Рейс переповнений у Кротоне – як діяти та отримати компенсацію без зайвого стресу

Що за історія з перепродажем квитків у Кротоне?

Авіакомпанії часто грають у рулетку — продають більше квитків, ніж реально є місць. Мовляв, хтось точно не прийде. Але буває, що приходять усі, і тут починається «веселощі»: деяких пасажирів просто не пускають на борт. Сант'Анна (CRV), що в Кротоне, тут не виняток.

Якщо ти потрапив у таку халепу — не думай, що просто не пощастило. Європейський регламент EC 261/2004 може працювати на твою користь. Там передбачено компенсацію до €600 за ситуацію, коли тебе не пустили на літак без адекватної причини.

Чому таке взагалі трапляється в аеропорту Кротоне?

Сант'Анна — це маленький регіональний аеропорт у Калабрії з кількома внутрішніми та сезонними міжнародними рейсами. Перевізники — особливо бюджетні — часто перепродають місця, щоб виручити більше грошей. У сезон, коли людей летить купа, шанси на перепродаж і відмову в посадці зростають.

А оскільки тут не так багато рейсів щодня, то коли тебе не посадили — це реально геморой. Новий рейс може бути тільки завтра або навіть пізніше. Але не панікуй — у тебе є права, і їх можна використати!

Що робити, якщо твій рейс перепродали?

Окей, якщо ти залишився без посадки, ось що варто зробити, щоб не залишитися з нічим:

1. Не погоджуйся добровільно зійти з рейсу — Якщо авіакомпанія шукає добровольців, не кидайся першим. Інакше можна втратити шанс на компенсацію.

2. Вимагай письмове підтвердження — Нехай тобі офіційно напишуть, що тебе не пустили через перепродаж квитків. Це буде твоїм козирем у боротьбі за компенсацію.

Як доїхати до аеропорту Ламеція-Терме, якщо застряг у Кротоне

Якщо рейс із Кротоне перепродано, можна перебратись до аеропорту Ламеція-Терме (SUF), де більше варіантів і шансів полетіти. Ось як туди дістатись:

• На авто: Прямий шлях з Кротоне займе близько 1 год 30 хв.

• На поїзді: Сідай на регіональний поїзд до станції Ламеція-Терме Централе, а далі – шатл або таксі до аеропорту.

• Автобусом: У високий сезон курсує кілька шатлів між Кротоне і Ламецією.

Якщо з Ламеції є рейс, що тебе влаштовує по часу – бронюй без вагань. Краще вже летіти звідти, ніж нудитись у черзі на переповнений рейс із Кротоне.

На яку компенсацію можна розраховувати при перепродажі рейсу

Згідно з EC 261, сума залежить від довжини маршруту:

• €250 – за рейси до 1 500 км

• €400 – за рейси між 1 500 і 3 500 км

• €600 – за рейси понад 3 500 км (поза межами ЄС)

Рейси до Кротоне часто потрапляють у перші дві категорії, тож якщо тебе не пустили на борт через надлишок пасажирів на європейському маршруті — можеш розраховувати на €250 або €400 компенсації.

А якщо авіакомпанія пропонує ваучер замість грошей?

Багато авіакомпаній намагаються «запропонувати» ваучер на подорожі замість реальної компенсації. Зручно? Може й так. Але ти зовсім не зобов’язаний погоджуватись. Їм це вигідно, бо дешевше. Але EC 261 чітко говорить — ти маєш право на грошову компенсацію.

Тож завжди вимагай готівку, банківський переказ або чек — якщо, звісно, ваучер тебе не цікавить.

Як подати заявку на компенсацію

Оформити компенсацію — це не квест. Ось що треба зробити:

1. Збери докази — залиш собі посадковий талон, підтвердження бронювання і будь-яку переписку з авіакомпанією про переповнений рейс.

2. Подай офіційну скаргу — надішли запит на компенсацію авіакомпанії, з посиланням на EC 261.

3. Залучи сервіс для подачі заявок — якщо авіакомпанія відмовляє, Trouble Flight легко розбереться з юридичними нюансами і допоможе отримати те, що тобі належить.

Ще трохи порад щодо переповнених рейсів у Кротоне

• Бронюй ранкові рейси — вони рідше переповнені, ніж вечірні.

• Реєструйся онлайн і приходи завчасно — зазвичай тих, хто запізнився, і знімають з рейсу першими.

• Вступай у програму лояльності — учасники частіше мають пріоритет і менше шансів залишитись без місця.

На завершення

Неприємно, коли тебе не пускають на рейс у Кротоне через перепродаж квитків, але не забувай — у тебе є права, і їх треба відстоювати. Не мовчи, вимагай своє! Якщо рейс забитий, перевір варіанти з Ламеція-Терме — можна уникнути зайвих затримок і нервів.

Не дозволь авіакомпаніям грати не за правилами — оформляй 600€ компенсації вже зараз і перетвори цю прикру ситуацію на фінансову вигоду!