
Корфу — це справжня перлина серед грецьких островів: золоті пляжі, крута історія й атмосфера, що заряджає на всі сто. Не дивно, що це улюблене місце для тих, хто хоче втекти від буденності. Але навіть у раю бувають нюанси — затримки рейсів в аеропорту імені Іоанніса Каподістріаса трапляються частіше, ніж хотілося б. Якщо вже так вийшло — не панікуй. Головне — знати свої права й що з цим всім робити.
Пасажирів, у яких виникли проблеми з рейсом, захищає регламент ЄС EC261/2004. Це означає, що авіакомпанія має надати допомогу та, можливо, навіть компенсувати затримку, якщо виконано кілька умов:
Кому належить компенсація: Рейс має вилітати з аеропорту в ЄС або прилітати туди, якщо виконується європейським перевізником. Корфу якраз входить до цього списку.
Час затримки: Ти маєш право на компенсацію, якщо прибуття затримується більше ніж на 3 години.
Причини затримки: Якщо це через форс-мажори, як-от сильна гроза або проблеми з диспетчерською службою — вибач, але тоді компенсації не буде.
Сума компенсації залежить від дальності перельоту і може сягати аж до 600 євро за одного пасажира. Крім того, авіакомпанія повинна подбати про тебе — надати їжу, напої, а якщо потрібно, і ночівлю.
Ось кілька простих кроків, які варто зробити:
З’ясуй, що сталося: Попроси у представників авіакомпанії офіційне підтвердження затримки та її причини. Це допоможе, якщо будеш подавати на компенсацію.
Зберігай документи: усе, що стосується поїздки — посадкові талони, квитки, чеки на витрати через затримку — тримай під рукою. Може знадобитися.
Попроси допомогу: авіакомпанії мають надавати харчування та напої, якщо затримка триває довше певного часу. Не соромся звертатися.
Подай заявку на компенсацію: якщо маєш на це право, звертайся безпосередньо до авіакомпанії. Або ж скористайся сервісом Trouble Flight — так простіше.
Міжнародний аеропорт Корфу, що носить ім’я Іоанніса Каподістрії, — це головні «повітряні ворота» на острів. Він усього за 2 км від міста Корфу, а злітно-посадкова смуга просто вражає — навколо Іонічне море. Але попри таку казкову локацію, влітку тут може бути дуже людно.
Через що затримують рейси на Корфу:
Непередбачувана погода — дощі, вітер.
Великий наплив туристів у сезон.
Технічні збої або операційні труднощі у перевізників.
Поки чекаєш на рейс, можеш прогулятись до міста Корфу — це об’єкт спадщини ЮНЕСКО з неймовірними вуличками, пам’ятками і смачною кухнею.
Затримка — не кінець світу. Ось кілька ідей, чим зайнятися:
Стара фортеця: зовсім поруч, і відкривається шикарний краєвид на острів.
Площа Спіанада: затишне місце для прогулянки з кавою, одна з найбільших площ у всій Греції.
Посмакуй локальну кухню: Не прогав шанс спробувати справжні грецькі смаколики – мусаку, пастіцаду або морепродукти просто з моря в затишних тавернах поруч.
Купи щось на згадку: На Корфу багато стильних сувенірів – вироби з оливкового дерева, лікер з кумквату, прикраси ручної роботи… Є з чого вибрати!
Якщо твій рейс затримали більше ніж на три години, і це підпадає під умови EC261, ти можеш отримати до 600 євро відшкодування.
Можеш сам звернутися до авіакомпанії або передати цю справу в руки Trouble Flight — і вони все зроблять без зайвого головного болю.
Якщо причина — наприклад, шторм або страйк, компенсацію не виплачують. Але тобі все одно мають надати допомогу — воду, перекус, житло при потребі.
Процес отримання компенсації може бути довгим і плутаним. Trouble Flight на цьому спеціалізується — усе оформлять грамотно й швидко. Без нервів, без зайвої бюрократії. Вони знають, як усе влаштовано, і допомагають витиснути максимум.
Застряг десь у Корфу через затримку рейсу? Таке буває, і це, м’яко кажучи, не кайф. Але якщо знати свої права і діяти правильно — ситуація вже не здається такою безнадійною. Фіксуй усе, звернись по допомогу, і якщо маєш право — подавай заяву на компенсацію. А поки що — лови момент! У Корфу є ще багато чим тебе здивувати. А щоб повернення коштів не перетворилося на квест, звернись до Trouble Flight — вони точно знають, як вибороти твоє по праву!