Torino’da Uçuş Fazla Satışı – Haklarını Bil, Trouble Flight’la Tazminatını Kap

Turin, tarihiyle büyüleyen, mimarisiyle nefes kesen ve mutfağıyla mideleri şenlendiren bir şehir. Aynı zamanda Torino-Caselle Havalimanı’na da ev sahipliği yapıyor. Ama iş seyahate gelince, yoğun havalimanlarında olduğu gibi burada da sık yaşanan bir problem var: fazla bilet satışı! Eğer Turin’deki uçağınıza bu sebeple binemedinizse, Trouble Flight’la hakkınızı arayıp €600’e kadar tazminat alabilirsiniz. Hadi şimdi ne yapmanız gerektiğine birlikte bakalım!

Havayolları Neden Fazla Bilet Satar?

Şirketler, bazı yolcuların uçuşa gelmeyeceğini varsayarak koltuk sayısından fazla bilet satarak kazançlarını artırmak ister. Ama herkes gelir de koltuk sayısı yetmezse, olan yolculara oluyor! Böyle bir durumda Avrupa yasaları sizi koruyor, boş yere özür kabul etmeyin.

EC261/2004’e Göre Yolcu Haklarınız

AB’nin EC261 düzenlemesine göre, fazla rezervasyon nedeniyle Turin’de uçağa alınmadıysanız havayolu size şu hakları tanımak zorunda:

• Varış noktanıza alternatif uçuş ya da tam bilet iadesi

• Bekleme süresince yiyecek ve içecek ikramı

• Yeni uçuş ertesi güne kaldıysa otel konaklaması

• Uçuş mesafesine göre €250 ile €600 arası nakit tazminat:

  • €250 – 1.500 km’ye kadar uçuşlar

  • €400 – AB içindeki 1.500 km’yi aşan uçuşlar ve AB dışı 1.500 – 3.500 km arası uçuşlar

  • €600 – 3.500 km’den uzun uçuşlar

Turin’de Uçağınız Fazla Satıldıysa Ne Yapmalısınız?

1. Koltuğu Gönüllü Vermeyi Hemen Kabul Etmeyin

Havayolu size indirim çeki ya da hediye öneriyorsa dikkatli olun. Bu tazminat hakkınızı kaybetmenize sebep olabilir.

2. Yazılı Onay İsteyin

Uçağa alınmama sebebinizin “fazla rezervasyon” olduğunu yazılı olarak belgeleyin.

3. Delil Toplayın

Kalkış ekranını, biniş kartını ve hava yolundan gelen tüm yazılı belgeleri fotoğraflamayı unutma.

4. Alternatif Güzergâhları Sor

Eğer Torino Havalimanı (TRN)'ndaki uçuşun fazla rezervasyon yüzünden iptal olduysa, yakındaki başka bir havalimanından uçmayı değerlendirebilirsin. Şuralardan kalkan uçuşlara bir göz at:

• Milano Malpensa Havalimanı (MXP) – Trenle ya da arabayla yaklaşık 1,5 saat uzaklıkta.

• Cenova Cristoforo Colombo Havalimanı (GOA) – Yaklaşık 2 saatlik bir mesafede.

• Milano Linate Havalimanı (LIN) – Özellikle iç hatlar ve Avrupa uçuşları için süper.

Havayolları bazen bu alternatif havalimanlarından yeniden rezervasyon yapmana izin veriyor, kontrol etmen faydalı olur.

5. Tazminatını Talep Et

Yeni bir uçuş alsan bile tazminat hakkın hâlâ geçerli. Havayolları çoğu zaman bu konuda bilgi vermez, o yüzden hakkını sen takip etmelisin.

Torino'dan Milano Havalimanlarına Nasıl Gidilir?

Eğer hava yolu seni Milano üzerinden yönlendiriyorsa, şöyle gidebilirsin:

• Tren: Torino'dan Milano'ya hızlı trenle 1 saatten kısa sürede gidebilirsin. Oradan da Malpensa ya da Linate havalimanına servis kullanabilirsin.

• Otobüs: Torino'dan Malpensa Havalimanı'na direk otobüsler var, yaklaşık 2 saat sürüyor.

• Araba: Daha esnek olmak istiyorsan araba kiralamak ya da taksi tutmak da bir seçenek.

Torino’da Fazla Rezervasyon Problemini Nasıl Önlersin?

Bazı durumlarda bu durumu engellemek zor olabilir ama birkaç önerim var:

• Online check-in’i erkenden yap – Geç kalan yolcular genellikle uçağa alınmıyor.

• Hava yolu sadakat programlarına katıl – Sık uçan yolcuların yerleri daha garanti.

Hakkını Al – Havayollarına Paran Kalmasın!

Fazla bilet satmaları sadece sinir bozucu değil, yolcu haklarına da aykırı! Eğer Torino’da uçağa alınmadıysan, tazminatını şimdi talep et. Havayollarının seni mağdur etmesine izin verme – rahatsızlık için tam €600’a kadar nakit al!

Paranı Şimdi Al!