
Kendinizi Tiran Uluslararası Havaalanı'nın hareketli terminalinde hayal edin, çantalarınız hazır ve Arnavutluk maceranıza başlamanın ya da bu Balkan cevherini keşfetmenin ardından eve sorunsuz bir şekilde dönmenin heyecanı için. Etrafta yolcuların sohbetleri ve yakındaki bir kafenin espresso kokusu dolanıyor. Sonra duyuru gelir: uçuşunuz gecikti. Kalkış panosu yanıp sönüyor, dakikalar saatlere dönüşüyor ve birdenbire planlarınız belirsizliğe düşüyor. Ama işte güzel haber: tazminat alma hakkınız olabilir ve Trouble Flight, bunu zahmetsizce talep etmenize yardımcı olabilir. Bu rehberde, Arnavutluk'ta uçuş gecikmelerinin neden yaşandığını, bir yolcu olarak haklarınızı ve Trouble Flight'ın hayal kırıklığınızı nasıl 600€'ya kadar bir ödeme haline getirdiğini inceleyeceğiz.
Arnavutluk'un benzersiz coğrafyası, iklimi ve büyüyen havacılık sahnesi, arada sırada uçuş aksaklıklarına yol açıyor. İşte o gecikmelerin sebepleri:
Adriyatik ve İyon Denizi arasında, iç kesimlerde yükselen dağlarla yerleşmiş olan Arnavutluk, Akdeniz iklimine sahip—yani kavurucu yazlar ve nemli, hafif kışlar. Ama bu güzellik bir bedel ile geliyor. Kış aylarında kuzey bölgelerde pistleri kar kaplayabilirken, yaz fırtınaları kıyılardan gelir ve kalkışları durdurur. Bu hava olayları genelde “olağanüstü durumlar” olarak kabul edilir, yani havayolları tazminat yükümlülüğünden kurtulabilir.
Tirana Uluslararası Havalimanı Nënë Tereza (TIA), Arnavutluk’un başlıca havaalanı baya modernleşti ama hâlâ Avrupa’nın devasa havaalanlarına kıyasla küçük kalıyor. Turizm coştukça—Arnavutluk'un plajları, dağları ve tarihi sayesinde—uçuş trafiği de artıyor. Bu da bazen alt yapıyı zorlayabiliyor; hava trafik kontrolünde sıkışıklık, teknik arızalar ya da ekip planlamasındaki aksaklıklar nedeniyle gecikmeler yaşanabiliyor. Bu sorunlar havayolunun kontrolünde olduğunda, tazminat alma şansın yüksek.
Arnavutluk, yoğun Avrupa hava sahasının hemen yanında. Komşu ülkelerdeki grevler veya kısıtlamalar, TIA’daki tarifeleri bile bozabilir, hatta gökyüzü tertemiz olsa bile. Gecikmenin sebebini anlamak önemli ve Trouble Flight’ın uzmanlığı sayesinde tazminat hakkın olup olmadığını öğrenebilirsin.
Bir gecikme sadece sabrını test etmekle kalmaz—haklarını savunmak için bir şans da verir. İşte uluslararası kuralların Arnavutluk’taki uçuşlara nasıl uygulandığı:
Arnavutluk AB üyesi değil, ama bazı koşullarda AB Yönetmeliği 261/2004 devreye giriyor:
Arnavutluk’tan ayrılıyorsan: Tirana’dan AB merkezli bir havayoluyla (mesela Lufthansa veya ITA Airways) uçuyorsan, kapsam içindesin.
Arnavutluk’a varıyorsan: Bir AB şehrinden (örneğin Paris veya Viyana) Tirana’ya uçuyorsan, hangi havayolu olduğuna bakılmaksızın bu yönetmelik geçerli.
Eğer uçuşun üç saatten fazla gecikirse ve gecikme hava durumu gibi kontrol dışı faktörlerden kaynaklanmıyorsa, şu tazminatları alabilirsin:
1,500 km’ye kadar olan uçuşlarda €250 (örneğin, Tirana’dan Atina’ya).
1,500–3,500 km arası uçuşlarda €400 (örneğin, Tirana’dan Berlin’e).
3,500 km’nin üstündeki uçuşlarda €600 (örneğin, Tirana’dan Dubai’ye).
Uluslararası uçuşlar için Montreal Konvansiyonu, gecikmenin sebebi ne olursa olsun, kaçırılan rezervasyonlar veya ekstra seyahat masrafları gibi zararlar için yaklaşık 1.500 €'ya kadar talepte bulunmanıza izin verir. EU kuralları geçerli olmadığında oldukça işe yarayan bir alternatif.
Hangisinin senin durumuna uyduğundan mı emin değilsin? Trouble Flight işi çözer, en iyi çerçevede talepte bulunmanı sağlar.
