
Застряг в аеропорту Барі через перепроданий рейс? Спокійно, ти не один. Авіакомпанії часто продають більше квитків, ніж мають місць у літаку — і от, у когось не вистачає місця. Але не переймайся: згідно з правилами ЄС, ти можеш отримати до 600 € компенсації. Давай розберемось, що робити, якщо тебе не пустили на борт, як доїхати до пункту призначення, і як вибити заслужену компенсацію.
Авіалінії перепродають рейси, бо розраховують, що хтось не прийде — хтось спізниться, хтось передумає. А коли всі пасажири прибули як годиться — комусь не вистачає крісла. І це прикро, але дуже поширено.
Якщо твій виліт із Барі перепродали, і тебе не пустили на рейс не за твоїм бажанням — у тебе є юридичні права. І ось що ти можеш отримати:
Компенсацію до 600 € залежно від дальності рейсу:
250 € — якщо рейс менше 1 500 км
400 € — якщо рейс між 1 500 км і 3 500 км
600 € — якщо рейс більше 3 500 км (і виліт з ЄС)
Інший рейс або повне повернення грошей
Харчування і напої, поки чекаєш
Готель і трансфер, якщо доведеться ночувати
Якщо ти завис у Барі через перепроданий рейс, ось варіанти як вибратись звідти:
Аеропорт імені Кароля Войтили (BRI) — зручний, але варто також перевірити, що пропонують інші поблизу. Можливо, знайдеш рейс без зайвих нервів.
Аеропорт Бріндізі (BDS) – буквально півтори години на поїзді чи автобусі, і ти вже там.
Аеропорт Неаполь Каподікіно (NAP) – приблизно 3,5 години поїздом, зате багато міжнародних рейсів.
Якщо плануєш поїздку до Греції чи Албанії, паром з порту Барі — класна ідея. Нічні рейси — зручна запасна опція, поки чекаєш на компенсацію.
Все досить просто, але треба бути уважним до деталей. Ось що варто зробити:
Посадковий талон і підтвердження бронювання
Офіційне підтвердження від авіакомпанії, що тебе не пустили на рейс через овербукінг
Квитанції за витрати (готель, трансфер, їжа)
Можна звернутись до авіакомпанії напряму, але будь готовий до довгого очікування та можливих відмовок.
Trouble Flight все зробить за тебе — без зайвої мороки та стресу. Просто залиш заявку, а ми візьмемось за справу і доб’ємось твоєї компенсації.
Політики авіакомпаній ти не контролюєш, але є кілька лайфхаків:
Реєструйся онлайн якомога раніше, щоб закріпити місце.
Приїжджай в аеропорт завчасно, не в останню хвилину.
Уникай найдешевших квитків у переповнених класах, особливо у лоукостерів.
Підключайся до програм лояльності авіакомпаній — якщо літаєш часто, матимеш більше шансів на пріоритетне обслуговування.
Якщо твій рейс із Барі був переповнений — не залишай це просто так. За законом тобі можуть належати аж до €600, і Trouble Flight допоможе їх повернути. Заповни заявку і ми все зробимо за тебе!