
Корфу — це справжня листівка в реальному житті: бірюзове море, захопливі пейзажі, історія на кожному кроці... Не дивно, що сюди мріють потрапити мільйони людей. Але навіть у цьому райському куточку щось може піти не за планом. Якщо твій рейс із Корфу скасували — не панікуй. Важливо знати свої права й варіанти, щоб не зіпсувати собі відпочинок. У цьому гіді ми розкажемо, як діяти далі, як подати заяву на компенсацію і як з користю провести несподівано додатковий час на острові.
Причин може бути багато, і Корфу — не виняток. Найчастіше винні:
Погода: Близькість до моря означає, що тут іноді дмуть сильні вітри або вирують грози — і все, літак не летить.
Технічні проблеми: Поламки чи несправності літака — ще одна часта причина.
Страйки: У Греції час від часу страйкують працівники аеропортів, тож це може зупинити рух літаків по всій країні.
Овербукінг: Іноді авіакомпанії продають більше квитків, ніж є місць, і хтось залишається на землі.
Спокійно, без паніки — перш за все, знайди стійку авіакомпанії або зайди в додаток/на сайт, щоб дізнатись деталі. Запитай, коли наступний рейс або що вони можуть запропонувати.
Знай свої права за EC261 — якщо вилітаєш із ЄС або летиш із європейським перевізником, то маєш право на компенсацію. Цей регламент гарантує пасажирам захист у разі затримок або скасування. Основні моменти далі...
Від €250 до €600 компенсації — сума залежить від відстані перельоту та того, наскільки довго тебе затримали.
Якщо затримка — аж до ночівлі, авіакомпанія має подбати про їжу, напої й житло.
Попроси допомоги Авіакомпанія зобов'язана запропонувати інші варіанти перельоту. Наполягай на тому, щоб тебе пересадили на інший рейс або повернули гроші, якщо нічого підходящого немає.
Зберігай чеки Якщо ти витратився на таксі, їжу чи готель через скасування — не викидай жодного чека! У більшості випадків авіакомпанія має все це компенсувати.
Згідно з EC261, тобі може світити компенсація, якщо:
Рейс скасували менш ніж за 14 днів до вильоту.
Причина скасування — не форс-мажор (типу негода, природні катастрофи чи страйки, не пов'язані з авіакомпанією).
Щоб отримати компенсацію:
Збери все необхідне: підтвердження бронювання, посадковий, і будь-яке повідомлення від авіакомпанії про скасування.
Звернись до авіакомпанії напряму — в них зазвичай є онлайн-форма для подачі таких звернень.
Не відповідають або відмовили? Тоді можеш звернутись до Trouble Flight — вони знають, як вирішувати такі питання.
Застряг на острові через скасування рейсу? Не біда — Корфу має чим тебе здивувати.
Прогуляйся по Керкірі: Старе місто — справжня перлина ЮНЕСКО: вузенькі вулички з бруківкою, венеційська архітектура, фортеця й затишна набережна Лістон.
Відпочинок на пляжі: Зайди на Гліфаду, Палеокастрицу або Агіос Гордіос — вода кришталево чиста, пісок м’який, як манна небесна. Ідеально, щоб розслабитись на повну.
Скуштуй місцеву кухню: Якщо не спробуєш мусаку, сувлакі чи пастіцада в затишній таверні — ти ніби й не був у Греції!
Прогулянка в минуле: Палац Ахілліон і маєток Мон Репо — справжні перлини, де оживає історія Корфу. Прогуляйся, надихнись, зроби пару селфі.
Так, згідно з EC261, ти маєш право на повне повернення коштів, якщо відмовляєшся від подорожі або авіакомпанія не змогла запропонувати тобі альтернативу.
Якщо вся поїздка була заброньована одним квитком, авіакомпанія зобов’язана доставити тебе до кінцевого пункту призначення. Якщо затримка суттєва, ще й компенсацію можна отримати.
Цей регламент охоплює рейси, що вилітають з аеропортів ЄС, або рейси до ЄС, якщо їх виконує авіаперевізник з ЄС. Для інших випадків можуть застосовуватись інші правила.
Скасування рейсу на Корфу — це не з найприємніших моментів, але якщо знаєш свої права за EC261 — панікувати нема чого. Компенсація, альтернативні варіанти — все можливо, головне бути в темі. А поки чекаєш на новий рейс — не гай часу, насолоджуйся красою Корфу. Навіть зіпсовані плани можуть мати свій шарм. Якщо потрібна допомога з компенсацією — Trouble Flight завжди на зв’язку.