Floransa’da uçak fazla bilet sattıysa ne yapmalı? Trouble Flight’la nasıl tazminat alınır

Toskana'nın kalbi Florence, insanı büyüleyen sanat eserleri, zengin tarihi ve enfes mutfağıyla tam bir efsane şehir. Ama gel gör ki Florence Havalimanı’nda aşırı satış yüzünden uçağa binemediysen, bütün o güzellikler bir anda gölgede kalabiliyor. Havayolu şirketlerinin bazen koltuk sayısından fazla bilet satması yaygın bir olay. Mantık şu: "Nasılsa bazı yolcular gelmez." Ama işler beklendiği gibi gitmezse, yolcular kapıda kalıyor. Eğer Florence Havalimanı’nda (FLR) başına böyle bir şey geldiyse, €600’e kadar tazminat alma hakkın olabilir.

Havayolları Neden Fazladan Bilet Satar?

Şirketler bazı yolcuların gelmeyeceğini tahmin etmek için veri analizleri yapıyor. Ama bu tahminler tutmadığında, parası ödenmiş bile olsa bazı yolcular uçağa alınmıyor. Böylece kârlarını artırıyorlar ama olan yolcuya oluyor. Neyse ki Avrupa yasaları yolcuları bu gibi durumlara karşı koruyor.

EU261 Hakkındaki Yolcu Hakların

Florence’tan kalkacak uçağın aşırı doluluk sebebiyle seni almadıysa, 261/2004 sayılı AB yönetmeliği sana bazı haklar tanıyor:

• Uçuş mesafesine göre €600’e kadar tazminat

• Alternatif uçuş düzenlemeleri ile gideceğin yere ulaşma

• Bekleme süresince yemek ve içecek ikramı

• Uzun gecikmelerde otel konaklaması

Florence’ta Uçağa Alınmazsan Ne Yapmalı?

Uçağa alınmadıysan ve olay aşırı satıştan kaynaklıysa şu adımları takip et:

1. Kapıdan ayrılma – Koltuğundan gönüllü olarak vazgeçme, tatmin edici bir teklif yoksa geri adım atma.

2. Yazılı belge iste – Havayolundan, seni aşırı rezervasyon nedeniyle uçağa almadıklarına dair resmi bir yazı al.

Floransa Yakınlarındaki Alternatif Havalimanları

Floransa Havalimanı'ndan başka bir uçuş bulamazsanız, yakınlardaki şu havalimanlara göz atın:

• Pisa Uluslararası Havalimanı (PSA) – Trenle sadece 1 saat mesafede, bolca uçuş seçeneği var.

• Bologna Guglielmo Marconi Havalimanı (BLQ) – Floransa’dan yaklaşık 1,5 saat uzaklıkta, uluslararası uçuşlar için iyi bir alternatif.

• Roma Fiumicino (FCO) – Uzak biraz ama trenle rahatça ulaşılabiliyor, Roma’daki ana havaliman olduğu için yer bulma şansı daha yüksek.

Bu havalimanlara ulaşmak için:

• Firenze Santa Maria Novella istasyonundan Pisa’ya direkt trenle gidin (yaklaşık 50 dakika).

• Floransa’dan hızlı trenle Bologna’ya geçin (37 dakika), ardından havalimanına servisle ulaşın.

• Roma Termini’ye 1,5 saatlik hızlı trenle gidip oradan Fiumicino Havalimanı’na bağlanın.

Ne Kadar Tazminat Alabilirsiniz?

Uçuş mesafesine göre, AB yönetmelikleri size şu tazminatları sağlıyor:

• €250 – 1.500 km’ye kadar olan uçuşlar için

• €400 – 1.500 ile 3.500 km arasındaki uçuşlar için

• €600 – 3.500 km üzeri uçuşlar için

Floransa'dan Aşırı Rezervasyon Yapılan Güzergahlar

Bazı rotalarda fazla rezervasyon sorunu daha sık yaşanıyor. Özellikle şu uçuşlarda bu durumla sık karşılaşılıyor:

• Paris (CDG, ORY)

• Londra (LHR, LGW, STN)

• Barcelona (BCN)

• Amsterdam (AMS)

• Frankfurt (FRA)

Bu rotalarda uçuyorsan, havalimanına erkenden git ve online check-in yapmayı unutma. Yoksa kapıdan çevrilme riskin artabilir!

Fazla Rezervasyon Sorunundan Kaçış Mümkün mü?

Tam anlamıyla önleyemezsin ama riski en aza indirebilirsin:

• Mümkün olan en erken zamanda online check-in yap

• Uçağa binmeden epey önce havalimanında ol

• Premium koltuk seç (business ya da öncelikli biniş alanlar genelde daha avantajlı)

• Yoğun dönemlerde seyahat etmekten kaçın çünkü uçaklar daha dolu olabiliyor

Tazminatını Al – Hızlı ve Zahmetsiz

Tazminat başvurusu yapmak vakit alabilir ama bu işi tek başına yüklenmene gerek yok. Trouble Flight, fazla rezervasyon tazminatını hızlıca alman için uzman. Hemen başvurunu yap, biz hakkını savunurken sen de keyifli bir sonraki seyahatini planlamaya bak!

Floransa’dan fazla rezervasyon nedeniyle uçuşun iptal olduysa moral bozma – 600 €'ya kadar tazminatını talep et!