Havayolları ödemelerde genelde yavaş davranır, küçük yazılardan bahseder ya da sorumluluktan kaçınır. İşte burada Trouble Flight devreye girer ve senin tarafını savunur. İşte nasıl kolaylaştırıyorlar:
Adım 1: Ödemenizi Kontrol Edin
Trouble Flight'ın web sitesine gidin ve uçuş detaylarını ücretsiz Tazminat Hesaplayıcısına girin. Birkaç dakikada, 250 €, 400 € veya 600 € hak edip etmediğinizi öğrenirsiniz—baş ağrısı olmadan netlik.
Adım 2: Talebi İlet
Boarding pass ya da gecikme bildirimi gibi temel şeylerle talebini gönder. Trouble Flight ekibi hemen devreye girer—havayolu ile iletişim kurar, delil toplar ve güçlü bir şekilde müzakere yapar.
Adım 3: Risk Yok, Kazanç Çok
Kaybet-kazan esasına göre çalışıyorlar. 400 € talebinizi kazanın, ve onlar %25 komisyon (KDV dahil) alır—yaklaşık 300 € cebinizde kalır. Eğer hukuki işlem gerekirse ve başarılı olursa, ekstra %50 Hukuki İşlem Komisyonu (KDV dahil) uygulanır ve yaklaşık 200 € alırsınız. Kaybederseniz, hiçbir şey ödemezsiniz. Tamamen stressiz bir anlaşma.
Albania İçin Neden Mükemmel
Albania'da seyahat etmek dil engelleri veya tanımadığınız kurallar demek olabilir. Trouble Flight'ın havacılık hukuku uzmanları, havayollarının talebinizi görmezden gelmesine engel olur, siz de yolculuğunuza odaklanırsınız, evrak işine değil.
Bir gecikme tatsızdır, ama bu adımlarla fırsata dönüştürebilirsiniz:
Detayları Belgele
Kanıtları sakla: Biletini, boarding pass'ını ve gecikme e-maillerini bir kenara koy.
Sebebini sor: Havayolundan gecikmenin sebebini öğren—mekanik arızalar ya da personel sorunları hava durumu problemlerine göre talep şansını artırır.
Zamanlayın: Gecikmeyi öğrendiğiniz zamanla kalkış veya iniş yaptığınız zamanı kaydedin.
Tiran Havalimanı'ndan Keyif Alın
TIA'da mı takıldınız? Katlanılır hale getirin:
Lounge erişimi: Rahat koltuklar ve atıştırmalıklarla gevşeyin, tabi ki kartınız varsa.
Alışveriş veya yemek: Arnavutluk'tan bir şeyler kapın veya terminalde güzel bir yemek yiyin.
Wi-Fi: Ücretsiz internetle bağlantıda kalın.
Şehir Turu
Saatlerce beklemek mi? Taksiye atlayıp Tiran'a gidin:
Ulusal Tarih Müzesi: Arnavutluk'un geçmişine dalış yapın, sadece 20 dakika uzaklıkta.
Skanderbeg Meydanı: Şehir havasını hızlı bir yürüyüşle içinize çekin. Uçuş durumunu kontrol etmeyi ve fişlerinizi saklamayı unutmayın—Trouble Flight bu masrafları da talep edebilir.
Tiran'daki gecikme, Münih veya İstanbul gibi bir uçuşu kaçırmanıza neden olursa, AB kuralları yardım sağlar:
Yemekler ve içecekler.
Eğer geceyi geçirmek zorundaysanız otel.
Hedefinize yeni bir uçuş.
Eğer havayolu hatalıysa, yemek veya konaklama fişlerini saklayın—Trouble Flight gecikme tazminatınızla birlikte bu masrafları da geri alabilir.
Gecikmeler sadece zaman çalmaz—planları bozabilir, düğün kaçırmaktan tatil günlerini kaybetmeye kadar. Tazminat beklemeyi geri alamaz ama uğradığınız zahmet için adil bir değişimdir. Trouble Flight bunu kolaylaştırır, özellikle Arnavutluk'ta, dil veya yasa boşluklarını kapatma konusunda uzmanlar. Ön ödeme olmadan, hakkınız olanı talep etmemek için bir sebep yok.
Arnavutluk'un cazibesi—plajları, dağları ve kültürü—göz kamaştırmayı hak ediyor, bir uçuş gecikmesiyle solmasın. İster Tiran Havalimanı'nda gezin ister mahvolmuş bir plan yüzünden sinirlenin, Trouble Flight sizin yanınızda. Sitelerine girin, uygunluğunuzu kontrol edin ve onların €250, €400 veya €600 peşine düşmesine izin verin. Yolculuğunuz önemli—bir gecikmenin ödülsüz kalmasına izin vermeyin.