
Барі – яскраве місто в регіоні Апулія, яке є важливим транспортним вузлом для внутрішніх та міжнародних рейсів. Аеропорт імені Кароля Войтили (BRI), більш відомий як аеропорт Барі, щороку приймає мільйони пасажирів. Але, на жаль, скасування рейсів тут – не рідкість. Причини можуть бути різні: проблеми з розкладом авіакомпанії, погані погодні умови чи технічні складнощі. Та не поспішайте засмучуватися! За європейськими правилами авіаперевезень (EC261/2004), ви можете отримати компенсацію до €600.
Причин для цього може бути декілька:
Негода: Сильний вітер, злива або аномальна спека можуть порушити графік польотів.
Обмеження авіадиспетчерів: Затримки в великих аеропортах Італії чи Європи можуть призвести до скасування вашого рейсу.
Технічні несправності: Авіакомпанії скасовують польоти через проблеми з літаками, адже безпека пасажирів – понад усе.
Страйки: Протести працівників авіакомпаній, аеропортів чи диспетчерських служб можуть серйозно вплинути на графік польотів.
Операційні труднощі: Іноді авіакомпанії змушені об’єднувати рейси через низьку заповненість або логістичні проблеми.
Що б не сталося, важливо знати свої права та діяти правильно, щоб отримати компенсацію.
Якщо ваш рейс скасували, ось що варто зробити:
Переконайтеся, що рейс дійсно скасовано: Перевірте інформацію на сайті авіакомпанії, в додатку або на стійці інформації в аеропорту.
Запитайте про альтернативний рейс: Авіакомпанія має запропонувати вам інший варіант без додаткових витрат.
Розгляньте сусідні аеропорти: Якщо немає хорошого варіанту заміни, перевірте рейси з аеропорту Бріндізі (BDS), всього 1,5 години на потязі або машині.
Зберігайте чеки на витрати: Якщо застрягли в місті, не викидайте чеки за їжу, житло та транспорт – авіакомпанія може відшкодувати ці витрати.
Перевірте, чи маєте право на компенсацію: Якщо авіакомпанія скасувала ваш рейс менше ніж за 14 днів до вильоту з їхньої вини, ви можете отримати компенсацію за EC261/2004.
Розмір компенсації залежить від відстані рейсу:
До 1 500 км: €250 на пасажира
1 500–3 500 км: €400 на пасажира
Понад 3 500 км (якщо виліт з аеропорту в ЄС): €600 на пасажира
Це правило діє для всіх рейсів з Барі, оскільки місто входить до ЄС.
Ні. Якщо рейс скасували через надзвичайні обставини (наприклад, сильний шторм або страйк диспетчерів), авіакомпанія не зобов’язана виплачувати компенсацію. Але вона все одно повинна запропонувати альтернативний рейс, харчування та, якщо потрібно, проживання.
Якщо ваш рейс скасований і немає можливості негайно перебронювати квиток, розгляньте такі варіанти:
Політ з аеропорту Бріндізі (BDS): Він розташований приблизно в 130 км від Барі та пропонує рейси до великих міст Європи. Дістатися можна потягом за 90 хвилин або на орендованій машині.
Сідай на потяг до Риму або Неаполя: Швидкісні потяги Trenitalia довезуть тебе до аеропортів Риму Ф'юмічіно (FCO) або Неаполя (NAP), де є більше варіантів перельотів.
Паром до Греції чи Хорватії: Якщо твоя кінцева точка — по той бік Адріатики, можна скористатися поромами з порту Барі, щоб уникнути авіаподорожі.
Якщо твій рейс з Барі скасували з вини авіакомпанії, ти можеш отримати компенсацію, виконавши ці кроки:
Збери докази: Збережи підтвердження бронювання, повідомлення про скасування та всі чеки на додаткові витрати.
Подай скаргу авіакомпанії: Більшість компаній мають онлайн-форми для компенсаційних заявок.
Скористайся сервісом подачі заяв: Якщо авіакомпанія не реагує, професійні сервіси, такі як Trouble Flight, можуть взяти справу у свої руки й домогтися твоєї виплати.
Оформлення компенсації може затягнутися, а авіакомпанії нерідко намагаються відмовити у виплаті. Тут на допомогу приходить Trouble Flight. Наші експерти розбираються в юридичних нюансах і борються за твої права, щоб ти міг отримати до €600 компенсації без зайвого клопоту.
Скасування рейсу з Барі—це неприємно, але ти не мусиш втрачати гроші. Якщо твій рейс скасували з вини авіакомпанії, ти маєш право на суттєву компенсацію. Розпочни оформлення заявки через Trouble Flight і отримай свої кошти!