφουρτ με μεγάλες πόλεις όπως η Βιέννη, το Γκρατς και το Σάλτσμπουργκ.

• Ενοικίαση αυτοκινήτου: Αν ταξιδεύεις με παρέα ή οικογένεια, μπορεί να βολεύει να νοικιάσεις αμάξι και να πας μόνος σου.

• Λεωφορεία και shuttle: Υπάρχουν εταιρείες που προσφέρουν shuttle για μεγαλύτερα αεροδρόμια, όπως του Γκρατς ή της Λιουμπλιάνα.

Συχνές ερωτήσεις για αποζημίωση λόγω υπεράριθμων κρατήσεων

Q: Αν μου δώσει η αεροπορική μεταγενέστερη πτήση, δικαιούμαι ακόμα αποζημίωση;
A: Ναι, εκτός αν η νέα πτήση σε φτάνει στον προορισμό σου μόνο λίγες ώρες αργότερα. Αλλιώς, συνεχίζεις να δικαιούσαι αποζημίωση.

Q: Αν δεχτώ κουπόνια αντί για χρήματα;
A: Αν πεις «ναι» στα κουπόνια, μπορεί να χάσεις το δικαίωμα σου για χρηματική αποζημίωση. Δες καλά τους όρους πριν συμφωνήσεις.

Q: Πόσο καιρό έχω για να καταθέσω αίτηση;
A: Εξαρτάται από τη νομοθεσία της χώρας όπου έχει βάση η αεροπορική. Συνήθως έχεις μέχρι και τρία χρόνια.

Πώς η Trouble Flight σου εξασφαλίζει αποζημίωση

Αν έχεις μπλέξει με αεροπορικές, ξέρεις πόσο εκνευριστικό μπορεί να γίνει. Αλλά δεν χρειάζεται να το περάσεις μόνος σου. Η Trouble Flight είναι εδώ για σένα — εξειδικεύεται στο να βοηθά επιβάτες να διεκδικήσουν αποζημιώσεις για προβλήματα στις πτήσεις τους, ακόμα και για υπεράριθμες κρατήσεις. Τα αναλαμβάνουμε όλα, χαρτούρα και διαπραγματεύσεις, για να έχεις περισσότερες πιθανότητες να πάρεις αυτά που σου αξίζουν.

• Χωρίς προκαταβολή: Δουλεύουμε με το μοντέλο «αν δεν κερδίσουμε, δεν πληρώνεις». Πληρώνεις μόνο αν πάρουμε αποζημίωση για σένα.

• Γρήγορα & ξεκούραστα: Η έμπειρη ομάδα μας τα κανονίζει όλα. Εσύ απλά περιμένεις τα καλά νέα.

• Μεγαλύτερη επιτυχία: Οι αεροπορικές συχνά λένε όχι στους επιβάτες, αλλά εμείς ξέρουμε πώς να τις φέρουμε σε δύσκολη θέση και να διεκδικήσουμε αυτό που πρέπει.

Διεκδίκησε αποζημίωση για υπεράριθμη πτήση τώρα!

Μην αφήσεις μια υπεράριθμη πτήση στο αεροδρόμιο του Κλάγκενφουρτ να σου χαλάσει το ταξίδι. Μπορεί να δικαιούσαι έως και €600 αποζημίωση — και η Trouble Flight είναι εδώ για να σε βοηθήσει. Κάνε την αίτησή σου σήμερα και πάρε τα χρήματα που σου αναλογούν!