Overbooket fly i Porto – Sådan gør du hvis du bliver nægtet boarding

Overbookede fly fra Porto – Kend dine rettigheder og få erstatning

Er du blevet nægtet boarding på et overbooket fly fra Porto? Pisseirriterende situation, men du har heldigvis nogle stærke rettigheder ifølge EU’s forordning EC 261/2004. Hvis du blev nægtet adgang uden at have valgt det selv, kan du have krav på helt op til €600 pr. passager – og vi guider dig til, hvordan du får det.

Hvorfor overbooker flyselskaber i Porto?

Flyselskaberne overbooker ofte med vilje, fordi de regner med, at nogle rejsende ikke dukker op. Problemet opstår, når alle faktisk gør – så må nogen blive tilbage, og det sker ofte uden varsel. Det her sker tit i Francisco Sá Carneiro Airport (OPO), som er Portos vigtigste internationale lufthavn, især på travle ruter til Lissabon, Madrid, Paris og London.

Det er lovligt at overbooke – men hvis det går ud over dig, skal du have erstatning. Vær kritisk, hvis du bliver tilbudt gavekort eller rabatkuponer – kontanter er som regel en bedre deal!

Sådan gør du, hvis dit fly fra Porto er overbooket

1. Lad være med at melde dig frivilligt – i hvert fald ikke med det samme

Flyselskabet vil ofte søge frivillige og lokke med alternative fly og rejsekredit. Det kan lyde fristende, men du giver samtidig afkald på din ret til kompensation under EC 261. Så medmindre tilbuddet er virkelig godt, så hold dig tilbage.

2. Få det skriftligt

Bed altid om en skriftlig forklaring, hvor der står, at du er blevet nægtet boarding på grund af overbooking. Det er supervigtigt, når du skal kræve erstatning.

3. Tjek alternative ruter

Siddende fast i Porto Lufthavn (OPO)? Tjek om der er fly fra Vigo Lufthavn (VGO)120 km fra Porto, og du har måske held med en sidsteøjebliksbillet. Der går både busser og tog mellem byerne hele tiden. Hvis dit flyselskab ikke vil ombooke dig med det samme, så overvej Vigo som backup og gem kvitteringerne – du kan få udgifterne dækket bagefter.

4. Kræv hjælp med det samme

Har du hængt ud i Porto Lufthavn i timevis? Så har du faktisk ret til:

• Gratis mad og drikke

• Hotel, hvis du skal overnatte

• Transport mellem lufthavn og hotel

5. Få den kompensation du har krav på

Hvis du er blevet nægtet boarding på grund af overbooking – og du havde en bekræftet reservation – så kan du kræve:

• €250 for fly under 1.500 km

• €400 for fly mellem 1.500 og 3.500 km

• €600 for fly over 3.500 km

Nogle flyselskaber prøver at sno sig udenom, men du behøver ikke tage kampen alene – Trouble Flight klarer det praktiske for dig!

Populære ruter fra Porto – risikoen for overbooking er høj

Følgende destinationer er tit overbookede, fordi efterspørgslen er stor:

Kortdistance (typisk overbookede ruter)

• Porto → Madrid (MAD)

• Porto → Barcelona (BCN)

• Porto → Paris (CDG, ORY)

• Porto → London (LHR, LGW, STN)

Langdistance (højere kompensation!)

• Porto → New York (JFK, EWR)

• Porto → São Paulo (GRU)

• Porto → Toronto (YYZ)

Skal du rejse med en af de her ruter? Så tjek ind så tidligt som muligt, så du ikke risikerer at blive smidt af.

Alternative lufthavne tæt på Porto

Hvis dit fly er overbooket og du bliver tilbudt en alt for sen ombooking, så tjek mulighederne i nærliggende lufthavne – det kan være din genvej til hurtigere afgang:

1. Vigo Lufthavn (VGO), Spanien

• Afstand fra Porto: cirka 120 km

• Sådan kommer du dertil: Direkte ALSA-bus fra Porto centrum (ca. 2 timer og 30 minutter)

• Flyoperatører: Ryanair, Iberia, Air Europa

2. Lissabon Lufthavn (LIS)

• Afstand fra Porto: cirka 300 km

• Sådan kommer du dertil: Lynhurtig Alfa Pendular-togrejse (ca. 2 timer og 40 minutter) fra Porto Campanhã Station

• Flyoperatører: TAP Air Portugal, Emirates, Lufthansa, Air France

Hvis du får en alternativ afgang fra en af de lufthavne, skal flyselskabet betale din transport dertil. Du skal ikke finde dig i undskyldninger – kender du dine rettigheder?

Sådan kommer du til Porto Lufthavn, hvis du bliver ombooket

Skal du vente lidt længere på din afgang? Her er de nemmeste måder at komme til lufthavnen på uden stress:

• Metro: Linje E (Den lilla linje) kører direkte fra centrum til lufthavnen – turen tager kun 25 minutter.

• Bus: STCP busserne 601, 602 og 604 kører jævnligt fra forskellige dele af Porto.

• Taxi eller Uber: En tur fra centrum ligger typisk på 20–25 euro.

Flyselskabet dækker transporten? Gem alle kvitteringer, så du kan få pengene refunderet.

Sidste skridt: Få din kompensation nu

Du behøver ikke tage kampen alene. Hvis du er blevet nægtet boarding i Porto pga. overbooking, kan du få op til 600 euro i kompensation – og Trouble Flight klarer alt det praktiske for dig.

• Ingen betaling på forhånd – vi får først penge, hvis du vinder

• Alt klares online – ingen bøvl, ingen stress

• Hurtig behandling – så pengene kan lande hos dig hurtigere

Start din sag i dag og få det, du har ret til!