Vilnius’ta Uçuşun İptal Edildiyse Ne Yapmalısın?

Vilnius Uluslararası Havalimanı (VNO)'ndan uçuyorsan ve uçuşun iptal edildiyse, sinir bozucu olabilir ama EC261/2004 düzenlemelerine göre 600 €'ya kadar tazminat alma hakkın olabilir. Yolculuğun sekteye uğradıysa, haklarını bilmek işine yarar. İşte bilmen gerekenler:

Vilnius'ta Uçuşlar Neden İptal Oluyor?

Litvanya'nın sevimli başkenti Vilnius, hem uluslararası hem de bölgesel uçuşlar için önemli bir merkez. Ama ne yazık ki iptaller zaman zaman yaşanabiliyor. Sebepler genelde şöyle:

• Kötü hava koşulları – Özellikle kışın yoğun kar ve sis yüzünden uçuşlar iptal edilebiliyor.

• Teknik arızalar – Uçakta çıkan bir sorun ya da bakım eksikliği son dakika iptaline yol açabiliyor.

• Havayolu çalışanlarının grevi – Pilotlar, kabin ekibi ya da yer personeli greve giderse uçuşlar durabiliyor.

• Hava trafiği yoğunluğu – Frankfurt ya da Londra Heathrow gibi büyük Avrupa havalimanlarında yaşanan gecikmeler Vilnius bağlantılarını etkileyebiliyor.

• COVID-19 veya sağlıkla ilgili acil durumlar – Seyahat kısıtlamaları hâlâ bazı uçuşları etkileyebiliyor.

Vilnius'ta İptal Edilen Uçuş İçin Tazminat Alabilir Miyim?

Eğer uçuşun kalkıştan 14 gün veya daha kısa süre önce iptal edildiyse ve olağanüstü bir durum (mesela aşırı hava koşulları ya da havalimanı grevi) yoksa, EU EC261/2004 düzenlemesine göre 250 € - 600 € arasında tazminat alma hakkın olabilir.

Tazminat miktarı şöyle hesaplanıyor:

• 250 € – 1.500 km'ye kadar olan uçuşlar için.

• 400 € – 1.500 km ile 3.500 km arasındaki uçuşlar için.

• 600 € – 3.500 km'den uzun (AB dışı) uçuşlar için.

Eğer havayolu seni başka bir uçuşa aktardıysa ama bu yeni uçuş planlanandan çok daha geç varıyorsa, hâlâ tazminat alma hakkın olabilir.

Vilnius'tan Alternatif Seyahat Seçenekleri

Vilnius Havalimanı'ndaki uçuşun iptal olduysa ve acil bir alternatif arıyorsan, şunlara göz atabilirsin:

1. Kaunas Uluslararası Havalimanı'ndan (KUN) Uçmayı Deneyebilirsin

Kaunas Havalimanı sadece 100 km uzaklıkta ve birçok uluslararası uçuşa ev sahipliği yapıyor. Oraya ulaşmak için:

• Tren: Vilnius'tan direkt trenle yaklaşık 1 saatte gidebilirsin.

• Otobüs: Vilnius-Kaunas Havalimanı arasında düzenli otobüs seferleri var, yolculuk 1.5 saat sürüyor.

• Araba Kiralama veya Taksi: Direkt taksiyle gitmek istersen €80 - €100 civarında bir ücret ödemen gerekebilir.

2. Riga veya Varşova'ya Direkt Otobüs ya da Trenle Git

Uluslararası bağlantını hızlıca yakalaman gerekiyorsa, Letonya’daki Riga Havalimanı (RIX) ve Polonya’daki Varşova Chopin Havalimanı (WAW) birçok alternatif uçuş sunuyor. Şunları değerlendirebilirsin:

• FlixBus veya Lux Express ile yolculuk (Riga’ya 4-6 saat, Varşova’ya 6-8 saat).

• Vilnius’tan Varşova’ya direkt tren, yaklaşık 7 saat sürüyor.

3. Başka Havayollarına Göz At

Yakınlardaki havalimanlardan senin varış noktan için uçuş düzenleyen başka havayolları olabilir. AirBaltic, Ryanair, LOT Polish Airlines ve Wizz Air sık sık Vilnius ve çevresindeki şehirlerden uçuş yapıyor.

Vilnius’ta Uçuşun İptal Olursa Ne Yapmalısın?

1. İptal Sebebini Netleştir – Havayolundan uçuşunun neden iptal edildiğine dair yazılı bir açıklama iste.

2. Yeni Uçuş Talep Et ya da Para İadesi Al – Eğer havayolu uçuşunu iptal ederse, seni başka bir uçuşa yönlendirmeli ya da paranı tamamen geri vermeli.

3. Tazminat Hakkın Var mı Diye Kontrol Et – İptal olağanüstü bir durumdan kaynaklanmadıysa, hakkını ara ve başvurunu yap.

4. Tüm Seyahat Belgelerini Sakla – Biniş kartları, iptal bildirimleri ve ekstra harcamalara dair fişler (otel, yemek, ulaşım) başvurunda işine yarar.

5. Tazminatını Al – Talebini doğrudan havayoluna iletebilir ya da Trouble Flight’ı kullanarak tüm süreci zahmetsizce halledebilirsin.

Uçuşum İptal Olursa Otel ya da Yemek Veriyorlar mı?

Kesinlikle! Eğer uçuşun iptal oldu ve Vilnius’ta geceyi geçirmek zorunda kaldıysan, havayolu ücretsiz otel, yemek ve ulaşım sağlamak zorunda. Eğer bunları sunmazlarsa, fişlerini sakla ve sonradan geri ödeme talep et.

Uçuşum Hava Durumu Yüzünden İptal Olursa Ne Olur?

Aşırı hava koşulları (kar fırtınası, şiddetli rüzgar vs.) nedeniyle iptal edilen uçuşlar olağanüstü durum sayılıyor, bu yüzden havayolu tazminat ödemek zorunda değil. Ama yine de yeni bir uçuş ayarlamak ya da para iadesi yapmak zorundalar. Ayrıca eğer ortada kaldıysan, yemek ve konaklama gibi temel ihtiyaçlarını karşılamaları gerekiyor.

Vilnius’ta İptal Edilen Uçuş İçin Tazminat Nasıl Alınır?

Tazminat almak gözünü korkutmasın. Trouble Flight ile birkaç dakikada hakkın olup olmadığını öğrenebilirsin! İşte yapman gerekenler:

1. Uçuş Bilgilerini Gir – Uçuş numaranı ve iptal detaylarını paylaş.

2. Gerisini Uzmanlara Bırak – Havayoluyla ve yasal süreçle biz ilgileniyoruz.

3. Paranı Al – Uygunsan, 600€'ya kadar ödeme direkt hesabına yatabilir.

Son Söz: İptal Edilen Uçuş Tatilini Mahvetmesin

Vilnius'ta uçuş iptalleri can sıkıcı olabilir ama maddi kayıp yaşamak zorunda değilsin. Haklarını bil, alternatif yolları değerlendir ve hakkın olan tazminatı al! İster geri ödeme, ister yeniden rezervasyon, ister yaşadığın mağduriyetin karşılığı olsun, Trouble Flight her adımda yanında.

Bugün uygun musun diye kontrol et, iptal edilen uçuşunu nakite çevir!