Přeplněný let z Brescie: Práva cestujících a jak na kompenzaci

Co dělat, když ti v Brescii přeprodají let

Letiště Gabriele D’Annunzio v Brescii (VBS) je sice menší, ale lety odsud bývají pohodové. Jenže i tady se občas stane, že aerolinky přeprodají víc míst, než je v letadle. Počítají s tím, že někdo nedorazí, ale když se ukážou všichni, někdo má smůlu a nevejde se. Pokud se to stalo tobě, nepanikař—máš právo na odškodnění až 600 € podle pravidel EU.

Proč to aerolinky vůbec dělají?

Přeprodej míst je pro aerolinky způsob, jak vydělat co nejvíc. Věří, že pár lidí let nestihne nebo si to rozmyslí, takže prodají víc letenek, než je sedaček. Když se ale dostaví víc lidí, než čekali, někdo zůstane na zemi. Jasně, nabídnou ti poukaz nebo jiný let, ale podle nařízení EU 261/2004 máš nárok na peníze.

Jak postupovat, když tě v Brescii kvůli přeprodeji nepustí na palubu

Jestli tě kvůli přeprodeji odmítli pustit do letadla, udělej tohle:

• Zachovej klid a vyžádej si písemné vysvětlení od aerolinky.

• Nepřijímej poukazy, pokud přesně nevíš, co tím ztrácíš.

• Zeptej se na náhradní let—možná ti nabídnou odlet z Verony (VRN) nebo Milána Bergamo (BGY), obě letiště jsou do hodiny autem.

• Schovávej si účtenky za jídlo, dopravu a ubytování—aerolinka ti to musí proplatit.

• Požádej o kompenzaci přes Trouble Flight, ať to máš bez stresu.

Kolik můžeš dostat?

Výše odškodnění závisí na délce letu:

• 250 € za lety do 1 500 km

• 400 € za lety mezi 1 500 a 3 500 km

• 600 € za lety nad 3 500 km

Pokud ti aerolinka nabídla náhradní let a dorazil/a jsi do cíle se zpožděním do 3 hodin, může se stát, že ti vyplatí jen polovinu kompenzace.

Kam se dá letět z okolí Brescie?

Uvízl/a jsi v Brescii kvůli přeplněnému letu? Mrkni na tyhle letiště poblíž:

• Letiště Verona (VRN): Jen 60 km od Brescie, pohodlně dostupné vlakem nebo shuttle busem.

• Milan Bergamo (BGY): Asi 50 km daleko, ideální pro levné lety.

• Milan Linate (LIN): 90 km odsud, létají odsud domácí i mezinárodní spoje.

Stačí naskočit na vlak nebo shuttle a možná najdeš rychlejší spoj do cíle.

Jak se dostat z Brescie na okolní letiště

• Do Verony: Vlakem přímo na Verona Porta Nuova, pak shuttle na letiště.

• Do Bergama: Přímý autobus z hlavního nádraží v Brescii jezdí pravidelně.

• Do Linate: Vlakem na Milano Centrale, pak shuttle na letiště.

Věděl/a jsi, na co máš jako cestující nárok?

Podle EU nařízení 261/2004 máš při odmítnutí nástupu kvůli overbookingu nárok na:

• Finanční kompenzaci (až €600 podle délky letu)

• Vrácení peněz nebo náhradní let

• Jídlo a ubytování, pokud je potřeba

• Přepravu na jiné letiště, pokud je to nutné

Nenech aerolinku, aby tě oškubala

Přeplněný let? Nespokoj se jen s poukazem. Trouble Flight ti pomůže získat to, na co máš nárok. Stačí zadat údaje o letu a my se postaráme o právní stránku věci. Peníze ti neutečou!

Začni řešit kompenzaci hned teď!

Proč by aerolinky měly vydělávat na tvém nepohodlí? Jestli tě v Brescii nepustili na palubu kvůli přeplněnému letu, můžeš mít nárok až na 600 €. Mrkni na to hned teď a získej, co ti patří!